ツアー・観光
| 催行形式 | 混乗ツアー |
商品説明
購入/予約前の確認事項
このツアーは日本語ツアーです。添乗員が翻訳機（ポケットトーク）を使って言語サポートいたします。
これはプライベートツアーではありません。他のゲストと一緒にツアーをお楽しみいただけます。
ツアー開催日の14日前までに最少催行人数（20名）に満たない場合は、当日のツアーは中止となる場合がございます。
2名様でご利用の場合はダブルルーム、3名様でご利用の場合はトリプルルームをご用意いたします。
トリプルルームをご希望のお客様は、空室状況に応じてダブルルーム 1 室とシングルルーム 1 室に分割される場合があります。
貸切風呂はご予約いただけませんのでご了承ください。時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。
ホテルのチェックアウト時間は11:00までです。
1月からは通常のライトアップイベントが開催されますが、このツアーでは12月からも通常シーズンと同じ規模のイルミネーションをお楽しみいただけます。
気象状況によっては雪景色をお楽しみいただけない場合がございます。
注意事項
バスツアー中の注意事項
バス内での飲酒はご遠慮ください。
奇数グループのメンバーは、バス内で他の乗客と座席を共有する必要がある場合があります。
日本の法律により、ツアーバスではシートベルトを着用してください。
ツアーバスが走行中は着席したまま歩き回らないようにしてください。
バスの座席はH.I.Sスタッフが指定いたします。ツアー中の座席の変更はご遠慮ください。
時間に遅れないよう、指定の集合場所に時間厳守でお越しください。バスは時間通りに出発し、遅れた場合でも待機いたしません。
遅れてグループに再参加を希望する参加者は、交通費全額を負担していただきます。
8.ツアーガイドからお渡しするステッカーを目立つところに着用してください。
跡が残る可能性があるので、革製品へのステッカーの貼り付けは避けてください。
シートのリクライニング機能を使用したり、シートの設定を調整したりしないでください。
携帯電話、ゲーム機を含むすべての電子機器をサイレントモードに設定してください。
ツアーバス内では携帯電話での通話やビデオ通話は禁止されています。
ツアーバス内での喫煙は固く禁じられています。
各観光スポットへの到着時間は交通状況により変更になる場合がございます。
ツアー中、撮影やその他の目的でのドローンの使用は禁止されています。
他の乗客の迷惑となりますので、バス内での香水やスプレーの使用、赤ちゃんのおむつ交換はご遠慮ください。
貴重品はご自身で管理してください。
ツアー終了後はゴミはすべてお持ち帰りいただき、バス内に残さないでください。
ツアー終了後は、個人の持ち物を忘れたり、バス内に残したりしないようにしてください。
フルーツ狩りツアーでは、果物は農園内でのみお召し上がりいただけます。ご自身のバッグに入れて持ち帰ることは固く禁じられています。
これらの規則に従わず、バス内で迷惑行為をした場合、ツアー中でもバスから降ろしていただく場合があります。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より21日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜20日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：50%のキャンセル料が発生します。
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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