最少催行人員:1名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の3日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、心臓病、高所恐怖症、喘息、てんかん、妊婦
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
18歳未満の未成年者は、旅行の際には必ず成人の同伴が必要です。
70歳以上のお客様は、出発の7日前までに「高齢者健康申告書」にご署名いただく必要があります。お申し込み後、カスタマーサービスよりKKday宛に70歳以上のお客様がいらっしゃるお客様へ、オンラインフォームのご案内とご協力のお願いのメッセージが送信されます。
車両および設備上の制約により、妊婦の方、乳幼児、車椅子をご利用のお客様からのご予約はお受けできません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
大人2名様は、ベッドを使用しない2歳から11歳までのお子様1名様を同室にお連れいただけます。お子様には子供料金が適用されます。大人2名様がお子様を2名以上お連れになる場合、他のお子様には大人料金が適用され、別々の部屋にご宿泊いただく必要があります。大人1名様は、お子様1名様を同室にお連れいただけますが、お子様には大人料金が適用されます。ベッドが必要なお子様は、年齢に関わらず大人料金が適用されます。
部屋タイプはツインルームに設定されています。
ツアーバスの荷物スペースには限りがあるため、乗客お一人につき、大型荷物1個と小型荷物1個のみ持ち込み可能です(大型荷物は重量30kg、サイズ28インチ以内、小型荷物はサイズ20インチ以内)。
お一人でご宿泊される場合、お客様が弊社による相部屋の手配にご同意いただいた場合、相部屋の手配が成功したか否かにかかわらず、料金は一切いただきません。ただし、お客様が手配に同意された後は、直前での異議申し立てや変更は一切お受けできません。