개당 2000엔입니다. 필요하신 경우 주문 후 고객센터로 문의해 주세요.
차량 내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있습니다. 차량 내부가 오염된 경우, 운전자의 판단에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.
구토 등으로 차량 내부가 오염되는 응급 상황 발생 시에는 상황에 따라 2만 엔에서 5만 엔까지의 요금이 부과될 수 있습니다.
고객의 개인적인 사정(예: 지각 또는 특정 관광지 체류 시간 초과)으로 차량 대여 시간이 10시간을 초과할 경우 추가 요금이 부과됩니다. 추가 요금은 시간당 5,000엔이며, 당일 운전기사에게 현금으로 지불하셔야 합니다.
운전기사는 당일 교통 상황을 고려하여 고객과 소통하며 일정을 조정하여 교통 체증 등으로 인한 추가 요금 발생 가능성을 최소화합니다.
장소 변경은 최대 하루 전까지 가능하며, 변경 수수료는 원래 장소와 변경된 장소 간의 거리에 따라 계산됩니다.
시내 최대 주행 거리는 100km, 시외 최대 주행 거리는 300km입니다. 이 거리를 초과할 경우 킬로미터당 100엔의 추가 요금이 부과되며, 당일 운전기사에게 현금으로 지불해야 합니다.
고객 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되며, 2시간 이내에 답변드립니다. 운전기사들은 오전 8시부터 오후 8시 사이에 메시지에 답변드리지만, 운전 중에는 안전상의 이유로 답변이 지연될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
운전기사가 출발 최소 24시간 전에 연락을 드려 차량 번호를 알려드립니다. 운전기사는 고객님께서 지정하신 시간과 장소에서 기다리겠습니다.
운전기사는 경관 지역까지 동행하지 않습니다. 동행을 원하시는 경우 추가 요금이 부과됩니다. 자세한 사항은 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오.
무료 대기 시간이 만료된 후에도 운전자는 계속 기다리며, 승객이 나타나지 않을 경우 환불은 불가합니다.
차량 내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있습니다. 차량이 더러워질 경우, 운전자의 판단에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.
항공편 취소, 상당한 지연 또는 고객과 무관한 기타 통제 불가능한 상황이 발생할 경우, 가능한 한 빨리 고객 서비스 센터에 연락하여 문의해 주시기 바랍니다.
당일 교통 상황과 기상 조건에 따라 운전자는 원활하고 편안한 여행을 위해 여정이나 체류 시간 변경을 제안할 수 있습니다.
7인승 차량의 경우 최소 6명, 10인승 차량의 경우 최소 9명이 탑승해야 단체 여행이 가능합니다. 최소 인원이 충족되지 않을 경우 여행이 취소될 수 있습니다. 자세한 사항은 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오.