[여행 조건 및 중요 사항]
제1조 크루즈 예약 및 결제 방법
• 여행객은 예약 완료를 확인하기 위해 예약 시 전액을 지불해야 합니다.
• 크루즈 요금에는 다음이 포함됩니다: 선내 숙박, 크루즈 교통편, 지정 레스토랑에서의 식사(뷔페 포함), 항만세, 수하물 처리 수수료, 선내 엔터테인먼트 및 시설 이용료.
• 크루즈 요금에는 다음 항목이 포함되지 않습니다(별도 합의된 경우는 제외): 개인 의료비, 선내 쇼핑, 서비스 팁(선내 봉사료), 개인 경비(주류 및 비주류 음료), 세탁비, 통신비(전화, Wi-Fi), 사진 현상비, 스파 이용료, 유료 레스토랑 이용료, 기항지 관광, 객실 미니바, 기타 유료 서비스, 승객이 직접 구매한 여행자 보험.
• 국제 크루즈 규정에 따르면, 여행 인솔자를 파견할 필요가 없습니다.
제2조 계약의 취소, 변경 및 위반에 대한 위약금에 관한 규정
• 국제 크루즈 선사들의 매우 엄격한 결제 조건, 취소 및 변경 정책으로 인해 다음과 같은 위약금(취소 수수료)이 적용됩니다.
투어 시작 전 취소 수수료:
예약이 확정된 후 여행자의 개인적인 사정으로 계약을 취소하는 경우, 출발일 전날부터 취소 수수료가 부과되며, 수수료는 다음과 같이 계산됩니다.
출발 105일 이상 전: 크루즈 요금의 5%
출발 104일 전부터 76일 전까지는 크루즈 요금의 15%가 부과됩니다.
출발 75일~31일 전: 크루즈 요금의 25%.
출발 30일~16일 전: 크루즈 요금의 50%.
출발 15일~6일 전: 크루즈 요금의 75%.
출발 5일 이내(포함): 크루즈 요금의 100%.
통지 방법: 예약 변경 또는 취소는 반드시 여행사에 서면(날짜 및 세부 정보 포함)으로 알려주셔야 합니다. 전화 또는 구두 통지는 유효하지 않습니다. 국내외 공휴일의 경우, 크루즈 회사의 운영 규정(달력 기준)을 준수하기 위해 공휴일 직전 마지막 영업일까지 여행사에 알려주시기 바랍니다.
제3조 객실 탑승자 명단 및 탑승 조건
• 목록 등록:
a. 정확한 승객 명단(여권 이름, 성별, 신분증 번호, 국적, 여권 번호 및 유효 기간, 객실 배정 정보 포함)을 출발 60일 전까지 제출해 주십시오. 여권은 하선일로부터 최소 181일 이상 유효해야 합니다.
b. 변경 수수료: 예약 확정 후 승객 명단이나 객실 배정을 변경하는 경우 1인당 NT$3,000의 변경 수수료가 부과됩니다.
c. 변경 거부 기간: 출발 30일 전부터는 이름 또는 객실 배정 변경이 불가능합니다.
• 이중 국적: 등록된 이름은 탑승 시 사용한 여권의 이름과 정확히 일치해야 합니다. 필요한 비자는 본인이 직접 발급받으시기 바랍니다.
• 탑승 제한: 크루즈 선사 규정에 따라 생후 6개월 미만의 유아와 임신 24주 이상인 임산부는 탑승이 금지됩니다. 18세 미만은 단독으로 예약할 수 없으며, 각 객실에는 21세 이상 승객이 최소 한 명 이상 있어야 합니다.
• 의료 증명서: 임신 24주 미만의 임산부는 의사가 발급한 "항공기 탑승 적합 증명서"를 제출해야 합니다.
• 책임 면제: 여행사 및 크루즈 회사는 지정된 기간 내에 정확한 정보를 제공하지 않아 승선이 불가능해지는 경우 책임을 지지 않습니다.
제4조 책임
• 여행 서류: 당사는 여권 원본을 접수하지 않습니다. 여행자는 본인 및 동반자의 여권 유효성을 확인할 책임이 있으며, 동의서에 서명하지 않았거나 유효 기간을 몰랐다는 이유로 책임을 회피할 수 없습니다.
• 입국 거부: 여행자는 각 국가의 법률을 준수하고 유효한 비자를 소지해야 합니다. 여행사는 개인적인 사유로 입국 또는 탑승이 거부될 경우 보상할 책임이 없습니다. 관련 비용(교통비, 숙박비 등)은 여행자가 부담해야 합니다.
• 불가항력으로 인한 변경: 크루즈 선사는 안전상의 문제, 정부 명령 또는 불가항력적인 사건으로 인해 사전 고지 없이 여정, 도착 및 출발 시간, 기항지를 변경할 수 있습니다. 이러한 경우 여행사나 크루즈 선사는 환불 또는 보상에 대한 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황으로 인해 여행을 취소하는 승객은 전액을 지불해야 합니다.
제5조 기타 주의사항
• 여행자 보험: 해외에서의 갑작스러운 질병, 크루즈 여행 취소, 항공편 지연 등을 보장하는 여행자 사고 보험에 가입할 것을 강력히 권장합니다.
• 건강 정보: 만성 질환(예: 당뇨병)이 있거나 정기적으로 약을 복용하거나 주사를 맞아야 하는 분은 예약 시 알려주시기 바랍니다. 의사의 처방전(영문 권장)과 필요한 경우 진단서를 지참해 주십시오.
• 지원: 거동이 불편하여 특별한 도움이 필요한 승객은 승선 시 완전한 도움을 제공할 수 있는 동반 승객과 함께 탑승해야 합니다.
제6조 기타 합의 사항
• 본 여행과 관련된 모든 광고, 브로셔 및 안내 자료는 본 이용약관의 일부로 간주됩니다.
• 선장의 권한: 불가항력 또는 안전상의 이유로 선장은 최종적인 지휘권을 가지며 항해 일정을 변경할 권리가 있습니다. 여정 변경으로 인해 승객이 입은 손실(항공권, 기항지 관광 등)은 여행사 및 크루즈 회사에서 보상하지 않습니다.
• 중간 하선: 개인적인 사정으로 중간에 하선하거나 여정을 완료하지 못한 승객은 환불을 받을 수 없습니다.
• 개인 정보: 승객은 여행사가 계약 이행을 위해 법률에 따라 승객의 개인 정보를 수집, 처리, 사용 및 크루즈 회사에 제공하는 것에 동의합니다.
구매하시기 전에 carefully 읽어주세요. 거래가 완료되면 다음 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다.
주문을 완료하시면 일본 공급업체에서 예약을 진행하고, 예약이 완료되면 메시지로 알려드립니다.
크루즈 회사의 공식 웹사이트 변경으로 인해 예약 기간 동안 가격이 크게 변동될 경우, 예약 절차는 중단되고 전액 환불됩니다.
프린세스 크루즈: 크루즈 회사 웹사이트에서 온라인 체크인을 하시거나 앱을 다운로드하여 크루즈 티켓을 발급받으세요.
온라인 체크인을 완료하신 후, 승객께서는 출발일 전에 KKday에 메시지 또는 이메일을 통해 정식 크루즈 티켓 발급을 요청하실 수 있습니다. 시스템 메시지를 확인해 주시기 바랍니다.
크루즈 티켓 주문부터 발송까지 주문 상태는 "처리 중"으로 표시되며, 크루즈 티켓이 발송된 후에야 "처리 완료"로 변경됩니다.
승객은 (1) 완전한 여권 정보와 (2) 선박 회사의 변경 가능성에도 불구하고 출발 최소 60일 전에 객실 목록을 제공해야 합니다. 또한 여권은 하선일을 기준으로 최소 181일 동안 유효해야 합니다.
각 기항지에 필요한 모든 입국 서류(예: 솅겐 비자, 터키 비자, 대만 재입국 비자)를 준비했는지 확인하십시오.
임산부는 크루즈 여행에 적합하다는 의사 진단서를 제출해야 합니다. 임신 24주 이상이거나 유아의 나이가 6개월 미만인 여성은 승선할 수 없습니다.
장애가 있는 승객은 스스로를 돌볼 수 있거나 여행 중 도움을 줄 수 있는 동승자와 함께 탑승해야 합니다. 도움이 필요하시면 알려주시기 바랍니다.
당뇨병, 만성 질환 또는 정기적인 약물 복용이나 주사가 필요한 기타 질환이 있는 경우, 등록 전에 알려주시기 바랍니다. 필요한 경우, 의사의 항공기 탑승 적합 증명서를 제출해야 합니다.
징집병, 군인, 경찰관, 계약직 군인 및 경찰관 등 특별 신분을 가진 자는 관련 법규를 준수하여 읍/구 사무소 또는 인사과에 신청 또는 등록해야 합니다.
휠체어, 자전거 등을 반입해야 하는 경우, 사전에 운송 회사에 신청하여 승인을 받아야 하며, 탑승 시 원본을 제시하여 확인을 받아야 합니다.
특수/규제 의약품을 반입해야 하는 경우, 의사의 처방전 또는 증빙 서류를 준비하여 제출해 주시기 바랍니다.
지정된 장소에 120분 일찍 도착해 주시기 바랍니다. 이후 일정에 차질이 생기지 않도록 늦게 도착하시는 분들은 기다려 드리지 않습니다.
위의 주의사항을 준수하지 않아 탑승이 불가능한 경우, 계약 취소 조항에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
위의 주의사항은 참고용일 뿐이며, 해운회사의 최신 공지사항을 확인하시기 바랍니다.