교통, 기상 등 기타 불가항력적인 사유로 인해 시간이 지연되어 일부 명소의 방문이 취소될 경우 고객센터에 연락주시면 부분 환불이 가능합니다.
태풍, 눈보라 등의 악천후의 경우 출발 1일 전 (현지 시간 17:00)에 투어 출발 가능 여부가 결정되며 이메일을 통해 안내드립니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 10분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
일정은 날씨, 도로 상황 및 기타 이유로 인해 조정될 수 있습니다. 각종 시설의 공휴일이나 방문 시간 제한으로 인해 간혹 다음 명소에 일찍 도착하거나 여정을 종료할 수 있습니다. 용서해주세요.
고쿠라성이나 정원에 입장하려면 입장권을 별도로 구매해야 합니다.
차량의 청결을 유지하기 위해 멀미에 취약한 분들은 차량 탑승 전 멀미약 복용을 권장합니다. 차량 내 환경이 구토로 오염된 경우 그에 따른 청소비가 부과됩니다. 용서해주세요.
차 안에서는 음식물 섭취가 금지되나 끓인 물은 차 안에서 마실 수 있습니다.
기상 조건은 꽃의 개화 상태에 영향을 미칩니다. 이로 인해 최상의 개화 시기를 즐기지 못한 경우 환불이 불가하오니 유의하시기 바랍니다. 유의하시기 바랍니다.
추가 출장비는 현장에서 운전기사에게 직접 현금(JPY)으로 지불해주시기 바랍니다. 서비스 시간 초과 시 30분당 JPY 5,000의 추가요금이 부과됩니다.
첫 번째 카시트는 무료로 제공될 수 있으며 두 번째 카시트는 이에 따라 요금을 지불해야 합니다. 아동용 카시트가 필요하신 경우, 주문 시 미리 말씀해 주십시오. 요금은 탑승 당일 운전기사에게 현금으로 직접 지불하시면 됩니다.
반드시 연락 가능한 정보를 남겨주세요. 휴대폰 번호를 남겨주시면 일본에서 답변이 가능한지 확인 부탁드립니다. 통신 소프트웨어를 떠나는 경우 인터넷이 있는지 확인하고 친구가 아닌 메시지 설정을 활성화하십시오. 연락 후 연락이 되지 않을 경우 취소 및 변경이 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.