패스트 트랙 서비스: 출입국 심사대에서 긴 줄을 서지 않고 공항 직원의 우선 지원을 받으세요.
VIP 미팅 및 인사: 전담 담당자가 도착 게이트에서 여러분을 맞이하고 짐을 옮기는 데 도움을 드립니다.
선택 가능한 개인 이동 수단: 다낭 시내 호텔까지 편안하게 이동할 수 있는 전용 차량을 추가하세요.
원활한 경험: 시간과 편안함을 중시하는 처음 방문하는 사람, 가족 또는 출장객에게 이상적입니다.
24시간 연중무휴 지원: 여행 지원이나 조정에 관한 고객 서비스를 24시간 내내 이용할 수 있습니다.
예약 정보:
예약 시 항공편 번호, 항공사, 도착/출발 시간을 알려주세요.
항공편 세부 정보가 변경된 경우, 도착 또는 출발 최소 12시간 전에 알려주셔야 합니다.
서비스 가용성:
다낭 국제공항(DAD)에서는 국제선과 국내선 항공편을 대상으로 VIP 패스트트랙 서비스를 이용하실 수 있습니다.
패스트트랙 카운터는 공항 및 출입국 관리 업무 시간에 따라 운영됩니다.
대기 시간 정책:
무료 대기 시간: 항공편 착륙 후 60분(도착 시) / 호텔 픽업 시 15분(환승 시)
대기 시간이 길어질 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
도착 시 연락:
착륙 후에는 휴대폰을 켜고 Wi-Fi나 모바일 데이터에 연결하세요.
당사 담당자가 귀하의 이름이 적힌 간판을 들고 도착 게이트에서 귀하를 만날 것입니다.
직원을 찾을 수 없는 경우, 스타 카페(국제선 터미널) 근처에 머무르시고 WhatsApp/Wechat/Line/Kakaotalk/Viber/Zalo를 통해 저희에게 연락하여 도움을 요청하세요.
수하물 정책:
각 승객은 중형 가방 1개와 기내 반입 수하물 1개를 가져올 수 있습니다.
과대형 또는 추가 수하물의 경우 차량 업그레이드가 필요할 수 있습니다(추가 요금이 부과됩니다).
어린이용 카시트:
요청 시 제공됩니다(재고 여부에 따라 추가 요금이 부과될 수 있음).
필요하시면 최소 24시간 전에 알려주시기 바랍니다.
취소 및 환불:
서비스 시작 24시간 전까지는 무료로 취소할 수 있습니다.
24시간 이내에 취소하거나 불참 시 환불은 불가합니다.
본 투어의 최소 출발 인원은 1 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 1 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
태풍, 눈보라 등의 악천후의 경우 출발 1일 전 (현지 시간 07:00)에 투어 출발 가능 여부가 결정되며 이메일을 통해 안내드립니다.