【서비스 지역】본 서비스는 구마모토시 출발 및 도착 지역으로 제한됩니다.
*여행이 구마모토시 외곽에서 종료될 경우, 반납 장소에 따라 빈 차량 반납에 대한 추가 요금이 부과됩니다. 운전기사 복귀 시간도 고려해야 하므로 실제 이용 가능한 전세 차량 서비스 시간은 그에 따라 단축됩니다.
[전세 차량 시간] 5시간, 8시간, 10시간 전세 차량 옵션을 제공하며, 거리 제한은 없습니다. 여행 중 발생하는 통행료, 주차비 및 기타 제3자 시설 이용료는 실제 지불액에 따라 여행객이 현장에서 부담해야 합니다.
【서비스 시간】오전 8시~오후 8시. 서비스 시간 외(오전 8시 이전 및 오후 8시 이후)에는 추가 조기/지연 요금이 부과됩니다.
오전 8시부터 오후 8시까지의 운영 시간 외(즉, 오전 8시 이전 및 오후 8시 이후)에는 시간당 5,000엔의 추가 요금이 부과되며, 1시간 미만의 시간은 1시간으로 계산됩니다.
운전기사에게 지급하는 차값은 차량 한 대당 하루에 1,000엔이며, 여행 당일에 운전기사에게 지불해야 합니다.
여러 날짜에 걸쳐 전세 차량 서비스를 예약하는 경우, 여행객은 운전기사/가이드의 숙박비를 별도로 지불해야 하며, 이는 1인당 1박에 12,000엔입니다.
여행이 구마모토시 외곽에서 종료될 경우, 반납 장소에 따라 빈 차량 반납에 대한 추가 요금이 부과됩니다. 예약 전에 고객센터로 정확한 금액을 확인해 주시기 바랍니다.
5인승 차량: 시간당 6,000엔; 7인승/10인승 차량: 시간당 7,000엔; 미니버스/중형버스: 시간당 10,000엔; 대형버스: 시간당 12,000엔
태풍, 눈보라 등의 악천후의 경우 출발 1일 전 (현지 시간 22:00)에 투어 출발 가능 여부가 결정되며 이메일을 통해 안내드립니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 10분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
예약 시 비고란에 여행 일정, 출발 및 도착 정보, 탑승 인원, 수하물 개수, 예정된 경유지 등의 정보를 기재해 주시기 바랍니다.
실제 탑승객 수 또는 수하물 양이 예약 정보를 초과하여 차량 과적 또는 운전 안전에 영향을 미치는 경우, 운전자는 일본 교통 법규 및 안전 규정에 따라 탑승을 거부할 권리가 있으며, 이와 관련된 책임 및 비용은 탑승객 본인이 부담해야 합니다.
주문 확인 후, 고객 서비스 담당자가 LINE, WhatsApp 또는 WeChat을 통해 연락드려 출발 하루 전 운전기사 정보와 만남 방법을 안내해 드립니다. 이는 양측 간의 원활한 소통을 위한 것입니다.
일부 호텔, 게스트하우스, 관광지 또는 주거 지역의 도로가 좁아 대형 차량의 진입이 불가능하거나 지정된 장소에서 승객 승하차가 어려울 수 있습니다. 이러한 경우 승객 여러분께서는 안전하게 주차할 수 있는 인근 지정 장소까지 걸어가셔야 합니다. 양해 부탁드립니다.
일본 교통 법규에 따르면 운전자는 2시간 30분 연속 운전 후 휴식을 취해야 합니다. 장거리 운전 시에는 운전자가 안전 운전을 위해 필요에 따라 휴식 시간을 마련합니다.
전세 차량 운항 시간은 예약 시간을 기준으로 하므로, 지정된 장소에 정시에 도착해 주시기 바랍니다. 승객의 지각으로 인한 지연 시간은 전세 차량 운항 시간에 포함됩니다.
전세 차량 운항이 조기에 종료될 경우, 남은 시간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
이 서비스에 대해 접근 가능한 차량이나 휠체어 리프트를 제공해 드릴 수 없는 점에 대해 사과드립니다.
주문 후 픽업 시간이나 장소를 변경해야 하는 경우, 출발 전날 오후 4시까지 고객 서비스 센터에 알려주시면 필요한 조치를 취해드리겠습니다.
전세 차량 당일 교통 통제, 기상 조건, 도로 상황 또는 기타 불가항력적인 사건이 발생할 경우, 여정 순서 및 정차 시간은 실제 상황에 따라 조정될 수 있습니다.