【Hong Kong – Xiamen / Xiamen Utara】Tiket kereta api berkelajuan tinggi Hong Kong｜Hong Kong High Speed Rail

Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.

－Penerangan Pakej － 

1. Hong Kong West Kowloon – Xiamen

2. Xiamen – Hong Kong Barat Kowloon

• Masa perjalanan: paling cepat 4 jam 12 minit

3. Hong Kong West Kowloon – Xiamen Utara

4. Xiamen Utara – Hong Kong West Kowloon

• Masa perjalanan: 3 jam 37 minit terpantas

- Ciri-ciri Perjalanan -

Kereta Api Berkelajuan Tinggi (Bahagian Hong Kong) sepanjang 26 kilometer, bermula dari West Kowloon, menghubungkan rangkaian kereta api berkelajuan tinggi negara. Kereta api berkelajuan tinggi menghubungkan Hong Kong dengan 73 stesen di tanah besar, termasuk perjalanan jarak dekat ke Shenzhen, Dongguan dan Guangzhou; dengan perjalanan jarak jauh, anda boleh pergi ke destinasi yang lebih jauh seperti Chaozhou-Shantou, Xiamen, Shanghai dan Beijing. Jika anda menukar ke kereta api berkelajuan tinggi lain di pertengahan perjalanan, anda juga boleh mengakses lebih banyak destinasi di sepanjang rangkaian kereta api berkelajuan tinggi negara. Sama ada untuk perjalanan perniagaan atau melancong dan melawat saudara-mara, kereta api berkelajuan tinggi menawarkan perjalanan yang selesa dan boleh dipercayai, membolehkan anda meneroka lebih banyak tempat yang lebih jauh dengan gaya perjalanan yang baharu!

Kereta api "MTR Vibrant Express" dan kereta api tanah besar menyediakan perkhidmatan kereta api berkelajuan tinggi "Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong", manakala perkhidmatan kereta api jarak jauh disediakan sepenuhnya oleh unit kereta api tanah besar. Reka bentuk kereta api "MTR Vibrant Express" adalah selesa, dengan gerabak perniagaan, kelas premium, kelas pertama dan kelas kedua, serta dilengkapi dengan kemudahan bertimbang rasa seperti tempat duduk boleh laras, pengecasan percuma dan lain-lain, menjadikan perjalanan anda lebih selesa.

－ Arahan Penggunaan －

Penumpang tidak perlu mengambil tiket fizikal, terus ke pintu masuk dan tunjukkan dokumen pengenalan diri yang sah dan telah didaftarkan. Kanak-kanak pula perlu ditemani oleh penumpang dewasa untuk melalui lorong bantuan bagi proses pengesahan identiti sebenar.

- Prosedur Menunggang -

Berlepas (dari Stesen West Kowloon Hong Kong):

1. Sila pergi terus ke kaunter tiket di tingkat B1, dan lakukan pengesahan nama serta prosedur pemeriksaan tiket melalui mesin pintu masuk automatik atau kaunter bantuan kakitangan dengan menunjukkan dokumen yang sah.
2. Sebelum menaiki kenderaan, sila ikut arahan untuk menjalani pemeriksaan bagasi dan keselamatan, kemudian pergi ke dewan pelepasan yang terletak di aras B3 untuk urusan imigresen.
3. Setelah tiba di Tingkat B3, sila ke pintu masuk tiket untuk menaiki kereta api dan gunakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk proses masuk. Pintu masuk tiket akan dibuka 15 minit sebelum waktu berlepas dan ditutup 5 minit sebelum waktu berlepas.
4. Setibanya di stesen di Tanah Besar China, sila gunakan dokumen sah terus untuk keluar dari pintu giliran.

Tiba di Hong Kong (berlepas dari stesen tanah besar China):

1. Sila pastikan penumpang menggunakan dokumen yang sah, melalui pintu automatik atau saluran bantuan kakitangan, untuk menjalani pengesahan identiti dan proses tiket.
2. Semasa menuju pintu pengesahan tiket kereta api yang anda naiki, sila gunakan dokumen sah untuk proses masuk dan menaiki kereta.
3. Setibanya di Stesen West Kowloon, sila turun di platform tingkat B4 dan ikuti arahan ke lobi ketibaan di tingkat B2. Di lobi ketibaan, sila selesaikan prosedur imigresen dan gunakan dokumen sah untuk keluar melalui pintu.

- Maklumat Penting -

• Semasa membuat tempahan, nama penuh dalam bahasa Cina dan Inggeris seperti yang tertera pada dokumen perjalanan, kewarganegaraan, serta nombor dokumen atau pasport penumpang mesti diberikan untuk pembelian tiket.
• kanak-kanak di bawah 6 tahun adalah percuma, dan penumpang berumur 6 tahun ke atas tetapi di bawah 14 tahun layak mendapat tiket kanak-kanak. Umur kanak-kanak dikira pada tarikh perjalanan. Tiket kanak-kanak mesti dibeli bersama tiket penumpang dewasa yang mengiringi. Penumpang mesti duduk di tempat duduk yang ditetapkan.
• Setiap pengembara berumur 18 tahun ke atas boleh membawa seorang kanak‑kanak di bawah 6 tahun secara percuma, dengan syarat kanak‑kanak tersebut tidak menduduki tempat duduk secara berasingan; bukti pengenalan yang sah bagi kanak‑kanak tersebut mesti diserahkan semasa pembelian tiket. Kanak‑kanak tambahan yang turut serta perlu membeli tiket kanak‑kanak. Jika kanak‑kanak yang mendapat perjalanan percuma menggunakan tempat duduk secara berasingan, mereka juga harus membeli tiket kanak‑kanak.
• Tiket hanya sah untuk tarikh perjalanan, nombor tren, dan kelas gerabak yang ditetapkan. Penumpang yang turun di stesen pertengahan atau tidak menamatkan keseluruhan perjalanan tidak boleh menggunakan tiket yang sama untuk meneruskan baki perjalanan.
• Pelancong mesti membawa dokumen perjalanan yang sah untuk urusan imigresen dan kastam. Pintu masuk tiket di Tingkat B3 akan ditutup 5 minit sebelum waktu berlepas.
• Penumpang mesti menunjukkan dokumen pengenalan diri asal yang mematuhi "Peraturan Organisasi Pengangkutan Penumpang Lintas Sempadan Kereta Api Berkelajuan Tinggi Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong" untuk memasuki stesen dan menaiki kereta api (termasuk: Pas Keluar Masuk Hong Kong dan Macau untuk Penduduk Tanah Besar China (Home Return Permit) / Kad Pengenalan Penduduk Republik Rakyat China / Kad Kediaman Penduduk Hong Kong dan Macau Republik Rakyat China / Kad Kediaman Penduduk Taiwan Republik Rakyat China / Kad Pengenalan Kediaman Kekal Orang Asing Republik Rakyat China / Pas Keluar Masuk Hong Kong dan Macau Republik Rakyat China / Pas Keluar Masuk Penduduk Taiwan ke Tanah Besar China (Taiwan Compatriot Permit) / Pasport sah yang boleh digunakan mengikut peraturan Republik Rakyat China)
• Penumpang yang menaiki kenderaan tanpa tiket yang sah akan dikenakan tindakan mengikut peraturan yang berkaitan.
• Dewasa yang menggunakan tiket kanak-kanak akan dianggap sebagai tiada tiket.
• Kecuali perkhidmatan terjejas atas sebab tertentu atau kebenaran diperoleh daripada kakitangan kereta api untuk membayar tambang tambahan, penumpang tidak dibenarkan turun selepas stesen yang ditetapkan pada tiket mereka.
• Mengikut peruntukan undang-undang yang berkaitan, penumpang yang tidak sesuai untuk menaiki kereta api, yang dianggap oleh perusahaan pengangkutan kereta api boleh mengancam kesihatan dan keselamatan awam, yang melanggar undang-undang berkaitan, yang mengganggu ketenteraman awam di stesen atau dalam kereta api atau mengganggu orang lain, yang menaiki kereta api secara melanggar peraturan dan enggan menambah tiket, boleh dinafikan hak untuk menaiki kereta api.
• Sistem kereta api berkelajuan tinggi memerlukan setiap penumpang yang membeli tiket untuk menjalani pengesahan identiti sebenar sebelum tiket dikeluarkan. Sila pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri asal atau salinan yang digunakan untuk pembelian tiket (Penduduk China: Kad Pengenalan / Penduduk Hong Kong & Macau: Kad Pulang / Penduduk Taiwan: Pas Pelancong Taiwan / Penumpang dari negara lain: Pasport) untuk pengesahan identiti sebenar di stesen. Selepas pengesahan, tiket boleh dikeluarkan melalui KKday. Jika pengesahan identiti sebenar gagal dan menyebabkan kegagalan pengeluaran tiket, khidmat pelanggan akan memberitahu penumpang secara berasingan.
  

- Soalan Lazim -

S1: Bolehkah tiket kereta api berkelajuan tinggi yang ditempah melalui platform Klook dikembalikan atau ditukar?

A1: Jika pengembara perlu memohon bayaran balik atau menukar tiket, sila pergi ke stesen di Tanah Besar China atau Stesen Hong Kong West Kowloon sendiri untuk pertanyaan.

S2: Bolehkah nama penumpang ditukar selepas pembelian tiket?

A2: Nama dan nombor dokumen pengenalan diri tidak boleh diubah selepas pembelian tiket.

Q3: Bolehkah memilih tempat duduk semasa membeli tiket?

A3: Tempat duduk diperuntukkan secara automatik oleh sistem tempahan tiket, jadi anda tidak boleh memilih tempat duduk sendiri.

S4: Bolehkah tiket ini digunakan untuk menghantar bagasi?

A4: Kereta api berkelajuan tinggi tidak menawarkan perkhidmatan bagasi atau penghantaran bungkusan.

S5: Adakah terdapat had bagasi untuk penumpang?

A5: Had maksimum untuk barangan yang boleh dibawa oleh setiap penumpang (tidak termasuk kerusi roda yang digunakan oleh orang kurang upaya) ialah: 20 kg untuk dewasa; 10 kg untuk kanak-kanak (termasuk kanak-kanak yang menaiki secara percuma); 35 kg untuk diplomat; jumlah gabungan panjang, lebar dan tinggi dimensi luaran setiap bagasi tidak boleh melebihi 130 cm. Sila ambil perhatian bahawa penumpang tidak dibenarkan membawa cecair mudah terbakar ke dalam kabin, termasuk cecair atau semburan pembasmi kuman tangan yang mengandungi etanol (alkohol). Jika perlu, anda boleh menggunakan tisu basah pembasmi kuman berasaskan alkohol sebagai gantinya.

S6: Bagaimana saya boleh mendapatkan resit tuntutan balik?

A6：Penumpang boleh memperoleh bukti pemulangan di kaunter tiket dan mesin tiket Stesen West Kowloon Hong Kong dalam tempoh 180 hari sebelum atau selepas tarikh menumpang.

S7: Bolehkah turun di perhentian pertengahan?

A7: Boleh. Penumpang boleh turun lebih awal di perhentian pertengahan laluan mereka, tetapi penumpang tidak akan dapat menggunakan semula tiket yang sama untuk meneruskan perjalanan yang tinggal dan tiada pemulangan perbezaan tambang akan diberikan.

S8: Di manakah saya boleh mencari jadual perjalanan kereta api?

A8: Penumpang boleh melayari laman web rasmi MTR Corporation Limited. Perubahan jadual perkhidmatan kereta api tidak akan dimaklumkan terlebih dahulu, sila rujuk maklumat rasmi terkini yang diumumkan.https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html

- Laluan kereta api berkelajuan tinggi popular yang lain -

• 【Hong Kong - Guangzhou Selatan/Guangzhou Timur】
• 【Hong Kong - Changsha Selatan】
• 【Hong Kong－Futian/Shenzhen Utara】
• [Hong Kong - Chaoshan]
• 【Hong Kong - Huiyang / Huizhou Utara】
• Hong Kong – Humen
• 【Hong Kong－Guilin Barat】