홍콩 사용자들은 빠르고 쉬운 구매 및 교환 절차 등 제품의 편의성과 현장 구매보다 저렴한 가격 등의 장점을 전반적으로 높게 평가했습니다. 교통 측면에서는 나리타 공항을 오가는 스카이라이너가 편안함, 속도, 그리고 우에노까지의 편리한 연결로 특히 호평을 받았습니다. 전반적으로 편안함과 속도는 사용자 만족도의 핵심 요소였으며, 넓고 편안한 좌석과 빠른 목적지 도착이 장점으로 작용했습니다. 친절한 서비스 직원 또한 칭찬을 받았습니다.
출발 전, 메신저 앱으로 기사님께 연락해서 픽업 시간과 장소를 확인했습니다. 차는 깨끗하고 편안했고, 기사님은 친절하셨고, 운전도 아주 매끄럽게 해주셨습니다. 2박 3일 동안 디즈니랜드를 다녀온 후, 붐비는 트램을 피해 시내 중심가에 있는 호텔까지 편안하게 바로 갈 수 있었습니다. 정말 그럴 만한 가치가 있었네요!
KKDay의 중국어 안내는 매우 명확하고 환전도 편리합니다. 유일한 단점은 일본 자체의 문제입니다. 공항으로 돌아오는 길에 나리타 익스프레스 N'EX가 한 시간 동안 정차해서 바로 스카이라이너로 환승해서 공항에 가야 했습니다. 일본 철도를 선택할 때는 항상 예상치 못한 상황에 대비해야 합니다!
짐을 직접 들고 다닐 필요가 없어서 정말 좋습니다. 트램을 쉽게 갈아타고 공항에서 짐을 찾을 수 있으니까요. 다만, 오전 9시 전에 짐을 우편으로 보내고 오후 4시 이후에 찾아야 합니다. 앞으로는 이 부분이 개선되어 이른 항공편 승객도 당일에 짐을 보내고 찾을 수 있기를 바랍니다. 물론, 요금도 더 저렴해졌으면 좋겠습니다.
이번에 도쿄에 갔을 때는 짐이 여섯 개나 있었습니다. 호텔 체크아웃 후 차량을 불러서 복잡한 이동 없이 공항까지 빠르게 도착할 수 있었습니다. 픽업 직원들은 정말 친절하고 짐을 옮겨주는 데 도움을 주었습니다. 게다가 시간도 아주 정확하게 도착했습니다. 다음에 도쿄에 간다면 공항 픽업 서비스를 꼭 이용할 생각입니다.