본 투어의 최소 출발 인원은 2 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 3 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
태풍, 눈보라 등의 악천후의 경우 출발 1일 전 (현지 시간 18:00)에 투어 출발 가능 여부가 결정되며 이메일을 통해 안내드립니다.
다음과 같은 질병을 앓고 있거나 과도한 자극에 민감한 여행자는 본 행사에 참여하지 말아 주십시오..: 심장병, 뇌전증, 천식
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 5분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
홋카이도의 겨울철 날씨는 급변할 수 있습니다. 투어 당일 연락 가능한 전화번호 또는 이메일 주소를 비고란에 기재해 주시기 바랍니다.
불가항력(고객과 회사 모두의 통제 범위를 벗어난 상황) 발생 시 투어가 취소되거나 내용이 변경될 수 있습니다. (1) 자연재해: 폭풍, 폭설, 낙뢰, 짙은 안개, 지진, 쓰나미, 화산 폭발 등으로 인해 안전한 운영이 어렵다고 판단되는 경우. (2) 교통 제한/기반시설 장애: 악천후, 제설 작업, 대중교통 운행 중단 또는 지연, 기타 정부 발령 교통 제한으로 인해 미팅 장소 도착 또는 투어 진행이 어려운 경우. 불가피성 증빙: 불가항력으로 인한 취소는 당사의 기록(일본 기상청 자료, 대중교통 운행 중단 정보 등)을 기준으로 판단하지만, 고객의 여행 관련 증빙 자료를 요청할 수 있습니다. 불가항력으로 인해 당사가 투어를 취소하는 경우 취소 수수료는 부과되지 않습니다.
여행자 보험은 포함되어 있지 않습니다.