비와코 밸리가 악천후 또는 기타 사유로 개장 시간 전에 운영을 취소하는 경우, 취소 수수료는 부과되지 않습니다. 다만, 현장까지의 교통비는 보상해 드릴 수 없습니다.
영업시간 중 강풍이나 번개로 인해 고객 안전을 확보하기 위해 서비스가 중단될 수 있지만, 티켓은 환불되지 않습니다. 예약이 취소될 경우, 취소 안내 이메일이 발송됩니다. 취소 사유는 비와코 밸리 공식 웹사이트에서 확인해 주시기 바랍니다.
주말과 공휴일에는 주변 도로가 매우 혼잡합니다. 픽업 시간에 맞춰 도착하지 못하시는 경우 환불이 불가하므로 충분한 시간을 두고 오시기 바랍니다.
온라인으로 예매한 티켓은 재판매, 현금 교환 또는 다른 서비스 티켓과 함께 사용할 수 없습니다.
재판매는 금지되어 있습니다. 재판매로 인해 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
[날짜 변경 관련]
이는 사용 전날 오후 6시까지 가능합니다.
변경 사항이 있으시면 KKday 고객센터로 문의해 주세요.
티켓은 구매 건당 최대 두 번까지 변경할 수 있습니다.
날짜 변경으로 인한 가격 차액은 환불해 드립니다.
날짜에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
이는 각 시즌 운영 기간 동안 변경될 수 있습니다.
포함/불포함
소비세
케이블카 왕복 탑승
승강기
비와코 테라스 입장료
언급되지 않은 소비
교환 장소
교환 가능
비와코 밸리 로프웨이 산기슭역
주소: (우)520-0514 시가현 오쓰시 기도 1547-1
교통안내
온라인으로 예매하신 티켓은 당일 로프웨이 출발역에서 IC 카드로 교환하실 수 있습니다.
[자가용]
메이신 고속도로 교토 히가시 나들목 - 니시오쓰 우회도로 - 고사이 로드 시가 나들목 (출구에서 약 5분 거리)
[기차]
JR 고세이선 시가역에서 하차 후, 시내버스(에와카 코쓰)를 타고 종점 "비와코 밸리 마에"에서 하차 (약 10분 거리)
이용방법
대여점이나 매점을 이용하시려면 로프웨이에 탑승하기 전에 이용해 주십시오.
[QR 코드 전자 티켓(바우처) 사용 방법]
온라인으로 예매한 티켓은 여행 당일 로프웨이 푸트힐 역의 자동 발매기에서 IC 카드로 교환할 수 있습니다.
[IC카드 티켓 관련]
로프웨이와 리프트 티켓 개찰구는 자동문이므로 IC 카드를 옷 왼쪽 주머니에 넣어주세요.
단체로 오시는 분들은 인원수에 따라 티켓을 한 장씩 지참해 주시기 바랍니다.
떠나실 때는 로프웨이 정상역 매표소 직원에게 반납해 주시기 바랍니다.
[예약 후 고객 서비스 문의]
전화 문의: 운영 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 (일본 시간) 고객센터 전화번호 (일본어): 03-6161-6768 *주말, 공휴일 및 바쁜 시간에는 아래에 안내된 KKday 앱 또는 이메일을 통해 문의해 주세요.
KKday 앱의 전화 기능을 사용할 때 (4개 언어 지원) ・운영 시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 (일본 시간) ・이용 방법: 1. KKday 앱을 다운로드하고 "예약 관리"를 엽니다. 2. "문의하기"를 클릭하세요. 3. 오른쪽 상단의 "전화" 아이콘을 클릭하여 무료 인터넷 통화를 하세요.
KKday 앱 메시지 기능을 사용하는 경우: ・운영 시간: 월요일~일요일 08:00~22:00 (일본 시간) ・사용 방법: 회원 페이지에 로그인 후 예약 관리의 문의하기 섹션에서 메시지를 보낼 수 있습니다.
이메일 문의 안내: ・영업시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 (일본 시간) ・이메일 문의: service@kkday.com
바우처 이용방법
현장에서 QR코드를 제시해주세요.
로프웨이 하부역에 있는 자동 발매기에서 IC 카드를 교환해 주십시오. 하차 시에는 로프웨이 정상역 직원에게 IC 카드를 반납해 주시기 바랍니다.
바우처 교환 기한
예약 시 선택한 날짜 및 운영 시간 내에 교환해주시고,유효기간이 지나면 무효가 됩니다
위치 안내
장소명: 비와코 밸리
주소: (우)520-0514 시가현 오쓰시 기도 1547-1
교통안내
[자가용]
메이신 고속도로 교토 히가시 나들목, 니시오쓰 우회도로, 코사이 로드 시가 나들목에서 약 5분 거리입니다.
[기차]
JR 고세이선 시가역에서 하차 후, 시내버스(에와카 코쓰)를 타고 종점인 "비와코 밸리 마에"에서 하차하세요(약 10분 소요).
취소 규정
출발 일 2일( 포함) 이전에 취소 시, 사용하지 않은 것은 무료로 취소 가능합니다.
선택한 날짜로부터 1일 ~ 1일 이전 취소 수수료 30% 발생
출발 일 0~0 일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.
참고
취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 취소가 확정되면 14 영업일 이내에 환불받으실 수 있습니다.
도움을 받기
도움이 필요하신가요?
KKday 스토어가 무엇인가요?
KKday 스토어란 우수 여행업체를 모아 여행 서비스를 제공하는 예약 플랫폼입니다. 고객들은 KKday 스토어를 통해 다양한 여행 상품을 빠르게 검색하여 구매할 수 있으며, 스토어와 직접 실시간 상담을 받을 수 있습니다.
KKday App
당신의 여행 전문가
지금 다운로드하고 앱에서만 만날 수 있는 혜택을 확인해보세요.앱 첫 구매 시, 해외상품 최대 10% 할인 [코드 : APPFIRSTBUY]