체크인 필수 사항:
• 체크인 및 탑승권 수령은 케언즈 마리나의 리프 터미널 내에 있는 선러버 크루즈 데스크에서 오전 8시 45분부터 9시 45분까지 진행됩니다.
• 선러버 크루즈에서 발급한 탑승권을 제시하지 않으면 탑승이 거부됩니다.
• 9시 45분까지 체크인을 하지 않은 승객은 최종 탑승을 놓칠 수 있습니다.
신용카드 결제 / 신분증:
• 체크인 시 본인 확인을 위해 사용하신 신용카드와 카드 소지자의 사진이 부착된 신분증을 지참해 주시기 바랍니다.
취소:
• 예약 변경 또는 취소는 출발 최소 48시간 전에 요청해야 합니다.
• 여행 당일 취소(노쇼 또는 체크인 지연 포함) 시에는 취소 수수료 100%가 부과됩니다.
선택 활동:
• 사전 예약을 권장하며, 현장 판매는 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 다이빙 활동에는 건강상의 조건이 적용되므로, 당사 웹사이트에 게시된 참가 요건 의료 체크리스트를 반드시 읽어보시기 바랍니다.
여행 조건:
• 안전하고 건강한 환경을 보장하기 위한 노력의 일환으로, 선러버 크루즈는 모든 선박과 부두에서 금연 및 전자담배 사용 금지 정책을 시행하고 있습니다.
헬리콥터 투어:
**본 투어의 경관 비행은 Zoom Helicopters에서 운영하며, 해당 회사의 약관이 적용됩니다(Sunlover Cruises의 약관과 다를 수 있습니다).
• 줌 헬리콥터 항공기의 최대 1인승 탑승 중량 제한/탑재량은 120kg입니다.
• 항공 규정으로 인해 헬리콥터 탑승 유아 연령은 선러버 크루즈 선박 탑승 연령과 다릅니다.
• 0~2세 유아는 부모 또는 보호자의 무릎에 앉아 무료로 탑승할 수 있습니다. (항공편당 유아 1명으로 제한되며, 예약 시 미리 알려주셔야 합니다.)
• 헬리콥터 탑승 시 2세 이상 모든 승객에게 좌석당 요금이 부과됩니다.
• 탑승객의 체중은 예약 시 반드시 알려주셔야 합니다. 체크인 시 체중 차이가 10%를 초과하는 경우, Zoom은 100% 취소 수수료를 부과할 권리가 있습니다.
•• Zoom Helicopter의 전체 이용 약관을 참조하십시오.
더 자세한 정보는 Sunlover FAQ를 참조하세요.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 90분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
헬리콥터 운항이 어떤 이유로든 불가능할 경우, 승객에게 부분 환불이 제공됩니다.