【Hong Kong – Humen】Tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi Hong Kong | Hong Kong High Speed Rail

Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.

- Pengenalan Pakej - 

1. Hong Kong West Kowloon – Humen

2. Humen - Hong Kong West Kowloon

• Masa perjalanan: 38 minit terpantas (terus ke destinasi)

- Ciri-ciri Perjalanan -

Kereta api berkelajuan tinggi (bahagian Hong Kong) sepanjang 26 km, bermula dari West Kowloon, menghubungkan rangkaian kereta api berkelajuan tinggi negara. Rangkaian ini menghubungkan Hong Kong dengan 73 stesen di tanah besar, membolehkan perjalanan ke Shenzhen, Dongguan dan Guangzhou dengan kereta api jarak pendek; manakala menaiki kereta api jarak jauh, anda boleh ke destinasi yang lebih jauh seperti Chaoshan, Xiamen, Shanghai dan Beijing. Jika anda menukar ke kereta api berkelajuan tinggi lain di tengah perjalanan, anda juga boleh menggunakan rangkaian negara untuk ke lebih banyak destinasi. ada untuk perjalanan perniagaan atau lawatan keluarga, kereta api berkelajuan tinggi menawarkan perjalanan yang selesa dan boleh dipercayai, membolehkan anda menerokai lebih banyak tempat dengan cara pelancongan yang baru.

MTR “Dynamic” dan kereta api di Tanah Selatan menyediakan perkhidmatan kereta api berkelajuan tinggi “Guang‑Shen‑Hong”, manakala perkhidmatan kereta api jarak jauh seluruhnya disediakan oleh agensi kereta api Tanah Selatan. Kereta api MTR “Dynamic” direka selesa, dilengkapi dengan gerbong perniagaan, kelas istimewa, kelas satu dan kelas dua, serta menawarkan kemudahan mesra penumpang seperti pelaris tempat duduk yang boleh laras dan pengecas percuma, menjadikan perjalanan anda lebih selesa.

- Arahan Penggunaan -

Pelancong tidak perlu mengambil tiket fizikal, teruskan ke pintu pagar dan tunjukkan dokumen pengenalan diri yang sah dan berdaftar. Kanak-kanak perlu ditemani oleh pelancong dewasa untuk melalui laluan bantuan bagi proses pengesahan identiti nama sebenar.

- Prosedur Menunggang -

Berlepas (dari Stesen West Kowloon Hong Kong):

1. Sila terus ke lobi tiket di Tingkat B1 untuk pengesahan identiti nama sebenar dan prosedur pemeriksaan tiket melalui mesin layan diri atau kaunter bantuan kakitangan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
2. Sebelum menaiki kenderaan, sila ikuti arahan untuk pemeriksaan barang bawaan dan keselamatan, kemudian pergi ke lobi keberangkatan di tingkat B3 untuk mengurus prosedur imigrasi.
3. Setelah tiba di Tingkat B3, sila ke pintu masuk tiket untuk menaiki kereta api dan gunakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk proses masuk. Pintu masuk tiket akan dibuka 15 minit sebelum waktu berlepas dan ditutup 5 minit sebelum waktu berlepas.
4. Setibanya di stesen di tanah besar China, sila gunakan dokumen sah anda untuk keluar terus.

Tiba di pelabuhan (berlepas dari stesen di Tanah Besar China):

1. Sila pastikan penumpang menggunakan dokumen yang sah untuk melalui pintu automatik atau lorong bantuan kakitangan bagi menjalani pengesahan identiti dan proses tiket.
2. Semasa menuju ke pintu masuk tiket untuk menaiki kereta api yang ditetapkan, sila gunakan dokumen yang sah untuk menjalankan proses masuk dan menaiki kereta api.
3. Setelah tiba di Stesen West Kowloon, sila turun di platform di tingkat B4 dan ikut arahan ke Balai Ketibaan di tingkat B2. Di Balai Ketibaan, sila selesaikan urusan imigresen dan keluar melalui pintu pagar menggunakan dokumen sah anda.

－ Maklumat Penting －

• Semasa membuat tempahan, nama penuh dalam bahasa Cina dan Inggeris seperti yang tertera pada dokumen perjalanan, kewarganegaraan, serta nombor dokumen atau pasport penumpang mesti diberikan untuk pembelian tiket.
• kanak-kanak di bawah 6 tahun adalah percuma, dan penumpang berumur 6 tahun ke atas tetapi di bawah 14 tahun layak mendapat tiket kanak-kanak. Umur kanak-kanak dikira pada tarikh perjalanan. Tiket kanak-kanak mesti dibeli bersama tiket penumpang dewasa yang mengiringi. Penumpang mesti duduk di tempat duduk yang ditetapkan.
• Setiap penumpang berumur 18 tahun ke atas boleh membawa seorang kanak-kanak berumur di bawah 6 tahun tanpa perlu membayar tambang, selagi kanak-kanak tersebut tidak menggunakan tempat duduk sendiri. Dokumen pengenalan diri kanak-kanak yang sah perlu dikemukakan semasa pembelian tiket. Kanak-kanak tambahan yang mengiringi perlu membeli tiket kanak-kanak. Kanak-kanak yang menaiki secara percuma dan menggunakan tempat duduk sendiri juga perlu membeli tiket kanak-kanak.
• Tiket hanya sah untuk tarikh perjalanan, nombor kereta api dan kelas yang ditetapkan. Penumpang yang turun di stesen pertengahan atau tidak melengkapkan keseluruhan perjalanan tidak boleh menggunakan tiket yang sama untuk meneruskan perjalanan yang tinggal.
• Pelancong mesti membawa dokumen perjalanan yang sah untuk urusan imigresen dan kastam. Pintu masuk tiket di Tingkat B3 akan ditutup 5 minit sebelum waktu berlepas.
• Penumpang mesti menunjukkan dokumen pengenalan diri asal yang mematuhi "Peraturan Organisasi Pengangkutan Penumpang Lintas Sempadan Kereta Api Berkelajuan Tinggi Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong" untuk memasuki stesen dan menaiki kereta api (termasuk: Pas Keluar Masuk Hong Kong dan Macau untuk Penduduk Tanah Besar China (Home Return Permit) / Kad Pengenalan Penduduk Republik Rakyat China / Kad Kediaman Penduduk Hong Kong dan Macau Republik Rakyat China / Kad Kediaman Penduduk Taiwan Republik Rakyat China / Kad Pengenalan Kediaman Kekal Orang Asing Republik Rakyat China / Pas Keluar Masuk Hong Kong dan Macau Republik Rakyat China / Pas Keluar Masuk Penduduk Taiwan ke Tanah Besar China (Taiwan Compatriot Permit) / Pasport sah yang boleh digunakan mengikut peraturan Republik Rakyat China)
• Penumpang yang menaiki kenderaan tanpa tiket yang sah akan dikendalikan mengikut peraturan yang berkaitan.
• Penumpang dewasa yang menggunakan tiket kanak-kanak akan dianggap sebagai tidak memiliki tiket.
• Kecuali jika perkhidmatan terganggu atau mendapat kebenaran daripada kakitangan kereta api untuk membeli tiket tambahan, penumpang tidak dibenarkan turun di stesen selain stesen yang ditetapkan pada tiket.
• Mengikut peraturan undang‑undang yang berkaitan, penumpang yang tidak layak untuk menaiki kenderaan, syarikat pengangkutan kereta api yang menilai ia mengancam kesihatan dan keselamatan awam, melanggar undang‑undang yang berkenaan, mengganggu ketenteraman awam di stesen atau kereta api atau menhenyak orang lain, serta penumpang yang menaiki secara tidak sah dan menolak membayar tambang, boleh ditolak naik.
• Sistem kereta api berkelajuan tinggi menuntut setiap penumpang yang membeli tiket mengesahkan identiti sebenar sebelum tiket dapat dikeluarkan. Sila pastikan anda membawa dokumen pengenalan yang sah atau salinannya (penduduk China: kad pengenalan / penduduk Hong Kong dan Macau: kad kembali ke tanah air / penduduk Taiwan: kad Taiwan / penumpang negara lain: pasport) untuk melakukan pengesahan identiti sebenar di stesen. Selepas pengesahan, anda dapat mengeluarkan tiket melalui KKday dengan normal. Jika tiket gagal dikeluarkan kerana tiada pengesahan identiti sebenar, khidmat pelanggan akan memaklumkan penumpang secara berasingan.
  

- Soalan Lazim -

S1: Tiket kereta api laju yang ditempah melalui platform KKDAY boleh dibatalkan atau ditukar?

A1: Penumpang yang perlu memohon bayaran balik atau pertukaran tiket, sila pergi sendiri ke stesen di Tanah Besar China atau Stesen West Kowloon Hong Kong untuk bertanya.

S2: Bolehkah nama penumpang ditukar selepas pembelian tiket?

A2: Nama dan nombor dokumen pengenalan diri tidak boleh diubah selepas pembelian tiket.

Q3: Bolehkah memilih kerusi semasa membeli tiket?

A3: Tempat duduk diperuntukkan secara automatik oleh sistem tiket, oleh itu anda tidak boleh memilih tempat duduk sendiri.

Q4: Bolehkah bagasi dimasukkan ke dalam tiket ini?

A4：Kereta api berkelajuan tinggi tidak menyediakan perkhidmatan penghantaran bagasi atau bungkusan.

S5: Adakah terdapat had bagasi untuk penumpang?

A5: Had maksimum untuk barangan yang boleh dibawa oleh setiap penumpang (tidak termasuk kerusi roda yang digunakan oleh orang kurang upaya) ialah: 20 kg untuk dewasa; 10 kg untuk kanak-kanak (termasuk kanak-kanak yang menaiki secara percuma); 35 kg untuk diplomat; jumlah gabungan panjang, lebar dan tinggi dimensi luaran setiap bagasi tidak boleh melebihi 130 cm. Sila ambil perhatian bahawa penumpang tidak dibenarkan membawa cecair mudah terbakar ke dalam kabin, termasuk cecair atau semburan pembasmi kuman tangan yang mengandungi etanol (alkohol). Jika perlu, anda boleh menggunakan tisu basah pembasmi kuman berasaskan alkohol sebagai gantinya.

S6: Bagaimana saya boleh mendapatkan resit tuntutan balik?

A6: Penumpang boleh menebus baucar selepas menaiki kereta api atau dalam tempoh 180 hari dari tarikh perjalanan di kaunter tiket dan mesin layan diri Stesen Hong Kong West Kowloon.

S7: Bolehkah saya turun di perhentian pertengahan?

A7: Boleh. Penumpang boleh turun lebih awal di stesen persinggahan perjalanan kereta api mereka, tetapi penumpang tidak akan dapat menggunakan tiket yang sama untuk meneruskan baki perjalanan dan perbezaan harga tiket tidak akan dikembalikan.

Q8: Di mana boleh temui jadual waktu kereta?

A8: Penumpang boleh melayari laman web rasmi MTR Corporation Limited. Perubahan jadual perkhidmatan kereta api tidak akan dimaklumkan terlebih dahulu, sila rujuk pengumuman rasmi terkini sebagai panduan utama.https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html

- Laluan kereta api berkelajuan tinggi popular yang lain -

• 【Hong Kong‑Guangzhou Selatan/Guangzhou Timur】
  
• 【Hong Kong - Changsha Selatan】
• 【Hong Kong－Xiamen/Xiamen Utara】
• [Hong Kong - Futian/Shenzhen North]
• 【Hong Kong - Chaoshan】
• 【Hong Kong－Huiyang / Huizhou Utara】
• Hong Kong‑Guilin Barat