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予防

・ツアー料金には、現地ドライバー、中国語ガイドとそのチップ、および旅行中の往復交通費すべてが含まれています。

・特記事項：集合場所には5分前までにお越しください。その後の行程に遅れが生じないよう、遅刻された方はお待ちいたしません。また、遅刻された方、または欠席された方には返金いたしませんのでご了承ください。

・日々のスケジュールは、天候、交通状況、および予期せぬ事態により変更される場合があります。

• 旅程の集合時間や場所が変更になった場合は、WhatsApp/WeChat/Lineなどを通じてご連絡いたします。ご注意ください！

・料金規定は以下のとおりです。2歳から5歳までのお子様は幼児料金となりますが、ホテルのベッドは使用しません。6歳以上のお子様は大人料金となります。2歳未満のお子様で座席を使用しない場合は無料です。

・3歳未満のお子様は、お食事、遊覧船、ケーブルカー、その他追加料金が必要な項目には含まれておりません。大人1名につき、3歳未満のお子様1名までケーブルカーに無料でご乗車いただけます。3～5歳のお子様にはお子様用お食事、6歳以上のお子様には大人と同じお食事をご用意いたします（お子様用お食事への変更をご希望の場合は、出発の2日前までにご連絡ください。出発当日の変更は承っておりませんのでご了承ください）。

・18歳未満のお子様は、ツアー参加には必ず大人の方の同伴が必要です。80歳以上の方は、ご家族またはご友人の方の同伴が必要です。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

雨天にもかかわらず、予定通り出発いたします。

・日本では、ツアーガイドとドライバー／ツアーリーダーの責任範囲が異なることにご注意ください。

・10名以上のグループの場合、北京語または広東語を流暢に話せるツアーガイドが同行し、広東語と北京語を交互に使用します。ツアー言語を指定できない場合は、当日の手配によって言語が決定されます。

・ドライバー／ツアーリーダーは中国語（北京語）を話しますので、緊急時にはドライバー／彼女に助けを求めることができます。

・当日の状況によっては、会場がメンテナンスその他の理由で閉鎖される場合があります。決定は主催者側に委ねられており、お客様はこの理由による補償を請求することはできません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。レストランが一時休業、満席、またはその他の理由で出発日に食事をすることができない場合は、別のレストランで食事をするか、代わりに現金バウチャーを受け取ることができます。

不可抗力による事故、または予期せぬ要因による人身傷害もしくは死亡事故が発生した場合、当社の従業員および関係者は全面的な援助を提供する義務のみを負い、当社およびその構成員は、負傷者または死亡者に対して一切の責任を負わないものとします。

・アウトドア活動にはリスクが伴うため、ご自身のニーズに合わせて旅行保険や医療保険に加入することをお勧めします。

・ツアー催行には最低10名様が必要です。最低催行人数に満たない場合は、出発の3営業日前にご連絡し、代替の出発日をご案内いたします。

・アウトドアアクティビティには一定のリスクと潜在的な危険が伴います。ツアーに含まれるアクティビティや旅行中に提供されるアクティビティに参加する前に、参加者は自身の健康状態と能力を評価し、参加に適しているかどうかを判断する必要があります。

・ツアー途中で離脱された場合、未完了の行程は自動的に放棄されたものとみなされ、追加の払い戻しは一切行われません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

・バスの座席は1名につき1席です。誠に申し訳ございませんが、事前の座席予約はお受けできません。当日の参加状況によっては、体験ツアーで使用するバスの座席およびレストランの座席を他のツアー参加者と共有させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

・参加人数が奇数の場合、またはお一人でご登録される場合は、出発前にシングルルーム追加料金をお支払いいただく必要があります。ベッドタイプはホテルの都合によりご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

旅行者の安全を確保し、他のグループメンバーの権利を保護するため、登録時に慢性疾患や移動に関する問題がある場合はお知らせください。

ベジタリアン料理をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に必ずご記入ください。ご記入がない場合は、誠に申し訳ございませんが、ベジタリアン料理のご提供はいたしかねます。

・お食事メニューは、当日のレストランの食材状況などにより変更となる場合がございます。レストランが一時休業または満席の場合は、お食事場所を変更し、同価格のお食事をご提供いたします。弊社は、お食事メニューを柔軟に変更する権利を有します。また、旅程の円滑な進行を確保することを前提として、観光スポットの順番が変更となる場合がございます。何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

・写真はイメージです。食材や食事内容は、実際に提供される施設によって変更される場合があります。

・手荷物室のスペースに限りがあるため、大型スーツケースをお持ち込みになる場合は、備考欄にご記入ください。ご協力ありがとうございます。

・台風や吹雪などの悪天候の場合、ツアーを中止するかどうかは出発前日（現地時間18:00）に決定し、その後メールにてご連絡いたします。

・清潔で快適な環境を維持するため、車内での飲食はご遠慮ください。万が一、車内に汚れが生じた場合は、地域の清掃基準に基づき賠償を請求させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

個人的な事情、遅刻、その他の理由による旅行の欠席またはキャンセルについては、払い戻しは一切行いません。あらかじめご了承ください。

・このツアーは他の出発日への変更や途中参加はできません。そのため、お客様ご自身の都合により日帰りツアーにご参加いただけなくなった場合、それに伴う損失はすべてお客様のご負担となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

・自由時間中は、自身の安全と財産の安全に十分注意してください。このアドバイスに従わず、事故や損失が発生した場合、その結果に対する責任はあなた自身が負うことになります。

・日本の現地の法律や規制を必ず遵守し、法律違反やご自身の権利侵害を避けるため、日本の法律で禁止されている物品は持ち込まないでください。

旅行中は常にパスポートと貴重品を携帯し、安全に保管してください。紛失、盗難、破損についてはお客様ご自身が責任を負うことになります。

・天候、交通状況、その他の予期せぬ事態により、日々の行程が変更される場合があります。（追加の）変更により、行程が変更または短縮される可能性があります。ご理解いただけますようお願いいたします。

悪天候その他の理由により伊根観光船の運航が中止となった場合、伊根観光船の団体料金は返金され、代わりに周辺地域の散策が行われます。

・天橋立ケーブルカー／シングルゴンドラは、天候や設備メンテナンスのため一時的に運休となる場合があります。当日の運行状況に応じて、どちらか一方をお選びいただけます。両方とも運休の場合は、天橋立ケーブルカーの団体料金は返金され、代わりに周辺エリアを散策していただけます。

・動きやすい服装と靴でお越しください。ワシやカモメに餌を与える際は、手袋の着用をお勧めします。ツアーボートでカモメに餌を与えている際にワシを見かけた場合は、餌やりを中止し、餌を片付けてください。ワシにつつかれるのを防ぐため、餌は顔から離して与えてください。

・自然災害や大幅な列車の遅延などの不可抗力事由により、運行時間が変更されたり、運行が中止される場合があります。

・天候や交通状況などの不可抗力により、観光列車「たんごあかまつ」が一時的に運休または乗車できない場合は、乗車料金は全額返金され、代わりに天橋立での観光滞在期間が延長されます。あらかじめご了承ください。

・タンゴ「赤松」 - 座席数に限りがあるため、空席状況によっては相席または個別席となる場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

・安全上の理由から、列車の運行中は不必要な動きはお控えください。