午前6時前または午後10時以降にご予約された場合は、1時間あたり1000円の追加料金(深夜サービス料)が発生いたします。
チャイルドシートは1台まで無料でご提供いたします。2台以上必要な場合は、追加1台につき2,000円の追加料金がかかります。
貸切チャーター車期間は、合意された送迎時間から降車場所までとなります。
レンタル期間が予定時間を超過した場合、1時間あたり5,000円の時間超過料金が発生し、当日中にドライバーに現金でお支払いいただきます。交通渋滞などの予期せぬ事情による超過の場合でも、料金は1時間あたり5,000円となります。
乗車場所の変更は、2日前までであれば無料で承ります。この期限を過ぎてからの変更依頼は受け付けられません。
やむを得ない事情により旅行ができない場合は、予約時間の24時間前までに、関連する証明書類をご提出の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。キャンセル料なしでの旅行キャンセル、一部返金、または可能な限り日程変更の手配を検討いたします。変更に伴う追加費用が発生する場合は、その旨もお知らせいたします。
車内での飲食はご遠慮ください。清掃が必要となった場合、お客様に損害賠償を請求させていただく場合がございます。
乗り物酔いしやすい方は、事前にお知らせください。運転手がゴミ袋をご用意いたしますので、バス車内での嘔吐はお控えください。発生した清掃費用については、お客様にご負担いただく場合がございますのでご了承ください。
ドライバー対応言語:中国語/日本語。注:ドライバーは景勝地には同行しません。