첫 번째 유아용 카시트는 무료로 제공됩니다. 이후 추가 유아용 카시트는 2,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 플랫폼에서 직접 주문해 주세요(개별 주문 시, 비고란에 전세 차량 서비스 주문 번호를 기재해 주세요).
대여 기간이 10시간을 초과하는 경우 30분당 3,000엔의 추가 요금이 부과됩니다.
22:00~06:00 사이에 차량을 이용하실 경우(초과시간 포함), 10,000엔의 심야요금이 추가로 부과됩니다.
픽업/드롭오프 장소가 일시적으로 변경되거나, 거리가 1일 주행 제한인 300km를 초과하는 경우, 1km당 500엔의 추가 거리 요금이 부과됩니다.
오사카 교외에서 며칠 동안 전세 차량 서비스를 이용해야 하는 경우, 하루당 10,000엔의 추가 운전자 숙박 요금이 부과됩니다.
주문하신 후, 당사 고객 서비스팀이 일본 시간 기준 오전 8시부터 오후 11시 사이에 도와드립니다.
마차 내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있습니다. 마차를 더럽힐 경우, 운전기사는 청소비를 청구할 권리가 있습니다.
항공편 취소, 기상 악화 또는 기타 불가항력적인 상황 발생 시, 고객센터로 최대한 빨리 연락해 주시기 바랍니다. 증빙 서류 제출 후, 무료로 주문을 취소하거나 대여 시간을 변경하실 수 있습니다(출발 12시간 전까지만 가능).
바우처에는 여행 당일 운전자와 차량 정보가 포함되어 있습니다. 저희가 정보를 확인하는 데 시간을 할애하기 위해 바우처는 여행 전날 발송됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다.