취소 정책
- 도착일 7일 이내에 예약을 취소하는 경우 전체 숙박 요금이 부과됩니다.
- 노쇼 수수료: 예약 후 도착하지 않을 경우 노쇼로 간주되어 예약 금액의 100%가 부과됩니다.
아동 정책
- 6세 미만 어린이는 부모님과 같은 침대를 사용할 경우 무료로 숙박할 수 있으며, 무료 조식이 제공됩니다(스파 서비스는 제공되지 않습니다).
- 6세 이상 12세 미만: * 침대 공유 시 조식 포함 1박당 250,000 VND의 추가 요금이 부과됩니다.
하프보드: 1박당 850,000 VND의 추가 요금 (스파 서비스 불포함).
풀보드: 1박당 1,450,000 VND의 추가 요금이 부과됩니다(스파 서비스 불포함).
- 12세 이상: 이 연령대의 손님은 성인으로 간주되어 추가 침대가 필요합니다.
추가 침대 및 유아용 침대 정책
- 조식 및 엑스트라 베드 이용 시 1인당 1박 900,000VND의 추가 요금이 부과되며, 스파 서비스는 제공되지 않습니다.
- 조식, 추가 침대 및 스파 서비스 이용 시 1박당 1,350,000VND의 추가 요금이 부과됩니다.
- 웰니스 엑스트라 베드: 1박 945,000 VND (조식 및 스파 서비스 포함).
- 객실 수용 인원: 객실당 최대 1개의 엑스트라 베드만 허용됩니다.
- 아기 침대: 무료로 제공되지만, 재고 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다.