悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:10:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
乗り物酔いしやすい方は、各自で酔い止め薬やエチケット袋などをあらかじめご用意ください。旅客の乗り物酔いによる嘔吐で車内の内装が汚れた場合、車両の清掃にかかる費用は全額旅客の負担となります。
車内設備(電動ドアなど)の操作方法が不明な場合は、事前にドライバーへご確認ください。お客様の不適切な操作により損害が生じた場合、その責任を負っていただきます。
日本の交通法規に基づき、一部の区間では一時停車が禁止されています。ドライバーの指示に従い、車両が付近の安全な場所に停車してから下車してください。
貴重品や壊れやすいものは各自で適切に管理してください。移動中に破損が生じた場合、補償はいたしかねます。
乗車中は車内での飲食をご遠慮ください。やむを得ず飲食される場合は、食べこぼしの多い食品は避け、ゴミは各自でお持ち帰りください。不注意により車内を汚された場合、車両の清掃費用は旅客の負担となります。
乗車日の1日前より順次ドライバーおよび車両情報をご案内します。遅くとも利用時間の3時間前までには提供いたします。
指定の送迎範囲外や遠方地域の場合、追加料金が発生する可能性があります。その際は予約確定後にカスタマーサービスよりご連絡いたします。