商品説明
購入/予約前の確認事項
このツアーは日本語ツアーです。添乗員が翻訳機（ポケットトーク）を使って言語サポートいたします。
最少催行人数の30名に満たない場合、または災害や事故などの不可抗力によりツアーが催行できない場合は、出発日の3日前までに旅程の変更またはツアーのキャンセルをさせていただく場合がございます。
生育状況により、いちご狩りは食べ放題プレートまたはお土産に変更となる場合がございます。
ランチメニューは食材の入手状況により変更になる場合がございます。
旅程の都合上、昼食は11時頃に早めに提供されます。
青龍山吉祥寺では天候によっては雪景色や花がご覧いただけない場合がございます。
注意事項
出発予定時刻を過ぎた場合は、スタッフの判断によりツアーが出発いたしますので、時間厳守でお越しください。
道路や交通状況により、予定時刻や旅程の詳細が変更になる場合があります。
ご到着が遅れ、タクシーの利用や追加の宿泊施設が必要になった場合、関連する請求や費用は一切お受けできません。
参加人数に応じて中型バスまたは小型バスを使用する場合があります。
バスにはトイレが付いていません。
バス内での喫煙は禁止されています。座席のリクライニングは原則として禁止されています（一部のツアーを除く）。
未使用の特典または付帯サービスについては払い戻しや補償は行われません。
食物アレルギーをお持ちの方は、ご予約時にスタッフまでお知らせください。該当する食材を除去するよう最善を尽くします。
特別なご手配をご希望の場合は、ご予約時にお申し付けください。追加料金が発生する場合がございます。ご要望には可能な限り対応いたしますが、状況により書面による確認が必要となる場合がございます。
2019年4月1日発効の日本の労働基準法に基づき、ツアー中の食事時間は添乗員の休憩時間となる場合があります。添乗員が別の宿泊施設に滞在する場合もあります。自由時間中は、原則としてお客様に自由に観光していただくことになります。
ツアー終了後、忘れ物は2週間保管いたします。腐りやすい物や保管が困難な物については、速やかに処分させていただきます。
ペットを連れての参加は禁止です。
バスの座席の割り当ては会社によって決定されます。
緊急時には、お客様はツアーコンダクターと一緒に着席することができます。
最少催行人数25名に満たない場合、または災害・事故等の不可抗力によりツアー催行が不可能となった場合は、出発日の3日前（宿泊を含むツアーは13日前）まで行程変更またはツアー中止となる場合がございます。
座席の希望、喫煙/禁煙のホテルルーム、アレルギー対応の宿泊施設などのリクエストは必ずしも満たされるわけではなく、事前に説明した後で拒否されることもあります。
オンライン予約の場合、すべての情報はメールでのみ提供されます。書類は郵送されません。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より11日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜10日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っているため、キャンセル期限は全て、「提供事業者のタイムゾーン」を基準として計算されます。キャンセル申請後、提供事業者の手続きには2〜5営業日がかかります。返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づき手数料が差し引かれます。返金申請の成立後、KKdayは15日以内にお支払い時と同じ方法で返金手続きを開始いたします。実際の返金時期は、ご利用の金融機関の規定によって異なります。
