[대구] ZIMCARRY 수하물 배송 서비스 (대구공항→숙소)

🎒여행의 무거운 짐은 이제 짐캐리에게 맡기시고, 그 손으로 사랑하는 사람의 손을 잡아주세요!

"행복하게 여행하려면 가볍게 여행해야 한다." - 생텍쥐페리
무거운 짐은 저희에게 맡기고, 여행을 가볍게 시작하세요!
공항에서 호텔까지 여러분의 짐을 안전하게 배송해 드립니다.

🛍️상품 옵션

✓ 대구공항 > 대구 시내 호텔 (편도 짐 배송 서비스)
• 수하물 크기 관계없이 개당 25,000원(캐리어, 가방만 배송 가능)
• 단, 높이/가로/세로 합쳐서 180cm 이내, 30kg 이하 짐만 배송 가능합니다.

📍매장 위치

• 대구공항 'ZIMCARRY' 매장 : 대구공항 내 1층 2번 게이트 안쪽에 위치하고 있습니다.
(대구 동구 공항로 221 1층, 2번 게이트 안쪽 우측편)

📍짐배송 서비스 안내

✓ 대구공항 > 대구 내 호텔 (편도)
• 수하물 맡기는 시간: 05:00~14:00
• 수하물 맡기는 장소: 대구공항 'ZIMCARRY' 매장
• 수하물 찾는 시간: 16:00 이후 순차적 배송
• 수하물 찾는 장소: 지정하신 숙소 프런트 데스크

📍짐배송 서비스 이용 방법

✓ 대구공항 > 대구 내 호텔 (편도)
1. 이용일 전날 발송된 메일의 링크를 통해 수하물 사진을 미리 등록해 주세요.
2. 예약하신 시간에 맞춰 매장에 수하물을 맡겨 주세요.
3. 당일 16시 이후 숙소로 안전하게 배송해 드립니다.
4. 숙소 프런트 데스크에서 수하물을 찾으실 수 있습니다.
5. 배송 상황이나 요청은 메신저로 문의해 주세요.
6. 교통 상황에 따라 배송이 지연될 가능성이 있으나, 반드시 배송해 드립니다.

• 위탁 장소 : ZIMCARRY 대구공항점(대구 동구 공항로 221 1층, 2번 게이트 안쪽 우측편)
• 운영 시간 : ZIMCARRY 대구공항점(연중무휴, 05:00~20:00)
• 짐 맡기는 시간 : 05:00~14:00 이내 • 수령 장소 : 대구 내 등록된 숙소(호텔 리스트는 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.)
• 수령 시간 : 당일 16시 이후 지정하신 숙소 프런트에서 수령

• 서비스 예약 시 숙소 예약자 성함 & 연락처, 공항 매장에서 짐 맡기는 시간, 체크인 예정 숙소명을 정확하게 ‘영어’로 기재해주셔야 배송 가능 여부를 확인 후 예약 확정 처리 됩니다.
• 예약 확정 후 발송된 바우처 링크를 이용하여 반드시 짐 사진을 등록해 주시기 바랍니다.
• 프런트 데스크에 직원이 없거나 짐 보관 서비스를 제공하지 않는 개인 숙소, 에어비앤비 또는 기타 숙박 시설에서는 이 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 짐은 16시 이후 순차적으로 배송되며, 교통 상황 등에 따라 도착시간은 변동될 수 있습니다.

✨이용 안내 메일

• 이용일 전날 주의사항과 안내사항을 확인하실 수 있는 메일을 발송해 드립니다.
• 해당 메일에는 짐 사진 등록 링크가 있으니, 원활한 배송 서비스 제공을 위해 꼭 짐 사진을 등록해 주세요.

⚠️ 유의사항

1. 등록된 숙소만 이용 가능합니다. 배송 가능 숙소 리스트를 통하여 확인 가능합니다. (배송 가능 숙소 리스트)
2. 등록되지 않은 숙소로의 예약은 운송이 불가능하여 예약이 취소될 수 있습니다.
3. 등록된 숙소일지라도 숙소의 당일 사정에 의해 배송이 불가능할 시 예약이 취소 될 수 있습니다.
4. 예약 시 정보가 정확하지 않을 경우, 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
5. 예약 확정 시 이메일로 바우처 발송되며, 짐 사진 등록은 필수입니다. 사진 미등록 시 이용 당일 서비스 이용이 어려우며, 자동 취소될 수 있습니다.
6. 예약 확정 후 짐의 수량이 잘못되었을 경우 매장에서 차액을 결제하실 수 있습니다.
7. 짐은 16시 이후 순차적으로 배송되며, 교통 상황 등에 따라 도착시간은 변동될 수 있습니다.
8. 출발일 0~1일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.
9. 수하물 외부의 경미한 긁힘, 흠집, 눌림, 일반적인 마모, 오염 등에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
10. 해당 물품이 포함된 경우 배송이 거부될 수 있습니다.
• 비닐/종이 쇼핑백, 우산, 박스 등 파손 위험이 있는 물품
• 부패성 및 악취가 심한 물품
• 타인에게 해를 가할 수 있는 물품
• 일반 위탁수하물 허용량을 초과한 물품

⚠️예약 및 서비스 정책

• 숙소 정보가 예약 내용과 상이할 경우, 예약이 취소(환불 불가)되거나 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
• 대구 지역 내 숙소만 서비스 이용이 가능합니다.

✓ 취소 규정
출발일 2일(포함) 이전에 취소 시, 무료로 취소 가능합니다.
출발 일 0~1일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.

💬자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 호텔에 미리 연락 해야하나요?
A. 미리 연락하실 필요 없습니다. 수하물을 맡기거나 찾으실 때 예약자 성함을 숙소 프런트에 말씀해 주세요.
(예약 확정 시 발송되는 메일에 첨부된 '헬프카드'를 보여주셔도 됩니다.)

Q2. 숙소명을 잘못 입력했거나 이용일이 변경되었습니다.
A. 숙소명을 잘못 입력했거나, 이용일이 변경된 경우, 서비스 이용 전날까지 KKday 메시지, LINE, WhatsApp, 이메일로 연락해 주세요.

Q3. 짐 사진을 꼭 등록해야 하나요?
A. 네, 오배송 및 사고 방지를 위해 이용일 전날 발송해 드리는 메일의 링크를 통해 사진을 등록해 주셔야 합니다. 서비스 시간 내 사진이 등록되지 않을 경우, 서비스가 완료된 것을 간주됩니다. 사진 등록이 어려운 경우 메신저로 문의해 주세요.

Q4. 짐 맡기는 시간이 지정한 시간 보다 늦을 것 같아요.
A. 반드시 정해진 시간을 지켜주셔야 합니다. 변동사항이나 지연이 있을 경우, 꼭 메신저로 연락해 주세요.

※ 도움이 필요하시면 아래 메신저로 연락해 주세요.

• LINE: zimcarrydga
• WhatsApp: +82 10-2416-8215
• 이메일: zimcarrydga@gmail.com