| 합승 셔틀 유형 | 공항 셔틀 |
| 전세 차량 유형 | 편도 픽업 |
| 운전기사 언어 | 영어, 중국어, 일본어, 한국어 |
| 차량 모델 | 7인승, 10인승 |
| 기타 추가 서비스 | 어린이용 시트 대여 |
무료 대기 시간이 만료된 후에도 대기를 계속 요청하시는 경우, 시간당 5,000엔의 추가 요금이 부과되며, 이는 당일 운전기사에게 현금으로 지불하셔야 합니다.
정상 영업시간은 오전 5시부터 오후 10시까지입니다. 예약은 반드시 오전 5시 이전에 해주셔야 합니다. 오후 10시 이후에 예약하시는 경우, 2,000엔의 추가 요금이 부과되며, 당일 운전기사에게 현금으로 지불하셔야 합니다.
장소 변경은 최대 하루 전까지 가능합니다. 변경 수수료는 원래 장소와 변경된 장소 간의 거리에 따라 계산됩니다.
픽업/드롭오프 시간 변경은 최소 48시간 전에 요청해 주시기 바랍니다. 48시간 이후에 제출된 요청은 수락되지 않을 수 있으며, 환불이나 주문 취소는 불가능합니다.
승객이 차량 내에서 구토하는 등의 비상 상황이 발생할 경우, 상황에 따라 2만 엔에서 5만 엔에 이르는 청소 비용이 부과됩니다.
고객 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되며, 2시간 이내에 답변드립니다. 운전기사는 오전 8시부터 오후 8시 사이에 메시지에 답변드립니다. 다만, 운전 중 안전상의 이유로 답변이 다소 지연될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
무료 대기 시간 내에 운전기사에게 연락하지 않으시면 운전기사는 떠나게 되며 요금은 환불되지 않습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
차량 내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있습니다. 차량이 더러워질 경우, 운전자의 판단에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.
항공편 취소 또는 상당한 지연과 같은 불가피한 상황 발생 시, 증빙 서류를 제출하시면 1회에 한해 환불 또는 일정 변경을 신청하실 수 있습니다. 시간 변경을 원하시는 경우, 출발 6시간 전에 고객센터로 알려주셔야 합니다.
간사이 국제공항(KIX)은 다양한 식당 및 쇼핑 시설, 환전, 효율적인 수하물 서비스 등 국제 여행객을 위한 광범위한 서비스를 제공합니다. JR 열차 및 난카이 급행 특급과 같은 편리한 대중교통 연결편을 통해 오사카 시내 중심부까지 원활하게 이동할 수 있습니다. 또한, 공항은 접근성이 뛰어난 설계와 전 세계 방문객을 위한 포괄적인 지원으로 잘 알려져 있습니다.
네, 이타미 공항(ITM)은 공식적으로 오사카 국제공항으로 알려져 있지만, 주로 일본 국내선을 운항합니다. 이 명칭 때문에 국제 여행객들에게 혼란을 줄 수 있는데, 간사이 국제공항(KIX)이 오사카 지역의 주요 국제 관문이기 때문입니다. ITM은 일본 전역으로 연결되는 중요한 국내선 허브 역할을 합니다.
오사카 지역은 주로 간사이 국제공항(KIX), 이타미 공항(ITM), 고베 공항(UKB)의 세 공항을 이용합니다. KIX는 대부분의 해외 항공편을 처리하는 주요 국제공항입니다. ITM은 주로 국내선을 운항하며, UKB는 고베로 편리하게 이동할 수 있는 국내선과 국제선을 모두 운항하며 오사카로의 이동편도 제공합니다.
간사이 국제공항(KIX)은 오사카의 주요 국제공항으로, 해당 지역으로 연결되는 대다수의 국제선 항공편을 처리합니다. 국제선 운항 외에도, KIX는 상당수의 국내선 항공편도 운항하여 해외 방문객과 일본 국내 여행객 모두에게 중요한 허브 역할을 합니다.
국제선 도착의 경우, 간사이 국제공항(KIX)이 일반적으로 가장 적합한 선택입니다. 국내선 여행을 하시는 경우, 이타미 공항(ITM)이 오사카 중심부와 더 가깝습니다. 고베 공항(UKB)은 주요 목적지가 고베인 경우 이상적이지만, 오사카로의 편리한 이동편도 제공합니다. 선택은 항공편 출발지와 오사카 내 최종 목적지에 따라 달라져야 합니다.
공항 이동 서비스에는 간사이 국제공항, 이타미 공항, 고베 공항의 항공편 실시간 도착 정보를 능동적으로 모니터링하는 기능이 포함됩니다. 운전기사는 항공편이 지연되더라도 도착 시 공항에 맞춰 일정을 조정합니다. 이 서비스는 번거로움 없고 원활한 픽업 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
오사카 시내 공항 이동 서비스의 운전기사는 일반적으로 중국어, 영어, 일본어, 한국어를 포함한 여러 언어로 지원을 제공합니다. 다른 언어 지원이 필요한 경우, 이용 가능 여부를 확인하고 여정에 필요한 준비를 하기 위해 이동 서비스를 예약할 때 사전에 고객 서비스팀에 연락하는 것이 좋습니다.
네, 간사이 국제공항(KIX)에서 오사카 시내까지 가는 공항 이동 서비스에 유아용 카시트를 요청할 수 있습니다. 이 옵션은 어린 승객의 여정 중 편안함과 안전을 보장하기 위해 제공됩니다. 적절한 준비를 위해 이동 서비스를 예약할 때 이 요구 사항을 명시하는 것이 좋습니다.