ご予約の際は、乗車人数(乳幼児を含む)、荷物の個数、荷物の寸法を正確にご記入ください。上記の情報が実際の状況と一致しない場合、または乗車人数や荷物の個数が定員を超える場合は、ドライバーは送迎を拒否する権利を有し、払い戻しは一切行われません。
スムーズな旅のために、ドライバーは当日の交通状況に応じて、帰着時間や観光スポットの順番を提案する場合があります。なお、交通渋滞などの不可抗力によりレンタル時間が予定時間を超過した場合、原因や交通規制措置に関わらず、時間超過料金が請求されますのでご注意ください。
ご予約の際は、備考欄に連絡先情報(発信可能な携帯電話番号、LINE/Whatsapp/WeChat/KakaoTalkなどのコミュニケーションアプリのID)をご記入ください。また、ドライバーがお客様に連絡できるよう、携帯電話がインターネットに接続されていることをご確認ください。
最初のチケットは無料です。2枚目以降は1枚2000円です。
サービス時間(7~10人乗り)を超過して車両をご利用になった場合、時間超過料金として1時間あたり5000円が加算されます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:20:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。