中国語対応ツアー / スコットランド高地、スカイ島、ネス湖を巡る3日間ツアー | エディンバラ/グラスゴー発のオプション出発

親切なヒント

1. ホテルは地元の3つ星相当のゲストハウスまたはホテルであり、特別なリクエストには対応できません。市内のホテルとは設備やサービス内容が大きく異なります。環境保護政策の一環として、一部のホテルではご滞在中1泊分のハウスキーピングサービスが提供されない場合がありますので、ご了承ください。ホテルでは通常、シャワージェル、ハンドソープ、ヘアドライヤー、電気ケトルは備え付けられていますが、使い捨て歯ブラシ、歯磨き粉、スリッパは備え付けられていません。ご自身でご持参ください。

2．貴重品の保管：高層階の2泊滞在の場合、通常は同じホテル、同じ部屋にご宿泊いただきます。貴重品、現金、パスポート、その他の重要書類は、紛失を防ぐため、必ずご自身で保管し、外出時にはお持ちください。ホテルに置き忘れないようお願いいたします。

3. ホテルの喫煙ポリシー：英国のホテルでは、客室、浴室、窓際など、屋内のあらゆる場所での喫煙は固く禁じられています。屋内で喫煙していることが判明した場合、ホテルの規定に基づき罰金が科せられます。罰金の額は通常200ポンド程度（正確な金額はホテルの規定によって異なります）で、罰金の支払いは宿泊客の責任となります。

4. 旅行中の食事と飲み物は料金に含まれておりません。スーパーマーケットやマクドナルドなどで食料を購入できます。夕食は当日の行程終了後にご用意いたします。皆様をホテルまでお送りしますので、近くのレストランでお好きなものをお選びいただくか、テイクアウトをご注文ください。

5. 登録時には、パスポート番号などの情報を提供する必要があります。旅行時には、パスポートや国際運転免許証などの身分証明書を持参する必要があります。

6. 高地の天気は変わりやすいので、防風ジャケットと暖かい服装をご持参ください。ルート全体を通してかなりの距離を歩く必要があり、高地区間は特に長いため、ぬかるんだ山道にも対応できるよう、快適で防水性のある靴を着用してください。

【予防】

1. こちらは現地ツアーです。天候、交通状況、ストライキ、祝日、混雑状況など、実際の状況に応じて観光スポットの順序や所要時間が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。記載されている行程時間は目安であり、実際の時間は当日のスケジュールによって変動します。

2. 強風、豪雨、道路閉鎖、または観光地での一時的な規制措置が発生した場合、ツアーガイドは払い戻しや補償を行わずに、観光スポットの立ち寄り順序を変更したり、ツアー時間を短縮したりする権利を有します。

3. 送迎はグループの人数に応じて手配いたします。少人数グループの場合は、運転手がツアーガイドも兼任いたします。大人数グループの場合、20名未満の場合はグループを編成できないため、個別のツアーガイドは付きません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

4. ツアー参加者全員は、カスタマーサービスが旅行手配について速やかに連絡できるよう、正確で連絡の取れる連絡先情報を提供する必要があります。連絡が取れなかったためにツアーに参加できなかった場合、その責任はすべてお客様にあります。注文確認やツアー出発情報については、メールまたは信頼できるソーシャルメディアをご確認ください。

5. こちらは団体ツアーのため、他のお客様のご迷惑にならないよう、ドライバーは最大10分間お待ちいたします。制限時間を過ぎてもお越しにならない場合は、ツアーを放棄したものとみなされ、料金は返金されません。個人的な理由で欠席される場合は、お客様ご自身で責任を負っていただきます。集合場所には必ず時間通りにお越しください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

6. イベント当日は、本人確認のため有効な身分証明書またはパスポートをご持参ください。

7．天候、景勝地の規制、その他の不可抗力事由により、旅程が一時的に変更または中止される場合があります。この点にご留意いただき、スタッフからの通知やシステム更新情報にご注意ください。

8. 18歳未満の方は、旅行中は必ず大人1名以上の同伴が必要です。70歳以上の方は、健康状態が良好で旅行に適していることを確認した上で、旅行中は22歳から69歳までの家族または友人の同伴が必要です。

9．運転手／ガイドが指定した集合時間を厳守してください。合意した時間までに集合場所に戻らなかった場合、一行は次の観光スポットへ移動しますので、集合場所までは各自で移動していただくことになります。この点にご注意ください。

10.日帰りツアーに荷物を持っていくことはお勧めしません。荷物を持っていく場合は、事前にカスタマーサービスに数量、サイズ、その他の詳細をお知らせいただき、料金の確認または許可を得た上で持ち込みをお願いいたします。

11. 運転手やガイドは特別な座席の手配はできません。必要な場合は、他の乗客にご相談ください。他の乗客が拒否した場合は、既存の座席をご利用ください。

12. ツアー中は（自由時間を除き）グループからの無断離脱は禁止されています。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。ツアーの途中でグループを離脱された場合、お取引は無効となり、払い戻しは一切行われません。また、これにより発生した人身傷害や物的損害については、お客様ご自身が全責任を負うことになります。出発時間をご確認の上、車両の写真を撮影し、今後の参考のために保管してください。これにより、間違ったバスに乗車したり、乗車を忘れたりすることを防ぐことができます。

13. 自由時間中は、自身の安全と財産の安全に十分注意してください。このアドバイスに従わず、事故や損失が発生した場合、その結果に対する責任はあなた自身が負うことになります。

14．終了時刻は交通状況により変更となる場合がございます。予期せぬ事態によりフライトや船に乗り遅れる可能性がございますので、旅行当日のフライトや船のご予約はお控えください。この点につきましては、払い戻しや補償は一切いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

15. このツアーには保険は含まれていません。ツアー参加に伴うすべてのリスクは旅行者ご自身が負うものとします。十分にご注意いただき、必要な予防措置を講じてください。当社および従業員は、人身傷害または物的損害について一切責任を負わず、払い戻しもいたしません。