営業時間
1日の自動車使用時間:10時間
(レンタル期間は合意した出発時刻から開始します。遅れる場合は、速やかにドライバーにご連絡ドライバー。30分以上遅れても連絡がない場合、ドライバーは返金なしで出発します。ドライバーても連絡があった場合は、ドライバーは待機を続け、待機時間もレンタル時間に含まれます。レンタル時間が10時間を超えた場合は、時間超過料金が発生します。)
集荷・配達場所:名古屋市内に限らせていただきます。ご注文の際は、特別なご要望がございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。
ドライバーの対応言語:日本語/中国語(北京語)※運転手は車内で簡単な説明を行いますが、景勝地への同行はいたしません。
営業時間:午前7時~午後9時
【車両情報】
快適な7人乗り車両タイプは、最大6名まで乗車可能で、6名全員が着席した場合、20インチの小型スーツケースを3個まで収納できます。乗客が1名減るごとに、24インチのスーツケースを1個追加で収納できます。
高級7人乗り車両タイプの最大乗車人数:6名。荷物積載量:乗車人数6名の場合、最大3個の20インチスーツケースを積載可能。乗車人数が1名減るごとに、24インチスーツケースを1個追加できます。
快適な10人乗り車両タイプ:最大乗客数:9名、荷物容量:預け入れ荷物10個。
利用時間が10時間を超える場合は、時間超過料金が発生します。7人乗り車両タイプは30分あたり2,500円、10人乗り車両タイプは30分あたり4,000円です。料金は現地でドライバーに現金でお支払いください。
午前7時から午後9時を超える時間帯のご利用には、1時間あたり2,000円の深夜料金が加算されます。料金は現地にてドライバーに現金でお支払いください。
20時間または30時間の貸切チャーター車サービスにおいて、宿泊先が名古屋市外にある場合、1泊につき8,000円の追加宿泊費がドライバーに請求されます。この料金は、旅行終了時にドライバーが旅行者から現金で徴収します。
1台目のチャイルドシートは無料です。2台目以降は1台につき2,000円の料金がかかります。ご注文の際はご注意ください。料金は現地にてドライバーに現金でお支払いください。
カスタマーサービス受付時間:午前7時~午後9時
事前に手配した乗車場所、時間、ルートを変更したい場合は、出発前の21:00までにカスタマーサービスにご連絡ください。
お客様が遅刻された場合、運転手は30分間待機し、遅延時間を貸切チャーター車時間から差し引きます。30分以上経過してもお客様と連絡が取れない場合は、運転手は料金を返金せずに出発します。
遅刻により予定されたサービス時間内にツアーを完了できない場合は、ツアーを継続して時間超過料金を支払うか、ツアー時間を調整して予定されたサービス時間内に収めるかを選択できます。
車内での飲食はご遠慮ください。車内が汚れた場合は、ドライバーの判断により清掃料金が請求されます。
悪天候の場合は、当日の行程が中止または他の観光スポットに変更となる場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
不可抗力(フライトの欠航、自然災害など)により旅行が不可能になった場合は、できるだけ早くカスタマーサービスにご連絡の上、証拠をご提示ください。状況によっては払い戻しを行う場合があります。