成田空港（NRT）発東京・新宿・横浜行き | N'EX成田エクスプレス乗車券

ー手順ー

• ご乗車前に、成田空港のJR駅の指定席券売機から乗車券をお受け取りください。
• チケットの受け取りと搭乗手続き：

1. 券売機の操作は、指定席券売機にてQRコードをスキャンするか、予約番号を入力してください。
   上記の写真とテキストを含むビデオを参照してください。
2. 引き換え券を受け取ると、システムが自動的に「往路引き換え券」と「復路引き換え券」の2枚のチケットを印刷します。
3. 往路の座席を予約するには、往路引換券と同じ機械をご利用ください。
   往路出発日を選択 → ご希望の列車を選択 → 指定席を選択。システムにより、座席番号と号車番号が記載された正式な往路乗車券が印刷されます。
4. 復路の座席を予約するには、成田空港で受け取った「復路バウチャー」を使用して同じ手順を繰り返してください。
   復路出発日を選択→フライトと座席を選択。システムが自動的に復路航空券を印刷します。
5. ご乗車の際は、指定席と号車番号が印刷された乗車券をご使用ください。

• チケット引換時間：05:00～23:30
  ※指定席券売機できっぷを受け取れない場合は、成田空港駅または空港第2ビル駅のきっぷ売り場をご利用ください。
  ※チケットカウンターにてチケットを引き換える際は、パスポート原本をご提示ください。

よくある質問

1. 座席を予約するにはどうすればいいですか？
   A: 次のビデオチュートリアルを参照してください。
2. 座席を予約した場合でも、フライトを変更できますか?
   A: はい。出発時刻を変更するには、正規の往路または復路のチケットをご持参の上、指定席券売機までお越しください。
   ⚠️ 各チケットの変更は 1 回のみ可能です。
3. フライトを2回目に変更したい場合、またはすでに正式なチケットを持っているが、変更するための指定席券売機が見つからない場合は、どうすればよいですか?
   A：その場合は、お手持ちの正規乗車券をお持ちの上、直接駅にご入場いただき、成田エクスプレスN'EX普通車自由席にお座りください。
   ⚠️成田エクスプレスN'EXには専用の「指定席」車両がございませんので、普通車の自由席をランダムにお選びいただきます。
   ⚠️ チケットを確認する際は、パスポートと公式チケットを提示して検査を受けてください。
   ⚠️ 誤って指定席に座ってしまった場合は、車掌が空席に案内します。
4. 成田空港からN'EXが停車しない駅まで直通で行きたいのですが、どうすればいいですか？追加料金はかかりますか？
   A: 追加料金は必要ありません。
   ⚠️ 成田エクスプレスN'EXは、目的地最寄りの停留所までご乗車ください。降車後は、新幹線・特急線以外の路線（山手線、京浜東北線、横須賀線など）にお乗り換えください。乗車券の有効エリア内で駅を出れば、追加料金なしで成田空港までご乗車いただけます。詳しくは、上記の「乗車券使用エリアマップ」をご覧ください。
   例：成田空港から鎌倉へ行く場合は、まず大船駅行きの成田エクスプレスN'EXに乗車します。大船駅で下車し、大船駅で鎌倉駅行きの横須賀線に乗り換えます。
   全行程で追加料金はかかりませんので、通常運賃と比べて2,000円以上お得になります。