[취소 정책]
다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다.
eSIM과 가이드라인은 6시간 이내에 고객의 이메일로 전송됩니다.
eSIM이 포함된 이메일을 받지 못한 경우 스팸/정크 메일을 확인하거나 메시지로 문의해 주세요.
지원되는 장치 또는 장치가 eSIM을 지원하는지 확인하는 방법을 확인하여 이 장치에서 eSIM을 사용할 수 있는지 확인하세요.
중국 본토, 홍콩, 마카오에서 구입한 모든 아이폰은 eSIM을 지원하지 않으며, 중국 본토, 홍콩, 마카오, 대만에서 구입한 모든 삼성은 eSIM을 지원하지 않습니다.
eSIM을 활성화한 후에는 삭제하지 마세요. eSIM QR 코드는 한 번만 활성화할 수 있습니다. eSIM이 기기에서 삭제된 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다.
eSIM을 받은 후 30일 이내에 사용하세요. 그렇지 않으면 유효하지 않습니다.
통신 품질은 외부 조건의 영향을 받을 수 있습니다. 주변 지형(예: 산), 날씨, 건물 장애물, 사용자 수 또는 위치가 인터넷의 속도와 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
공정 사용 정책에 따라 과도한 비디오 스트리밍 또는 데이터 소비로 인해 신호 수신이 느리거나 약해질 수 있습니다.
[eSIM 호환성 확인 지침]
1단계: “설정” > “셀룰러”로 이동합니다.
2단계: 'eSIM 추가' 섹션을 사용할 수 있으면 휴대전화가 eSIM 서비스를 지원하는 것입니다.
1단계: “설정” > “일반” > “정보”로 이동합니다.
2단계: “모델명”을 확인하세요. "eSIM 지원 장치 목록"에 나열되어 있는지 확인하세요(위 참조).
3단계: '캐리어 잠금' 섹션을 확인하세요. "SIM 제한 없음"이라고 표시되어야 합니다. 이는 기기가 SIM에 잠겨 있지 않음을 의미합니다.
4단계: 아래로 스크롤하여 "사용 가능한 SIM"을 봅니다. "IMEI2" 번호가 있으면 장치에서 eSIM을 사용할 수 있습니다.
-기계적 인조 인간-
1단계: *#06#을 다이얼합니다. 통화를 누르세요.
2단계: IMEI 번호가 표시됩니다. EID 번호가 표시되면 해당 장치는 eSIM과 호환됩니다. EID 정보를 기록해 두십시오(가능한 경우). 이것이 eSIM 일련번호입니다.
1단계: 휴대폰에서 "설정"을 엽니다.
2단계: 검색창에서 IMEI를 검색하고 “IMEI 정보”를 선택합니다. 이 정보를 사용할 수 있는 경우 휴대전화에서 eSIM을 사용할 수 있습니다.
네, 다중 국가 eSIM은 여러 국가에서 원활한 인터넷 접속을 위해 설계되었습니다. 아시아 7개국 eSIM은 베트남, 홍콩, 마카오, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 싱가포르를 포함합니다. 각 여행지마다 별도의 SIM 카드를 구매할 필요가 없어, 여행하는 동안 이 국가들에서 일관된 고속 연결을 제공합니다. 이 eSIM은 이 국가들에서의 모험 동안 중단 없이 연결 상태를 유지할 수 있는 편리하고 안정적인 솔루션을 제공합니다.
아시아 다중 국가 eSIM을 선택할 때는 여행 요구 사항을 지원하는 안정적이고 빠른 인터넷 속도를 확인하세요. 중요한 기능에는 몇 초 안에 완료될 수 있는 간편한 활성화와 물리적 SIM 카드를 교체할 필요가 없는 편리함이 포함됩니다. 좋은 eSIM은 도착 즉시 즉각적인 액세스를 제공하며 이메일로 디지털 전송되어 베트남, 홍콩, 싱가포르와 같은 다양한 목적지에서 효율적으로 연결되도록 합니다.
아시아 다중 국가 eSIM은 여행 중 원활한 탐색, 통신 및 소셜 공유에 필수적인 안정적이고 빠른 인터넷 속도를 제공하도록 설계되었습니다. 말레이시아, 인도네시아, 태국을 포함한 포함된 국가 전반에 걸쳐 안정적인 연결을 제공하여 중단 없이 연결 상태를 유지하는 것을 목표로 합니다. 이 서비스는 모든 온라인 활동을 지원하기 위해 고속 액세스에 최적화되어 있습니다.
eSIM을 사용하려면 eSIM 기술을 지원하는 호환 기기가 필요합니다. 대부분의 최신 스마트폰은 호환되지만, 사전에 기기 사양을 확인하는 것이 중요합니다. 일반적인 제한 사항으로는 eSIM이 주로 데이터 서비스를 제공하므로, 제공업체가 명시적으로 언급하지 않는 한 음성 통화 및 SMS는 포함되지 않을 수 있다는 점입니다. 베트남 및 홍콩과 같은 국가에서 최적으로 사용하려면 기기가 잠겨 있지 않고 특정 통신사에 묶여 있지 않은지 확인하십시오.
아시아 7개국 eSIM 활성화에 문제가 있는 경우, 먼저 기기가 eSIM 호환 및 잠금 해제 상태인지 확인하십시오. 기기의 인터넷 설정을 확인하여 eSIM 프로필이 올바르게 설치되고 활성화되었는지 확인하십시오. 종종 휴대폰을 다시 시작하는 것만으로도 사소한 오류를 해결할 수 있습니다. eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 제공된 활성화 지침을 참조하거나 주문 세부 정보를 가지고 고객 지원에 문의하여 도움을 받으십시오.
아시아 7개국 eSIM에 연결 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요: 설정에서 eSIM 프로필의 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 기기의 네트워크 선택(일반적으로 자동이 최적)을 확인하십시오. 연결을 새로 고치기 위해 기기를 다시 시작하십시오. 신호 강도는 달라질 수 있으므로 열린 공간으로 이동하십시오. 문제가 지속되면 데이터 사용량이 남아 있는지 확인하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 싱가포르 또는 마카오와 같은 국가의 특정 네트워크 문제를 진단하는 데 도움을 줄 수 있는 제공업체의 고객 지원에 문의하십시오.
아시아 다중 국가 eSIM을 구매하고 설정하려면 KKday를 통해 편리하게 구매할 수 있습니다. 이를 통해 종종 6시간 이내에 이메일로 eSIM을 신속하게 받아 물리적 SIM 카드 교체의 필요성을 없앨 수 있습니다. 설정 과정은 신속하게 진행되도록 설계되었으며, 받은 후 활성화까지 일반적으로 약 30초가 소요됩니다. 이러한 간소화된 접근 방식은 말레이시아, 태국 또는 인도네시아와 같은 국가에 도착하자마자 즉각적이고 고속의 인터넷 액세스를 보장하여 여행 경험을 번거롭지 않게 만듭니다.
아시아 다중 국가 eSIM은 디지털 특성 면에서 기존 물리적 SIM 카드와 주로 다릅니다. eSIM을 사용하면 물리적 카드를 삽입하거나 교체할 필요가 없으므로 작은 부품을 분실할 위험을 피하고 SIM 추출 도구가 필요하지 않습니다. 이메일을 통한 신속한 디지털 배송과 빠른 활성화의 편리함을 제공하여, 여행객들이 베트남, 홍콩, 싱가포르와 같은 국가에서 데이터를 위해 eSIM을 사용하는 동안 통화를 위해 기존 물리적 SIM을 유지할 수 있습니다.