商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
【高铁假期介绍】
－ 和运租车 －
- 凭借著对顾客满意的重视，和运不断致力于建构完整的租赁服务体系，迄今已成为国内最具规模及完备服务的租车公司。服务领域涵盖企业长期租车、短期商务、旅游及专业司机接送服务。
－ 租车资讯 －
- 取车时间：
租车时间为所购买之高铁车票抵达目的地高铁站时起算租用时间，请于抵达车站时即前往取车。
►高铁车票订位时请注意乘车抵达及回程时间，限于和运租车柜台营业时间内完成办理取还车手续，如超过营业时间，请于隔日归还，并将于租用时数截止后起算逾时费用。(逾时收费方式请见注意事项说明) - 取车地点：高铁桃园站内和运租车柜台
- 营业时间：07:30am~21:30pm
- 服务电话：03-263-0011
- 注意事项：
1. 取车时如无法出示法定证件或为停权客户，请恕无法提供车辆，且无法退回任何已支付之费用。
2. 驾照种类：中华民国身分证+驾照、外籍人士护照+国际驾照(非驾照互惠国家不可租车)。
3. 年龄：须年满18岁。.
4. 农历除夕及春节期间 (依和云公告) 恕不适用。
5. 其余费用，租车配备、安心服务、逾时、车损、里程费等，依现行规范流程向客人现场收取费用。
6. 倘若于租用车辆期间发生违规罚单或停车费，该笔费用必须由承租人自行负担。
7. 高铁车票订位时请注意乘车抵达及回程时间，限于和运租车柜台营业时间内完成办理取还车手续，如超过营业时间，请于隔日归还，并将于租用时数截止后起算逾时费用。(逾时收费方式请见注意事项说明第5点)
8. 其他相关详细规定请依和运租车官网公告为主。
9. 若因特定消费者之会员综合评分不足或曾有不当之车辆使用行为，拒绝提供相关服务
【标准车款】
- 租车：标准车款使用24或36小时
- 本专案使用标准车款(Vios或Yaris)，恕不指定车款。
- 24H/36H开放全车系升等补价差，价差于门市出车时跟客户收取。
- 逾时费用：标准车款(Vios或Yaris)每逾1小时，每小时平日$160，假日$170计价，升等车款依专案假计算收费；逾时6小时(含)以上者，需以乙日租金计算，租金以车款定价之平日7折/假日8折计。
- 平假日定义：平日(周一~周四)，假日(周五~周日，国定假日及其前一日)，包含教师节(9/26~9/29)、中秋节(10/3~10/6)、国庆日(10/9~10/12)、光复节(10/23~10/26)、行宪纪念日(12/25)、元旦跨年(2025/12/31~2026/1/1)。
【PRIUS C】
- 租车：PRIUS C 车款使用24小时
- 本专案使用标准车款(PRIUS C)，恕不指定车款。(PRIUS C车龄约5-7年，平均里程10万公里)
- 本专案不开放全车系升等补价差。
- 逾时费用：标准车款(PRIUS C)每逾1小时，每小时平日$160，假日$170计价，升等车款依专案价计算收费；逾时6小时(含)以上者，需以乙日租金计算，租金以车款定价之平日7折/假日8折计。
- 平假日定义：平日(周一~周四)，假日(周五~周日，国定假日及其前一日)，包含教师节(9/26~9/29)、中秋节(10/3~10/6)、国庆日(10/9~10/12)、光复节(10/23~10/26)、行宪纪念日(12/25)、元旦跨年(2025/12/31~2026/1/1)。
－ 现正优惠档期 －
- 活动档期：
若选购『常态专案』即不包含『现正优惠档期』之活动内容项目，需请旅客依据自身需求订购所需要的正确专案，感谢您的理解与配合。
- 搭高铁．送租车
高铁来回车票+租车24小时0元起
出发日期：2026-01-01 ~ 2026-05-31
－ 台湾高速铁路 －
- 乘坐台湾高铁快速来回台北与台湾抵达其他主要城市！珍贵的旅途中，希望能有挤出最多时间深入城市探索，即刻预订高铁假期可直接完成座位预定，比现场购票还划算！
- 前往探索台湾西部各城市的美丽，从北到南，最远车程90分钟就可以到台湾最南端体验热情的城市之美。
- 本商品适用高铁TGo会员点数累计，立即加入会员享更多优惠！
－ 高铁票种介绍 －
- 成人：十二岁以上之旅客应购买之乘车票。
- 敬老票：年满六十五岁以上（以乘车当日为准），持有国民身分证或政府核发附有照片、身分证字号及出生年、月、日等足以证明身分证件之国民。
- 爱心票：持有身心障碍证明（粉红色）之国民。（身心障碍证明背面之「必要陪伴者优惠措施」栏位须注记有「国内大众运输工具」字样者，始提供必要陪伴者一人爱心票优惠）
- 儿童票：未满十二岁之儿童得购买儿童票，然身高超过150 公分之未满十二岁儿童应 出示身分证明。
- 免票儿童：身高未满115 公分之儿童，或身高超过115 公分但经出示证明确认未满六岁之儿童，不占位者得免票。（占位者请购儿童票）免票儿童应由成年旅客陪同，且每位旅客携带之免票儿童以二人为限。
－ 常见问题 －
请参考活动网站最下方「常见问题」
和运租车
Yaris(图片由和运租车提供)
Vios(图片由和运租车提供)
PRIUS C(图片由和运租车提供)
Xpark
巧虎梦想乐园
埔心牧场
小人国
石门水库
购买须知
- 高铁座位由系统自动划位，恕无法保证座位连续性，亦无法指定座位或车厢；如有连续座位需求，请于备注栏位提出，实际安排仍以系统划位结果为准。
- 如需更改车次，请于出发日前 8 天 联系 KKday 客服，且仅限更改 乙次；出发日前 7 天内恕不受理任何变更。
- 高铁订位日期为出发日29天前开放，可于29日前成立订单，但无法保证取得高铁座位。
- 因高铁车票仅可预订29天内(含乘车当日)之车票，第29天如逢周五及周六至多可弹性预订至周日之车票，若您预定的行程日期超过可订位日期，将由订单处理人员于开放订票后，优先预订您所需求之车次，但仍需视订单处理人员实际取得座位之车次回复为准。
- 其它未尽事宜请详阅注意事项说明。
- 顾客须负担之相关责任，请参考和运租车官网客车租赁契约。
- 租车人数必须与高铁搭乘人数完全相符。如人数不符，请重新订购。
- 下订套餐后不代表已完成预订，须待订单处理人员确定后发凭证，以表示订购成功，若有疑虑请勿下订。
注意事项
【高铁订位代号＆取票识别码】将于出发日前7 日提供在订单凭证上，使用高铁电子票或超商取票的旅客请依时间内取票；选择实体纸本车票的旅客，车票将于出发日前7 日邮寄至指定地址！ 更多取票资讯＆常见问题请参考连结(https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
本专案使用标准系列车款，恕不指定车款。如欲升等其他车款，相关加价说明请向旅行社洽询，并于取车时现场支付。 (其他车款介绍请至租车业者官网查询)。
取车时如无法出示法定证件，请恕无法提供车辆，且无法退回任何已支付之费用。
驾照种类：中华民国身分证+驾照、外籍人士护照+国际驾照(非驾照互惠国家不可租车)。
逾时费用：需于现场支付，12小时方案限当天据点营业时间内租还，未使用完毕之时数请恕无法折抵费用或保留，若未于当日还车，则需依实际还车时间计算超时费用；24/36/48小时方案，逾时超过6小时(含)，则以1日租金计算加收，各方案超时计价方式依租车业者公告资讯为主。
平假日定义：平日(周一~周四)，假日(周五~周日，国定假日及其前一日)。
油料采里程收费，每台车均随车配置加油卡。出车前门市人员与客户双方确认出车里程，并于出租契约记录。还车时，双方再次核对还车里程后，依约收取里程费，里程费计算方式请参阅租车业者官网说明。
本专案不适用甲租乙还服务。
本专案不包含附加配件租用(如儿童安全座椅、增高垫、导航设备、行车记录器)与附加服务(安心免责服务)，若顾客有附加配件或服务之需求，请于订购商品时向旅行社提出需求并完成预约，取车时以信用卡支付款项。
租用车辆期间发生违规罚单或停车费，该笔费用必须由承租人自行负担。
顾客须负担之相关责任，请参考租车业者官网客车租赁契约书。
其他相关详细规定请依和运租车官网公告为主。
订购本产品前，请务必详阅产品之订购须知及相关约定。如订购人非旅客本人，订购人将居于代理人地位，亦即有义务充分告知旅客本人各行程。订购须知与限制约定，在点选同意后其法律效力及于旅客本人，恕不接受事后旅客本人以不知或未了解等事由做为抗辩理由。
购买『爱心票/敬老票』售价者，请于出发当天，务必携带有效证件进出站，以利高铁站务人员查验，若经高铁查验未带证件者或有异者，高铁有权拒绝您的搭乘，需另购一张高铁车票始可搭乘，原高铁假期车票则无法办理退票及退费。
高铁车票订位时请注意乘车抵达及回程时间，限于和运租车柜台营业时间内完成办理取还车手续，如超过营业时间，请于隔日归还，并将于租用时数截止后起算逾时费用。
南港、台北、板桥，以上三站恕不适用任两站为启程站及到达站 (例如: 到达站为台北站之行程，恕不适用南港及板桥站启程)。
售价包含高铁标准车厢对号座全票来回各一张；乘车日需等同饭店入住或行程出发日，单笔订单限出发站及目的地站同点进出，且搭乘同一车次。若行程需求延回，饭店回程接驳服务敬请旅客自理。专案为去回程车票，不得单程退票。
此专案高铁车票为优惠票价，限当日当班使用，且不记名，如有遗失恕不补发，请妥善保管。凡涂改、污损致难以辨识，或影印者，均属无效。
预购29日以后出发，请于「订单备注」填写去回程各2~3个欲搭乘之高铁车次，实际取得之车次以客服人员回覆为主。
各产品之详细内容、付款方式、付款期限及旅客权利等，请径向 KKday 客服洽询。其他出发地、车厢别、优惠身分、人数等详细内容、售价及相关规定，请径向 KKday 客服洽询。
照片仅供参考，实际情形以现场为准。本网站部分景点图片来源，由墨刻出版股份有限公司提供，非经同意不可作任何形式之转载或复制。
台湾高铁公司保有取消、终止、修改或暂停本专案之权利。本专案及各产品如有变动(包括但不限于调整售价、内容等)，将于高铁假期官方网站及KKday公告，恕不另行通知。
租车地点
高铁桃园站内和运租车柜台
地址资讯：桃园市中坜区高铁北路一段6号星期一 07:30 - 21:30
星期二 07:30 - 21:30
星期三 07:30 - 21:30
星期四 07:30 - 21:30
星期五 07:30 - 21:30
星期六 07:30 - 21:30
星期日 07:30 - 21:30
如何使用
－ 高铁假期使用方式－
- 台湾高速铁路
- 进入高铁站请使用实体车票或手机电子票证入站
- 高铁订位仅开放乘车日29 天内的日期，若您的搭乘日期不是29 天内，将于开放日后才帮您订位及寄出。
- 同一笔订单中每位乘客皆限同站上/ 下车，无法不同站上/ 下车。
- 高铁假期为专案车票，对于车票起迄站皆有规定，例如：选择台北站出发，住宿高雄饭店，去程车票为台北至左营，回程车票为左营至台北。中途下车不另行退费，过站需按高铁官方公告票价补足差额。
- 本专案高铁车票为优惠票，仅限当日指定班次搭乘。
- 桃园｜和运租车24/36小时
1. 请于现场请出示此凭证。
－ 高铁假期取消注意事项－
- 高铁假期车票之规定，不得做任何一段单程的退票。
- 退票皆需由KKday 协助办理，高铁各车站购票窗口皆无法办理退换票作业。
- 注意：依高铁假期车票之规定，如多人同时预定同笔订单，如需退换票，则需一起办理退换票，不可单独办理退换票作业，并需收取全部人之退换票改票作业费用，造成不便，敬请见谅。
－ 高铁假期取消政策－
- 若需订单取消请优先与KKday客服人员进行联系。
- 因行政作业时间，故取消政策将依照KKday 下方文字说明为主，仅提供每日08:30 - 16:00 期间受理订单取消申请，如逾时提出申请将视为延后一日申请。
- 若已开立高铁车票，需额外加收取消手续费NTD20/张（来回车票算2张）
- 出发日（不含），八天以上，免费取消
- 出发日（不含），前七至四天内，通知变更或取消订单，收取总费用之30%取消费。
- 出发日（不含），前三天内，通知变更或取消订单，收取总费用之70%取消费。
- 出发日当天，通知变更或取消订单，收取总费用之100%取消费。
- (例如：12/8出发，于11/30前办理变更或取消订单，免费取消；于12/1~4办理变更或取消订单，将收取30%手续费；于12/5~7办理变更或取消订单，将收取70%手续费)
凭证使用方式
- 现场请出示 QR code
凭证兑换期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内兑换，逾期失效
- 补充：详细期限可参阅『如何使用』
取消政策
- 所选日期 9 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 0 ~ 8 天之间取消，不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
寻求协助
