약속 장소에 정시에 도착해 주시기 바랍니다. 투어는 투어 담당자의 재량에 따라 정해진 시간에 출발하며, 늦게 도착하시는 분들은 참여가 불가합니다.
출발 시간 및 일정은 교통 및 도로 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
여행사 측은 지연으로 인해 도착이 늦어지는 경우 발생하는 택시비나 숙박비 등 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
참가자 수에 따라 중형 또는 소형 버스가 교통편으로 제공될 수 있습니다.
관광버스에는 화장실이 없습니다.
버스 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다. 좌석 등받이 젖히기는 일반적으로 허용되지 않습니다 (일부 투어 제외).
투어 혜택이나 포함된 서비스 중 사용하지 않은 부분에 대해서는 환불이 불가합니다.
음식 알레르기가 있으신 경우 예약 시 여행사에 알려주시기 바랍니다. 여행사는 가능한 한 해당 재료를 제외하여 고객님의 식단 요구사항을 충족시켜 드리기 위해 최선을 다할 것입니다.
특별한 요청 사항이 있으신 고객님께서는 예약 시 여행사에 알려주시기 바랍니다. 일부 요청 사항에는 추가 요금이 발생할 수 있으며, 가능한 범위 내에서 최대한 반영해 드리겠습니다. 필요한 경우 추가적인 서면 정보를 요청할 수 있습니다.
일본의 노동 규정에 따라, 투어 가이드의 식사 시간은 정해진 식사 시간입니다. 투어 가이드는 손님과 다른 숙소에 묵을 수 있으며, 지정된 자유 시간에는 손님께서 개별적으로 활동을 계획하셔야 합니다.
분실물은 투어 종료 후 2주 동안 보관됩니다. 상하기 쉬운 식품 및 안전하게 보관할 수 없는 물품은 즉시 폐기됩니다.
투어에는 반려동물 동반이 허용되지 않습니다.
버스 좌석은 여행사에서 배정합니다.
비상 상황 발생 시, 투어 가이드와 좌석을 함께 사용해 달라는 요청을 받을 수 있습니다.
최소 참가 인원 30명이 충족되지 않거나, 자연재해 또는 기타 예기치 못한 상황으로 인해 투어 운영이 불가능할 경우, 여행 일정이 변경되거나 투어가 취소될 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 출발 3일 전(숙박 투어의 경우 13일 전)에 안내해 드립니다.
특정 버스 좌석, 흡연/금연 호텔 객실 또는 식단 관련 요청은 보장되지 않습니다. 여행사는 사전 협의 후 요청 사항을 이행할 수 없는 경우 거절할 수 있습니다.
온라인으로 예약하신 경우, 모든 투어 정보 및 알림은 이메일로만 발송됩니다. 인쇄물은 발송되지 않습니다.