• 주문 시 LINE ID, WhatsApp 또는 WeChat 아이디를 꼭 남겨주세요 (정보를 남기신 후, 일본 현지 직원이 신속하게 연락드릴 수 있도록 "친구 추가" 기능을 활성화해 주세요).
• 실제 이용 시간이 서비스 시간을 초과할 경우, 7인승 차량은 시간당 5,000엔, 10인승 차량은 시간당 8,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 하차 전 운전기사에게 현금으로 지불해 주십시오. 이용 시간은 예약된 픽업 시간과 하차 시간을 기준으로 계산됩니다.
• 심야 시간(20:00~8:00)에는 30분당 2,500엔의 추가 요금이 부과됩니다. 하차 전에 운전기사에게 현금으로 지불해 주십시오. 소요 시간은 예약된 픽업 시간과 하차 시간을 기준으로 합니다.
• 대형 또는 부피가 큰 차량을 예약하실 경우, 모든 짐을 실을 수 있는 적절한 차종을 예약하시는 것을 권장합니다. 차량 종류별 권장 탑승 인원과 수하물 허용량 간의 차이로 인해 발생하는 추가 비용은 승객 부담입니다. 수하물량이 증가할수록 탑승 가능한 좌석 수는 줄어듭니다. 예약 시 차량의 탑승 인원 제한을 확인하시고, 탑승 인원, 수하물 개수 및 크기를 알려주시기 바랍니다. 예약 정보가 고객님의 요구 사항을 충족하지 않을 경우, 당사는 변경 사항을 적용할 권리가 있습니다.
유아용 카시트: 개당 2,000엔. 추가 구매를 원하시는 경우, 현장에서 운전기사에게 현금으로 지불해 주십시오.
승하차 과정에서 발생한 통행료 및 주차 요금은 실제 비용 기준으로 환불해 드립니다. 요금은 당일 운전기사에게 현금으로 지불해 주시기 바랍니다.
항공편 취소나 악천후(교통국의 여행 제한 조치) 등 불가항력적인 사유로 여행이 불가능한 경우, 고객센터로 연락하여 관련 서류를 제출해 주시면 전액 환불해 드리겠습니다.
어린이용 안전 시트 또는 부스터 시트가 필요하시면 미리 메모를 남기시거나 고객센터로 문의해 주시면 준비해 드리겠습니다. 방문 당일에는 추가 물품을 제공해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
출발 전날, 고객 서비스 담당자가 지정된 고객 서비스 그룹에 운전기사와 차량 정보를 보내드립니다. 운전기사는 지정된 시간에 지정된 픽업 장소에서 고객을 기다립니다.
여행 중에는 차량 내에서 음식을 드시지 마십시오. 부득이하게 드셔야 하는 경우, 음식물 쓰레기는 절대 드시지 마시고 쓰레기는 차량 밖으로 가져가 주십시오. 차량 내 오염 발생 시, 차량 청소 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
멀미가 심한 승객은 미리 멀미약이나 구토용 봉투를 준비해야 합니다. 차량 내부가 오염될 경우, 청소 비용은 승객이 부담해야 합니다.
차량의 기능, 예를 들어 전동 도어 사용법을 잘 모르시는 경우, 불필요한 손해를 방지하기 위해 미리 운전기사에게 문의하시는 것이 좋습니다.
일본 교통법규상 주차가 금지된 경우, 운전기사의 지시에 따라 인근 적절한 장소에 주차해 주시기 바랍니다. 귀중품 및 파손되기 쉬운 물품은 안전하게 보관해 주십시오. 파손에 대한 보상은 불가합니다. 주문 후에는 픽업 장소 및 시간을 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우, 무료 취소 기간 내에 주문을 취소하고 다시 주문해 주십시오. 본 상품은 반려동물 동반 서비스가 제공되지 않습니다.
귀중품 및 깨지기 쉬운 물건은 안전하게 보관해 주십시오. 파손에 대해서는 보상해 드리지 않습니다.
주문이 완료되면 픽업 장소와 시간은 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우, 무료 취소 기간 내에 취소 신청을 하신 후 다시 주문해 주세요.
이 상품은 반려동물 동반 서비스를 제공하지 않습니다.