1. 출발 최소 30분 전까지 도착하여 승선 신고서를 작성해 주세요.
2. 승선 신고서 작성을 위해 유효한 신분증을 지참해 주세요.
3. 모바일 기기에 저장된 신분증 사진도 허용됩니다.
4. 미성년자 및 아동의 경우 주민등록등본 또는 건강보험증 등 신분 확인이 가능한 서류를 지참해 주세요.
5. 외국인 방문객은 여권 또는 여권 사본을 지참해야 합니다.
6. 유모차와 휠체어는 선내 반입이 가능합니다. 단, 선내에 계단이 있어 갑판 간 이동이 불편할 수 있습니다.
7. 악천후, 한강 수위, 팔당댐 방류량, 선박 문제 또는 최소 출발 인원 미달 시 운항이 취소될 수 있습니다. 이 경우 사전에 안내해 드리며, 환불 또는 예약 변경을 요청할 수 있습니다.
8. 36개월 미만 영유아는 무료로 승선할 수 있습니다. 연령 확인을 위한 증빙 서류가 필요합니다.
9. 외부 음식물 반입은 제한됩니다. 선내 매점을 이용해 주세요.
10. 반포대교 달빛무지개분수 쇼는 4월부터 10월까지만 운영됩니다. 단, 기상 상황이나 서울특별시의 결정에 따라 운영되지 않을 수 있습니다. 한강 수위 관리로 인해 일부 유람선 경로가 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
11. 선박 문제나 기상 상황에 따라 출발 시간이 변경되거나 취소될 수 있습니다. 지역 축제나 기타 상황에 따라 유람선 경로가 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
12. 은하수 크루즈는 별빛 오로라 크루즈의 대체 노선으로, 동절기 변경 경로로 운항합니다. 반포대교 무지개분수 운영이 재개되면 별빛 오로라 크루즈는 정규 노선으로 운항을 재개합니다.
1. 원하는 유람선을 선택하고 예약 및 결제를 완료해 주세요.
2. 모바일 또는 이메일로 발송된 바우처를 확인해 주세요.
※ 바우처는 운영업체의 예약 확정 후 발송됩니다.
3. 선택한 날짜의 유람선 출발 30분 전까지 매표소를 방문해 주세요. 바우처를 제시하고 승선 신고서를 작성한 뒤 예약 및 신분 확인 절차를 진행해 주세요.
4. 직원의 안내에 따라 선박으로 이동하여 승선해 주세요.