대여점이나 매점을 이용하시려면 로프웨이에 탑승하기 전에 이용해 주십시오.
[QR 코드 전자 티켓(바우처) 사용 방법]
- 온라인으로 예매한 티켓은 여행 당일 로프웨이 푸트힐 역의 자동 발매기에서 IC 카드로 교환할 수 있습니다.
[IC카드 티켓 관련]
- 로프웨이와 리프트 티켓 개찰구는 자동문이므로 IC 카드를 옷 왼쪽 주머니에 넣어주세요.
- 단체로 오시는 분들은 인원수에 따라 티켓을 한 장씩 지참해 주시기 바랍니다.
- 떠나실 때는 로프웨이 정상역 매표소 직원에게 반납해 주시기 바랍니다.
[예약 후 고객 서비스 문의]
- 전화로
・운영 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 (일본 시간) ・고객센터 전화번호 (일본어): 03-6161-6768
*주말, 공휴일 및 바쁜 시간에는 아래에 안내된 KKday 앱 또는 이메일을 통해 문의해 주세요.
- KKday 앱의 전화 기능을 사용할 때 (4개 언어 지원)
・운영 시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 (일본 시간) ・이용 방법:
1. KKday 앱을 다운로드하고 "예약 관리"를 엽니다.
2. "문의하기"를 클릭하세요.
3. 오른쪽 상단의 "전화" 아이콘을 클릭하여 무료 인터넷 통화를 하세요.
- KKday 앱의 메시지 기능을 사용할 때
・영업시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 (일본 시간)
• 사용 방법: 회원 페이지에 로그인 후 예약 관리의 문의하기 섹션을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 이메일로
・영업시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 (일본 시간)
・이메일 문의: service@kkday.com
바우처 이용방법
로프웨이 하부역에 있는 자동 발매기에서 IC 카드를 교환해 주십시오. 하차 시에는 로프웨이 정상역 직원에게 IC 카드를 반납해 주시기 바랍니다.
바우처 교환 기한
- 예약 시 선택한 날짜 및 운영 시간 내에 교환해주시고,유효기간이 지나면 무효가 됩니다