ケンブリッジ大学＋オックスフォード大学中国語ツアー（日帰りツアー） ｜ロンドン発｜昼食付き｜ケンブリッジとオックスフォードの無料ガイドツアー｜ケンブリッジクルーズとキングス・カレッジ入場はオプション

キングス・カレッジは日曜日は休校で、立ち入りは許可されていません。

質問：集合時間は何時ですか？

A：集合時間は午前7時45分です（正確な時間は確認メールまたはカスタマーサービスからの通知でお知らせします）。出発に支障が出ないよう、集合場所には15分前にお越しいただくことをお勧めします。

Q：どこで待ち合わせましょうか？

A：集合場所は、ロンドンW6 9DY、ハマースミス地下鉄駅近くのサセックス・プレイスです。地下鉄4路線が乗り入れる駅からは徒歩わずか3分です。これにより、市内の交通渋滞を避け、より早く市内から出ることができます。バスは幹線道路に直接乗り入れるため、通勤時間を約1時間短縮でき、観光に費やす時間を増やすことができます。駅にはスーパーマーケット、トイレ、カフェ、レストランなど、充実した設備が整っています。集合場所への行き方を分かりやすく示す地図を、前日にグループチャットでお送りします。

Q：ツアーガイドに連絡するにはどうすればよいですか？

A：出発前日、カスタマーサービスが専用の旅行グループを作成します。ツアーガイドがグループ全員に連絡を取り、旅程と注意事項を説明します。また、24時間対応の中国語オンラインカスタマーサービスサポートもご利用いただけますので、ご不明な点や問題が発生した場合でも、安心して旅行をお楽しみいただけます。

Q：どの車両タイプを使用していますか？レストランへの送迎サービスはありますか？

A：ツアーは参加人数に応じて、バン、ミニバス、または大型バスで手配いたします。車両にはエアコンと快適な座席が完備されています。一部の車両ではWi-FiとUSB充電ポートをご利用いただけます（空き状況によります）。ロンドンは交通渋滞が激しいため、ホテルへの送迎サービスはツアー料金に含まれておりません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

質問：事件当日、車両を見つけるにはどうすればよいですか？

A：出発当日、ツアーガイドがグループチャットでナンバープレート番号と車両の写真をお送りしますので、迅速な識別と集合がスムーズに行えます。

Q：チップは必要ですか？

A：このツアーではチップは必須ではありません。ただし、ツアーガイドのサービスにご満足いただけた場合は、感謝の気持ちとしてチップをお渡しいただいても構いません。

Q：旅程には食事が含まれていますか？

A：この旅程には、肉夾馗（中国風ハンバーガー）や汁なし麺などの簡単な中華料理が含まれています。具体的な食事内容は、当日のツアーオペレーターの手配によります。無料の食事は、召し上がらなかった場合でも返金されません。食事制限がある場合は、事前にカスタマーサービスまでご連絡ください。

Q：返金または交換は可能ですか？

A：出発日の2日前までにキャンセルまたは日程変更をされる場合は、無料でキャンセルまたは日程変更が可能です。不可抗力（大雨、強風、道路閉鎖、観光スポットの臨時閉鎖など）が発生した場合は、安全確保のため、弊社が旅行を中止し、全額返金いたします。