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商品説明
購入/予約前の確認事項
このツアーは日本国内ツアーです。ツアーガイドが翻訳機（ポケットトーク）を使用して言語サポートを提供します。
参加資格：このツアーは日本国籍の方はご参加いただけません。海外からの観光客の方のみご参加いただけます。
こちらはプライベートツアーではありません。他のお客様と一緒にツアーをお楽しみいただけます。
予定日の14日前までに最低参加人数（20名）に達しない場合、その日のツアーは中止となる可能性があります。
花火大会は雨天でも開催される可能性があり、ツアーは予定通り実施されます。
台風、強風、河川の増水などの悪天候により花火の打ち上げが危険と判断された場合、イベントは中止される可能性があります。
イベント主催者による出発前の正式なキャンセルがない限り、ツアーは予定通り実施されます。場合によっては、イベント当日の朝に最終的なキャンセル決定がなされ、当日ツアーガイドから参加者に通知されることがあります。
ツアー出発後に悪天候などの理由で花火大会が中止または延期された場合、観覧席料金を含め、払い戻しは一切行われません。
台風や悪天候により出発前に花火大会が正式に延期された場合、ツアーは中止となります。この場合、ツアー料金から花火鑑賞券代（15,000円）を差し引いた金額が返金されます。ツアー出発後に花火大会が中止になった場合は、返金はいたしかねますのでご了承ください。集合場所までの往復交通費は各自のご負担となります。
花火の数や水中花火の打ち上げ回数は変更される場合があります。
駐車場から会場までは徒歩約20分です。歩きやすい靴でお越しください。
1日目の夕食は料金に含まれておりません。お客様は、サービスエリアまたは観光地にて、お弁当や軽食をご購入いただけます。
交通状況によっては、各観光地での観光時間が短縮される場合があります。
交通渋滞のため、ホテルへの到着が深夜になる場合があります。
参加人数が奇数のグループの場合、バスの座席は他のお客様と共有になる場合があります。
注意事項
バスツアー中の重要事項
バス車内での飲酒はご遠慮ください。
奇数人数のグループのメンバーは、バスの中で他の乗客と席を共有する必要がある場合があります。
日本の法律で定められている通り、観光バスではシートベルトの着用をお願いいたします。
ツアーバスの走行中は、着席したまま歩き回らないでください。
バスの座席はH.I.Sのスタッフが指定します。ツアー中は座席を変更しないでください。
時間厳守で、指定された集合場所に時間通りにお越しください。バスは定刻に出発し、遅れてくる方を待つことはありません。
遅れて到着し、グループに合流を希望する方は、交通費を全額自己負担していただくことになります。
8.ツアーガイドから渡されたステッカーを、目立つように貼ってください。
革製品にステッカーを貼ると跡が残る可能性があるため、避けてください。
座席のリクライニング機能を使用したり、座席の設定を調整したりしないでください。
携帯電話やゲーム機を含むすべての電子機器をサイレントモードに設定してください。
ツアーバス内での携帯電話での通話およびビデオ通話は禁止されています。
ツアーバス内は禁煙です。
各観光スポットへの到着時間は、交通状況によって異なる場合があります。
ツアー中は、撮影その他の目的でのドローンの使用は禁止されています。
他の乗客の迷惑になる可能性があるため、バス車内では香水やスプレー類の使用、おむつ交換はお控えください。
大切な持ち物はご自身で管理してください。
ツアー終了後は、ゴミはすべてお持ち帰りください。バスの中にゴミを残さないでください。
ツアー終了後、バスの中に私物を置き忘れたり、忘れたりしないようにご注意ください。
これらの規則に従わず、バス内で騒ぎを起こした場合、ツアー中であってもバスから降ろされることがあります。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より21日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜20日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：50%のキャンセル料が発生します。
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
諏訪湖花火大会の開始時間は通常、夜19時頃から19時30分頃に始まり、約1時間半程度開催されます。このツアーでは、打ち上げ開始に間に合うよう会場へご案内し、日本有数の壮大な花火を存分にお楽しみいただけます。
諏訪湖花火大会の期間中は、会場周辺は大規模な交通規制や混雑が予想されます。本ツアーでは、専用の交通手段で会場近くまで送迎するため、個人での移動に伴う交通渋滞や駐車場探しの煩わしさを避けることができます。また、特別観覧席からのスムーズな動線が確保されています。
このツアーの特別観覧席は、打ち上げ場所に近い桟橋に設置された希少な椅子席です。これにより、日本有数の規模と打ち上げ数を誇る諏訪湖花火の迫力を間近で体験でき、特に湖面で開く水中スターマインの壮大な美しさを存分にお楽しみいただけます。
上高地は年間を通して美しい景色が楽しめますが、特に新緑が眩しい5月から、夏の涼しく過ごしやすい時期、そして紅葉が見事な10月頃までが観光に最適です。このツアーでは、特に夏の爽やかな気候の中、雄大な自然を散策できます。
本ツアーでは、上高地で約120分の自由散策時間が設けられています。この時間を利用して、大正池や河童橋といった主要な見どころを巡り、雄大な日本アルプスの自然を満喫するのに十分な時間です。
上高地は標高が高いため、夏でも朝晩は冷え込むことがあります。脱ぎ着しやすい重ね着や、歩きやすいスニーカーまたはトレッキングシューズ、雨具、防寒着の準備をおすすめします。日差しが強い時期は帽子やサングラスも役立ちます。
このツアーでは、大阪から諏訪湖花火大会会場、そして上高地へと快適に移動できるよう、往復の交通手段が全て手配されています。公共交通機関の乗り換えや、現地の交通規制、渋滞の心配なく、安心して観光をお楽しみいただけます。
ツアーには、白馬姫川（栂池）温泉にある「リゾートインマリオンスキーノ」または同等クラスのホテルでの宿泊が含まれます。美しい自然に囲まれた場所で、一日の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけます。宿泊施設は選定されたホテルの中からツアー日程に応じて決定されます。
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