การยืนยัน: คุณจะได้รับการยืนยันการจองภายในไม่กี่นาที หากคุณไม่เห็นการยืนยันใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที
นโยบายการยกเลิก:
คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่กิจกรรมจะเริ่มต้น
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันหรือสภาพอากาศเลวร้าย ผู้ประกอบการขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจอง หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะเปลี่ยนกำหนดการหรือขอคืนเงินเต็มจำนวน
อาจมีการคืนเงินและเปลี่ยนแปลงวันหรือเวลาในกรณีที่มีการยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการอนุมัติของร้านค้า/ผู้ประกอบการ Klook จะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงหรือการคืนเงินที่ไม่ได้รับการอนุมัติ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุสถานที่รับสินค้า เวลา และรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้องเมื่อทำการจอง
เราจะติดต่อคุณก่อนการเดินทางผ่าน WhatsApp หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความอื่นๆ เพื่อยืนยันรายละเอียดการรับส่งของคุณ
คนขับจะรอที่โรงแรมหรืออพาร์ตเมนต์ได้นานถึง 60 นาที และสำหรับการรับส่งที่สนามบินได้นานถึง 90 นาที (นับจากเวลาที่เครื่องบินลงจอด) หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้หรือไม่ได้อยู่ที่จุดรับส่ง คนขับจะออกเดินทางและถือว่าการบริการสิ้นสุดลง
โปรดเปิดโทรศัพท์ไว้และตรวจสอบข้อความอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้การรับของเป็นไปอย่างราบรื่น