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【注文契約】

I. 甲が乙から「MSCベリッシマ」クルーズキャビンチケットまたは寄港地観光ツアーを購入するにあたり、国際クルーズキャビンの予約、キャンセル、変更、払い戻しに関する規定は、観光局発行の「クルーズ観光標準契約」には適用されないことを前提としています。したがって、両当事者は、本商品ページに記載されている本契約を遵守することに同意します。

II. クルーズ予約の変更、キャンセル、およびペナルティ

甲は出発前に旅行契約を解除しました（以下「キャンセル」といいます）。客室部分のキャンセル責任について：クルーズチケットは指定価値の高いチケットであるため、出発前にキャンセルした場合は客室料金全額を負担することになります。クルーズチケットに関する関連規定は以下のとおりです。

1. 出航日を変更できません
2. 飛行ルートを変更できません
3. 当事者 B の同意を得て行われた客室クラスの変更または乗り換えにより発生する費用はすべて当事者 A が負担するものとします。
4. 出発の45日前までにB側の同意があれば、氏名の譲渡や変更が可能です。また、関連する費用はすべてA側が負担するものとします。それ以外の場合、氏名の譲渡や所有権の変更は許可されません。
5. 甲が予約を変更またはキャンセルする場合は、変更の効力発生日および内容を明記した書面をもって乙に正式に通知するものとします。電話または口頭による通知は無効とみなされます。
6. キャンセル日が祝日に当たる場合は、クルーズ会社のキャンセル日計算規則に従うために、契約者に事前に通知する必要があります。
7. 甲が出発前に「客室を除く」サービスの一部または全部をキャンセルする場合、キャンセルが客室に関わるものであるときは、甲は客室料金全額を支払うものとし、キャンセル料は関連規則に従って別途計算されるものとします。
8. 乙は、甲の契約解除により乙が被った損害が上記の金額を超えることを証明した場合、甲に対し実際の損害について賠償を請求することができます。

III. クルーズ船予約リスト規則

1. 当事者 A は、出発の少なくとも 60 日前までに、当事者 B に正確な名前のリスト (パスポートに記載されている正しい英語名。パスポートは下船日から少なくとも 181 日間有効である必要があります) と部屋割り当てリストを提供する必要があります。
2. 当事者Aが当事者Bの同意を得て出発の35〜44日前に乗客リストまたは客室の割り当てを変更する場合、1人あたりNT$3,000の手数料が請求されます。
3. 出発の 34 日前以降は、名前と客室の割り当てを変更することはできません。
4. 当事者Aが二重国籍の場合、規則に従い、予約リストには搭乗時に使用するパスポートに記載されている英語名を記載する必要があります。当事者Bに帰責事由のない氏名の誤記については、当事者Aが単独で責任を負うものとします。
5. 甲は、出航の少なくとも45日前までに、パスポート情報および航海に必要なビザ情報を提出するものとします。乙は、これらの情報をクルーズ会社に提供する必要があります。甲が当該合意に従わない場合は、チケット購入契約は解除されたものとみなされ、甲はキャンセル料を負担するものとします。
6. クルーズ会社の規則によれば、旅行中、妊娠24週以上の女性と生後6か月未満の乳児は乗船禁止、18歳未満の方は単独でクルーズに登録できない、各客室には21歳以上の乗客が少なくとも1人は乗船する必要がある、となっている。
7. 妊娠24週未満の妊婦は、船に乗船できる状態であることを証明する医師の証明書を提示する必要があります。妊娠24週以上の妊婦は船に乗船できません。
8. 障がいのあるお客様は、ご自身の介助が可能か、または介助が必要な他のお客様の同伴が必要です。特別な手荷物をお持ち込みの場合は、ご出発の60日前までにお知らせください。申請書は英語でご記入ください。注射薬や特別な薬剤、車椅子、自転車などの持込みなど、医療上の理由によりお持ち込みが必要な場合は、クルーズ会社への事前申請と承認が必要です。ご乗船の際は、承認書の原本をご提示ください。
9. 甲が上記期間内に正しいパスポート、ビザ情報、客室割り当てを提供できず、その結果船舶に乗船できない場合は、甲が単独で責任を負い、乙は一切の責任を負いません。
10. 甲が客室外でのサービスをご希望の場合、変更は関連規則に従って処理され、本契約の一部または全部を解除するものではありません。かかる変更に伴って発生する費用は別途算定されます。

IV. 責任の問題

1. 乙は甲のパスポート原本およびその他の書類を受け取っていません。甲はパスポートの有効期限（6ヶ月以上の残存期間が必要です）とビザの有効期限を確認してください。甲は必要書類を桟橋まで持参し、乗船手続きを完了してください。同伴者も同様です。
2. 甲は、クルーズ船に乗船する際には、目的地国の法律を遵守し、有効なパスポートおよびビザを所持する必要があることを承諾します。乙は、甲自身の理由、ビザまたはパスポートの問題、あるいは乙の責に帰さない事由により、いかなる国による入国拒否または乗船不能についても責任を負いません。
3. 乙の責に帰すべき事由によらず、または甲の責に帰すべき事由により入国または搭乗を拒否された場合、当該参加者の料金は返金されません。これにより発生した交通費、宿泊費等の諸費用は甲の負担となり、乙の責任ではありません。
4. 甲が二重国籍者、外国籍者、またはその他の戸籍上の地位により出入国規制の遵守を確認する必要がある場合、これは乙の関知するところではありません。
5. 特別な持病、糖尿病、慢性疾患をお持ちの方、または定期的に薬や注射を服用されている方は、搭乗手続き前に必ずお知らせください。必要に応じて、医師の耐空証明書が必要となります。また、特殊薬物や規制薬物を携行される方は、医師の処方箋または証明書をご用意ください。医師または税関職員が医療処置や検査を受ける際に、これらの証明書をご提示いただけます。
6. 甲は乙に客室の予約を委託し、乙はクルーズ会社または甲が指定する第三者から寄港地観光ツアーを予約することができます。旅程、寄港地通知、船内食、施設利用、娯楽活動、キャンセルおよび補償に関する事項を含むがこれらに限定されない予約条件および関連する権利は、クルーズ会社または甲の第三者が直接取り扱うものとします。甲は「クルーズ観光標準契約書」は適用されないことを承認しますが、乙は甲を支援する善良な管理者としての義務を履行するものとします。

V. その他の注意事項

1. 感染により発生する関連費用を賄うために、必要に応じて海外旅行保険に加入することをお勧めします。
2. 当事者 A は、クルーズ会社がチケット購入年齢、チェックイン規則、客室サービス料金に関して提案や規制を行う可能性があることを認めます。
3. 妊婦の妊娠期間の計算はクルーズ会社の規定に基づき、乗船前に医師が発行した耐航医療証明書を提示する必要があります。
4. 当事者 A は、障害を持つ乗客は旅行中、自分自身の面倒を見るか、誰かに介助してもらう必要があることを認めます。車椅子やその他の特別な補助器具を持ち込む場合は、事前に申請する必要があります。
5. 甲が定期的に投薬または注射を受ける必要がある場合、甲は登録前に乙に事前に通知しなければなりません。必要な場合、甲は医師が発行した耐航証明書を提出しなければなりません。また、甲は医師の処方箋または特別規制薬物の携行に関する関連証明書を所持していなければなりません。治療または検査を受ける際には、これらの書類を医師または税関職員に提示し、参考として提出しなければなりません。
6. 甲が上記注意事項を遵守できなかったために乗船できない場合は、契約に基づき客室予約はキャンセルとなり、甲はキャンセル料を支払うものとします。
7. クルーズ客室の予約に関する権利および規制はクルーズ会社の発表に基づき、乙が提供する補足情報は参考情報としてのみ提供されます。
8. 甲は、クルーズ会社、領海国、到着国及び我が国の関連防疫措置を遵守することに同意します。
9. 海外からの感染が確認された場合、クルーズ会社および現地政府の防疫規定に基づき、船内または到着港にて医療措置が提供されます。ただし、食事、宿泊、治療など、検疫に伴う費用はクルーズ会社または到着港の規定に従い、感染が確認された方の負担となります。

VI. その他の合意事項

1. 本契約に関するすべての広告、添付資料、販促資料、補足情報、およびその他の関連文書は、本契約の一部とみなされ、本契約を補足する効果を持つものとします。
2. 甲は、自己の判断により、関連する旅行傷害保険および迷惑保険を購入することができ、また、自己の判断により保険会社の請求基準を理解するものとします。
3. 不可抗力の場合、または乗客の安全もしくは政府の命令などの理由により、クルーズ会社は事前の通知なしに、乗船時間、到着／出発時間、寄港地などを航海中に必要に応じて変更することがあります。その場合、乙はいかなる払い戻しまたは補償の責任も負わず、その結果生じた節約分は甲に返金されます。両当事者は、クルーズ会社の関連発表および規則を遵守することに同意します。甲がクルーズ会社の対応措置に同意できずに航海をキャンセルした場合、別段の合意がない限り、甲は本契約に基づくすべての料金を支払うものとし、乙はいかなる料金も返金する義務を負いません。
4. 本契約のいずれかの条項が甲の行為によってのみ履行され得る場合において、甲が当該行為を怠ったときは、乙は甲に対し、当該行為の履行を督促するための相当の期間を定めることができる。甲が当該期間内に当該行為を怠ったときは、乙は本契約を解除し、本契約第2条に基づき甲に対し損害賠償を請求することができる。
5. 甲が何らかの理由で途中で下船し、航海の一部または全部を完了できなかった場合、甲は乙からいかなる料金の払い戻しも受けることはできない。
6. 甲は、常に自己の安全と財産の保管に注意を払うべきことを承知する。乙または船会社の責に帰さない事由により甲が人身または財産に損害を被った場合、甲は関連するすべての費用を負担する。
7. クルーズ船の航海中、甲が乙の責めに帰すべき事由によらずクルーズ船上で損害を被った場合、クルーズ運営者は甲に対して直接責任を負うものとします。ただし、乙は善良なる管理者としての注意を払い、甲が当該問題に対処できるよう支援するものとします。
8. 本契約に起因または関連して訴訟が発生した場合、両当事者は、台湾の台北地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに合意します。
9. 甲は、乙が法律に従い、クルーズ船その他の交通手段の予約、寄港地観光の予約、関連保険の取扱、本契約に付随するその他のサービスを含む本契約の履行の目的で甲の個人データを収集、処理、送信および使用することに同意するものとします。また、甲は、乙が本契約の目的の範囲内で、甲の個人データをクルーズ会社、交通機関、保険会社、および関連サプライヤーに処理および使用のために提供することに同意するものとします。さらに、甲は、甲の個人データについて、照会、アクセス要求、コピーの取得、補足または修正、収集、処理または使用の停止の要求、および削除の要求を行う権利を行使するものとします。

【よくある質問】

リンクをご参照ください。その他ご質問がございましたら、ご乗船後、船内5階フロントデスク（24時間対応）までお問い合わせください。上記の情報は変更される場合がありますので、船内アナウンスをご確認ください。