旅行前のリマインダー
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
出発前と出発当日にドライバーが連絡できるよう、連絡可能なメッセージアプリまたは電話番号を必ずご提供ください。
指定された場所に時間通りにお越しください。乗客の遅刻により旅行時間が短縮された場合でも、未使用時間分の払い戻しはいたしかねます。
旅行を継続することを選択し、その結果超過時間が発生した場合は、現地の規則に従って時間超過料金をお支払いください。
乗車人数と荷物の量に応じて、適切な車両タイプをお選びください。乗車人数または荷物の量が定員を超える場合、安全上の理由からドライバーは乗車・降車をお断りする権利を有します。
車内は清潔に保ってください。嘔吐物、臭い、食べ物などにより車内がひどく汚れた場合は、清掃料金として25,000円を請求させていただきます。
貴重品は大切に保管してください。紛失、破損、盗難等につきましては、お客様ご自身が全責任を負うことになります。
日本の観光スポットでは駐車場が限られています。一部の観光スポットでは、指定された乗降場所まで徒歩で移動していただく必要があります。現地ではドライバーの指示に従ってください。
ドライバー兼ガイドは、主に運転サービス、ルートプランニング、車内での紹介、基本的な日本語のサポート、旅行に関するアドバイスを提供します。旅行全体を通して、専門の資格を持つガイドや詳細なガイド付きツアーをご希望の場合は、オプションの追加サービスとして利用可能かどうかを事前にご確認ください。
9.履き心地の良い靴をおすすめします。京都や奈良の一部の観光スポットでは、徒歩での移動や坂道の上り下りが必要となるため、高齢者やお子様連れの場合は、休憩時間を確保してください。
旅程に記載されている観光スポットの順番はあくまで参考です。実際の行程は、当日の交通状況、混雑状況、天候、旅行者の需要に応じて調整されます。