びわこ箱館山アルプスアドベンチャー予約

ーキャンセル料・予約の変更についてー

　・ご予約内容を変更の場合は、キャンセル料無料期間に予約のキャンセルと再購入の対応をお願いいたします。

　　　ご利用日当日、前日のキャンセル料：100％

　　　ご利用日2日前までのキャンセル料：0％

ー服装についてー

 　・汚れてもよい服装（スカート不可）、運動靴（サンダル、クロックス不可）

　・長い髪は１つにまとめてください。

　　※雨の場合はセパレートタイプのレインウェアをご用意ください。

ー体重についてー

　・ アイテムのジップラインは体重が動力源です。体重が軽すぎるお子様の場合はゴールに到着できず、宙づりになる場合がございます。体重は自己申告ではありますが、場合によっては当日計量させていただく事もございます。その際20kg未満の場合はお断りさせて頂き、キャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承ください。

ーリタイヤについてー

　・高所からワイヤーロープが伸びており、ハーネス（安全ベルト）装着して体験いたします。恐怖や不安による利用辞退また、お客様の都合による途中リタイヤする場合でも、一切の払戻しはございませんので予めご了承くださいませ。

　・宙ずりによる救助 利用の際、天候、風、気温などの気象条件や体重などにより、ゴールまで到着せず途中にて宙ずりで止まってしまう場合がございます。その際はスタッフが救助させていただきますのでご安心くださいませ。尚、救助となっても別途費用は発生しません。また利用料金の払戻しもいたしませんので予めご了承くださいませ。

ーお持ちいただくと便利なものー

　 帽子、日焼け止め、虫よけスプレー

ー天候についてー

 　小雨の場合はご利用いただけますが、雨や強風、雷が発生した場合は中止にいたします。中止の決定次第、ホームページにて情報を掲載します。尚、中止の際の現地までの交通費用、ゴンドラ往復料金等の費用は補償できません。

ー臨時休業についてー

　 災害、荒天、停電、電力制限、リフト・ゴンドラ等の機械トラブルなどの都合により突発的に臨時休業する場合がございます。中止の決定次第、ホームページにて情報を掲載します。この場合はキャンセル料は発生いたしません。尚、中止の際の現地までの交通費用、ゴンドラ往復料金等の費用は補償できません。

ー中止の連絡についてー

　 天候や臨時休業により中止と判断される場合はご利用のお客様にご連絡いたします。

ー健康・体調についてー

　 参加者の皆さまの安全のため下記のいづれかに該当する方はご参加いただけません。

　・持病のある方

　（高血圧の方、心臓、頚椎・首に疾患、てんかん、過呼吸の症状のお持ちの方、その他の持病のある方）

　・飲酒後の方

　・妊娠中の方、妊娠の可能性のある方

　・安全が確保できないと判断された方

ー交通状況についてー

 　週末やイベント開催などにより交通渋滞や箱館山ゴンドラの待ち時間などが発生します。交通情報をご確認のうえ、余裕をもってご来店くださいませ。尚、電車・バスでの公共交通機関でもお越しいただけます。

バウチャーの使用方法

• QRコードを現地でご提示ください

バウチャーの有効期間

• ご購入/予約時に選択した日付の営業時間内にお引き換えください。期限切れは無効となります。