후지 & 하코네 클래식 코스 (가이드 동반) & 오다와라 야간 투어 (저녁 & 우아함 코스)

1. 여행 일정 유연성 및 대안 계획
저희의 최우선 목표는 고객님께 최고의 경험을 제공하는 것이지만, 예기치 못한 상황으로 인해 여행 일정이 변경될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
후지산 제5합목 접근로:


후지 스바루선이 운행 중단되거나 악천후 또는 교통 체증으로 인해 버스가 5합목까지 갈 수 없는 경우, 오시노 하카이 마을, 아라쿠라 센겐 신사, 후지산 세계문화유산센터, 가와구치 호수 오이시 공원, 야마나카코 호수 꽃노미야코 공원 등 대체 장소를 방문합니다.


도로 상황에 따라 일부 대체 경로가 생략될 수 있음을 알려드립니다.


하코네 지역 관광 명소:

하코네 로프웨이와 아시호의 하코네 해적선은 유지 보수, 날씨 또는 기타 사유로 운행하지 않을 수 있습니다.
이러한 경우 또는 교통량이 많은 날에는 일정을 유지하기 위해 가와구치 호수(유람선), 하코네 코마가타케 로프웨이, 아시 호수 유람선, 후지산 파노라마 로프웨이, 하코네엔 수족관, 하코네 체크포인트 또는 하코네 신사와 같은 대체 장소를 방문할 수 있습니다.

전반적인 여행 일정 조정:

교통 상황 및 일정상의 사정으로 인해 예정된 정차 지점 중 일부가 단축되거나 아예 생략될 수 있습니다. 하지만 가능한 한 예정된 일정을 준수하도록 노력하겠습니다. 이러한 경우 부분 환불은 불가합니다.

2. 날씨, 전망 및 환불 정책

후지산 관측 가능 여부: 기상 조건(높은 습도, 폭우, 안개 등)에 따라 후지산이 보이지 않을 수 있습니다.
변경 사항에 대한 환불 불가: 일반적으로 날씨 관련 불만, 시야 불량 또는 운영상의 필요에 따라 투어 가이드나 직원이 투어 일정을 변경하는 경우 부분 또는 전액 환불은 제공되지 않습니다.

3. 시간 엄수 및 출발

일정 준수: 모든 참가자의 원활한 투어 진행을 위해 각 방문지에서 안내된 출발 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
출발 정책: 투어 버스는 투어 가이드의 재량에 따라 예정된 시간에 출발합니다.
지각하시는 분들께서는 버스를 놓치셨을 경우 환불이 불가함을 알려드립니다.
미팅 장소에 늦게 도착하시는 경우, 물류상의 이유로 투어 중간에 합류하실 수 없으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

4. 점심 및 특별 식단 요청

점심 미포함 옵션: "점심 미포함" 옵션을 선택하시면 점심 식사가 제공되지 않습니다. 점심은 직접 준비해 오셔야 합니다.
알레르기 및 글루텐 프리: 대부분의 알레르기 관련 요청은 수용 가능하지만, 안타깝게도 글루텐 프리 식사는 제공하지 않습니다.
무슬림 친화 식사: 저희는 무슬림을 위한 식사(돼지고기 및 알코올 제외)를 제공합니다. 다만, 이 식사는 할랄 인증을 받지 않았음을 양해 부탁드립니다.

5. 고속열차(신칸센) 정보

투어 후 고속열차를 이용하실 계획이라면, 반드시 오다와라역에서 출발하는 고속열차를 선택해 주시기 바랍니다.
열차를 놓치신 경우: 오다와라역에서 하차 후 신칸센을 놓치신 경우 환불은 불가합니다. 다음 열차의 일반석에 탑승하시기 바랍니다.

6. 최소 참가 인원 및 아동 정책

최소 참가 인원: 최소 참가 인원(1)이 충족되지 않으면 해당 날짜의 투어는 진행되지 않습니다. 사전에 통지해 드리며, 다른 투어를 제안하거나 전액 환불해 드립니다.
5세 미만 어린이: 5세 미만 어린이는 무료로 탑승할 수 있지만, 별도의 버스 좌석이나 기내식은 제공되지 않습니다. 버스 좌석이나 기내식이 필요한 경우, 어린이 요금으로 예약해 주십시오.

7. 휠체어 사용자 참여 안내서

투어 코스 접근성: 이 투어에 포함된 모든 관광 명소는 휠체어 접근이 가능합니다.
버스 탑승 안내: 저희 일반 투어 버스는 휠체어 리프트나 경사로가 설치되어 있지 않습니다. 버스 탑승 및 하차 시에는 동반자의 도움이 필요합니다.
휠체어 보관: 접이식 휠체어를 사용하시는 경우, 일반적으로 버스의 짐칸에 보관하실 수 있습니다. 단, 버스 크기에 따라 보관 공간이 다를 수 있으므로 예약 시 보관 가능 여부를 미리 알려주시기 바랍니다.
전동 휠체어: 크기 및 무게 제한으로 인해 전동 휠체어 보관이 어려울 수 있습니다. 예약 전에 문의하셔서 특정 모델의 보관 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
필수 정보: 원활한 준비를 위해 예약 시 휠체어 사용 의사를 알려주시기 바랍니다.

지연 및 보상 투어가 예상치 못하게 크게 지연되어 택시비나 숙박비 등의 추가 비용이 발생하는 경우, 당사는 이에 대한 보상을 청구할 수 없습니다. 투어 후 환승 시간을 충분히 확보하시기를 강력히 권장합니다.
저녁 식사 요청 및 건강 관련 사항: 알레르기 및 식이 제한 사항】
음식 알레르기나 기타 식이 제한 사항이 있으시면 예약 시 담당자에게 알려주시기 바랍니다. 가능한 한 관련 재료를 제거하도록 조치하겠습니다. 그러나 특히 지정되지 않은 레스토랑이나 현지 식당에서는 완벽한 준수 또는 오염 방지를 보장할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다. 기타 특별 요청: 휠체어 이용이나 어린이 동반 등 특별한 도움이나 준비가 필요하시면 예약 시 알려주시기 바랍니다. 최대한 도와드리겠습니다. 일부 서비스는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
저희는 채식주의자, 할랄 또는 비건 요청은 수용하지 않습니다.