悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:10:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
乗り物酔いをしやすい方は、酔い止め薬や嘔吐袋などを各自で事前にご準備ください。旅客の乗り物酔いによる嘔吐で車両の内装を汚された場合、清掃にかかる全費用は旅客の負担となります。
車内設備(電動ドアなど)の操作方法が不明な場合は、事前にドライバーへ確認してください。不適切な操作により損害が発生した場合、責任を負っていただく必要があります。
日本の交通法規に基づき、一部の区間では一時停車が禁止されています。ドライバーの指示に従い、車両が近くの安全な場所へ移動してから下車してください。
貴重品や壊れやすいものは各自で管理してください。移動中に破損した場合、賠償には応じかねます。
乗車中は車内での飲食をご遠慮ください。やむを得ず飲食される場合は、食べこぼしの出やすい食品は避け、ゴミは各自でお持ち帰りください。不注意により車内を汚された場合、車両の清掃費用は旅客の負担となります。
出発の1日前より順次、ドライバーおよび車両情報をご案内します。遅くとも利用開始の3時間前までには提供いたします。
指定された送迎範囲外や遠隔地の場合、追加料金が発生する可能性があります。予約確定後、カスタマーサービスよりご連絡いたします。