1. こちらは現地ツアーです。天候、交通状況、祝日、混雑状況などにより、観光の順番や所要時間が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。記載されている行程時間は目安であり、実際の時間は当日のスケジュールによって変動します。
2. グループツアーは最低5名様から催行いたします。参加人数が最少催行人員に満たない場合は、ツアーが中止または延期となる場合がございます。
3. 2つのルートをご用意しております。一方のルートがご利用いただけない場合は、もう一方のルートを手配いたします。このツアーは中国語と英語の混合ツアーです。参加人数に応じて、中国語または英語を話すガイド兼ドライバーを手配いたします。すべてはツアーの実際の出発状況によります。
4. 送迎はグループの人数に応じて手配いたします。少人数グループの場合は、運転手がツアーガイドも兼任いたします。大人数グループの場合、20名未満の場合はグループを編成できないため、個別のツアーガイドは付きません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
5. ツアー参加者は、正確な連絡先情報を提供し、いつでも連絡が取れるようにしておく必要があります。これにより、カスタマーサービスが旅行手配について迅速に連絡を取ることができます。個人的な理由で連絡が取れずツアーに参加できなかった場合、その責任はすべて参加者自身にあります。注文確認やツアー出発情報を速やかに受け取るため、メールやその他の有効なソーシャルメディアチャネルを定期的にご確認ください。
6.本ツアーは団体ツアーのため、他のお客様のご迷惑にならないよう、集合場所には10分前までにお越しください。出発時刻までにお越しいただけない場合は、ツアーのキャンセルとみなされ、料金は返金されません。個人的な理由で欠席される場合も、ご自身の責任となりますので、必ず時間通りに集合場所にお越しください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
7.天候その他の不可抗力により、旅程が一時的に変更または中止される場合があります。この点にご留意いただき、スタッフからの通知やシステム更新情報にご注意ください。
8. 18歳未満の方は、旅行中は必ず大人1名以上の同伴が必要です。70歳以上の高齢者の方は、健康状態が良好で旅行に適していることを確認した上で、旅行中は22歳以上の家族または友人の同伴が必要です。
9. 運転手やガイドは特別な座席の手配はできません。必要な場合は、他の乗客にご相談ください。他の乗客が拒否した場合は、既存の座席をご利用ください。
10.このツアーには保険は含まれていません。ツアー参加に伴うすべてのリスクは旅行者ご自身が負うものとします。十分にご注意いただき、必要な予防措置を講じてください。当社および従業員は、人身傷害または物的損害について一切責任を負いません。また、払い戻しもいたしません。
11/ 高原地帯はほとんどが自然景観で、入場料はかかりません。混乗車はスケジュールがタイトなため、城内などの有料アトラクションがある場合は、混乗車ツアーは実施されません。
最少催行人員:5名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:23:59) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、高所恐怖症、心臓病、喘息、てんかん、妊婦
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
日焼け止め、サングラス、帽子、レインコートまたはポンチョ、傘、そして軽食をご持参いただくことをお勧めします。
グループの人数に応じて、少人数グループには運転手兼ガイドが同行し、大人数のバスグループにはガイドが別になります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
帰着時間が不確定なため、指定時間内に帰着できることを保証することはできません。例えば、飛行機や電車に乗る必要がある場合、帰着を保証することはできません。この点をご理解いただき、返金や補償は一切行いませんのでご了承ください。
18歳未満の方は、少なくとも1名の成人の同伴が必要です。
こちらは団体ツアーのため、他のお客様のご迷惑にならないよう、ドライバーは最大10分間お待ちいたします。この時間を過ぎてもお越しにならない場合は、ツアーを放棄したものとみなされ、料金は返金されません。個人的な理由で欠席される場合は、お客様ご自身で責任を負っていただきます。集合場所には必ず時間通りにお越しください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
オペレーターからの確認メッセージが届く可能性がありますので、メールやWhatsApp、WeChatなどのソーシャルメディアをご確認ください。
イベント当日は、本人確認のため有効な身分証明書またはパスポートをご持参ください。
天候やその他の予期せぬ事態により、旅程が一時的に変更される場合があります。旅行会社からの通知や公式サイトの最新情報にご注意ください。