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商品説明
購入/予約前の確認事項
ツアー日程は平均的な開花時期に基づいて計画されていますが、最適な鑑賞時期は天候状況によって異なる場合があります。
ツアーは、花の見頃の状況に関わらず、必要な参加者数に達し次第催行されます。
箱根登山鉄道の座席は自由席です。混雑時は立ち見となる場合がございます。また、乗車場所が変更になる場合もございます。
箱根登山鉄道に乗車する1歳から2歳のお子様は、現地で1人につき230円の料金をお支払いいただく必要があります。
ランチメニューは食材の入手状況により変更になる場合があります。
注意事項
このツアーは日本国内ツアーです。ツアーガイドは日本語のみを話します。
ツアーはスタッフの判断に基づき、予定時刻に出発いたします。時間厳守で、集合時間を厳守してください。
記載されているスケジュールおよび内容は、道路状況や交通状況によって変更される場合があります。
参加人数に応じて、中型バスまたは小型バスが使用される場合があります。
このバスにはトイレは設置されていません。
バス車内での喫煙は禁止されています。座席のリクライニングは原則として許可されていません（一部の路線を除く）。
特典やサービスが利用されなかった場合でも、払い戻しは行われません。
食物アレルギーをお持ちの方は、ご予約時にスタッフにお知らせください。可能な限り、該当する食材を取り除いてご提供いたします。
特別な手配が必要な場合は、ご予約時にお知らせください。（追加料金が発生する場合があります。）ご要望には合理的な範囲内で対応いたしますが、状況に関する詳細な書面のご提出をお願いする場合がございます。
落とし物はツアー終了後2週間保管いたします。腐りやすい食品や保管が難しい物品は直ちに処分いたします。
ペット同伴での参加は認められていません。
バスの座席は弊社が指定いたします。
緊急時には、ツアーガイドと相席をお願いする場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
インターネット経由でご予約いただいた場合、ツアーに関するすべての情報はEメールでお送りいたします。書類は郵送されません。
2019年4月1日に施行された日本の「労働形態改革法」により、ツアーガイドの労働時間に制限が設けられました。ツアー中の食事時間は、ツアーガイドの休憩時間となります。また、ツアーガイドは宿泊客とは別の宿泊施設に滞在する場合があります。自由時間中のアクティビティは、原則として各自でご自由にお過ごしください。
落とし物はツアー終了後2週間まで保管いたします。ただし、生鮮食品や保管が難しい物品は直ちに処分させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
座席指定、ホテル内の喫煙／禁煙に関するご希望、アレルギー対応などのご要望には、必ずしもお応えできるとは限りません。場合によっては、事前にご説明した上で、ご要望をお断りさせていただくこともございます。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より11日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜10日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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