| 催行形式 | 混乗ツアー |
| アクセス | 集合場所から送迎 |
| 季節限定 | 冬のスキー特集 |
最少催行人員:6名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:13:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、心臓病、高所恐怖症、喘息、てんかん、妊婦
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
お客様の個人的な事情により日程変更をご希望される場合は、お一人様につき2,000円の日程変更手数料が別途発生いたします(現地にて現金でお支払いください)。
ご予約の変更またはキャンセルをご希望の場合は、少なくとも48時間前までにご連絡いただき、確認をお受けください。ご連絡がない場合、全額返金はいたしかねます。
スキーは危険なスポーツであり、幼児、妊婦、高齢者には適していません。
安全上の理由から、スキー用具を携行してゲレンデを歩くことは禁止されています。スキー用具をお持ちでない場合は、スキー場への入場は許可されておらず、飲食エリアでのみ休憩が可能です。
出発当日にスタッフがお客様に連絡できるよう、ご予約時にご提供いただいた情報(例えば、連絡手段が有効になっていること、見知らぬ人を友達に追加できること、LINE IDが公開設定になっていることなど)を使用して、スタッフがお客様に連絡できるようにしてください。