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【छोटी सलाह: तुर्की जाने वाले यात्री, कृपया तुर्की पहुँचने से पहले eSIM इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।】
QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करके रिफंड नहीं लिया जा सकता।
eSIM इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है, कृपया स्थिर Wi-Fi या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही इंस्टॉल करें (कुछ हवाई अड्डों का Wi-Fi इंस्टॉलेशन विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है, एक ही डिवाइस से बार-बार स्कैन किया जा सकता है, लेकिन बाइंड होने के बाद डिवाइस बदला नहीं जा सकता और न ही इसे हटाया जा सकता है।
कृपया eSIM प्राप्त करने के 90 दिनों के भीतर इसका उपयोग करें, इसके बाद यह अमान्य हो जाएगा।
कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM स्कैन करके इंस्टॉल करें, ताकि समय सीमा समय से पहले शुरू होने से बचा जा सके।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने देश के SIM कार्ड का डेटा रोमिंग बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से अपने देश के SIM कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग न हो और उच्च अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग शुल्क न लगे। संबंधित शुल्क आपको स्वयं वहन करने होंगे, और कोई अतिरिक्त सहायता प्रदान नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी SIM कार्ड/eSIM खरीद शुल्क, यात्रा व्यय आदि शामिल हैं।
कृपया अपने फ़ोन के डायलिंग स्क्रीन पर *#06# डायल करके जाँचें कि eSIM समर्थित है या नहीं। यदि EID दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि यह समर्थित है; यदि नहीं दिखता, तो eSIM समर्थित नहीं है।
iOS 12.1 या उससे नया संस्करण आवश्यक है; कृपया ध्यान दें कि मुख्यभूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं, ताइवान से खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते, अन्य क्षेत्रों के लिए कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
स्थान, भूभाग, भवनों की बाधा, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों के कारण सिग्नल इंटरनेट की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है, कृपया ध्यान दें।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और उचित उपयोग नीति (Fair Usage Policy, जिसे FUP भी कहा जाता है) बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियाँ कभी-कभी उन उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रैफ़िक को नियंत्रित करती हैं जो थोड़े समय में बड़ी मात्रा में डेटा का उपयोग करते हैं, जिससे इंटरनेट का उपयोग न कर पाना या गति धीमी हो सकती है। आपके सामान्य इंटरनेट कनेक्शन को सुनिश्चित करने के लिए, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के साथ हॉटस्पॉट साझा करने, या अन्य बड़ी मात्रा में डेटा खपत वाली गतिविधियों से बचें।
ऑर्डर देने के बाद "Your eSIM is ready" विषय वाला एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें नवीनतम इंस्टॉलेशन समय और इंस्टॉलेशन विधि बताई जाएगी।
इंस्टॉल कैसे करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
एंड्रॉइड: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > SIM कार्ड प्रबंधक > SIM कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद कर दें और केवल eSIM तथा उसका डेटा रोमिंग चालू रखें।
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि स्वचालित रूप से पहचान न हो तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)।