キャンセルポリシー

Name: スタークルーズ スター ヴォヴェジャー |香港発 |那覇、石垣島、ボラカイ、高雄、澎湖、ニャチャン、ハロン湾、ダナン、オーシャンクルーズ
SKU: 376906
Rating: 4.5 (2 reviews)

Question 1

バウチャーの使用方法

Accepted Answer

印刷したバウチャーとパスポート原本を現地でご提示ください

Question 2

料金に含まれるもの

Accepted Answer

クルーズ燃料サーチャージ、港湾税、客室宿泊料金、観光局からの印紙税0.15%、ポラリスレストラン、リドレストラン、ソフィアレストラン

Question 3

料金に含まれないもの

Accepted Answer

チップ、サービス料、お客様の個人的な出費、ビザ / パスポート申請手数料、旅行傷害保険、保険、商品ページに記載のない内容、有料の寄港地観光、有料の飲食、乗組員へのチップ、船内指定保険（該当する場合）、ワイヤレスインターネットパッケージ、その他のセルフサービスレストラン

Question 4

キャンセルポリシー

Accepted Answer

KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。

Question 5

注意事項

Accepted Answer

ご注文後、お部屋の状況と配送予定日を再度ご確認いただく必要がございます。今しばらくお待ちください。ご注文確定後はキャンセルできませんのでご了承ください。
オンラインチェックイン必須：ご予約と確認書を受領後、https://webcheckin.stardreamcruises.com でオンラインチェックインを行ってください。ウェブサイトが開きますので、正しい乗客情報をご入力ください。ご注意：オンラインチェックインは出航の72時間前から開始され、48時間前には終了します。
日本に入国される方はパスポートと身分証明書（個人情報ページあり）のコピー（A4サイズ）をご持参ください。台湾に入国される方は、入国手続きを円滑に進めるため、パスポートと身分証明書（個人情報ページあり）のコピー、許可証のコピー（A4サイズ）（フォーム参照）をご持参ください。
すべてのパスポートは、クルーズ終了日から少なくとも6ヶ月間有効である必要があります。出発前に、すべての渡航書類（ビザおよび予防接種を含む）が良好な状態であることを確認するのはお客様の責任です。ビザおよび入国規制は、渡航先とお客様の国籍によって異なります。ご予定の旅程における入国手続きについては、現地代理店または外交官にご相談ください。ビザ申請に関するすべての手配は、お客様の責任となります。入国管理規則または本利用規約に違反したために乗船を拒否された場合、払い戻しはいたしかねます。
有効なパスポートやビザなど、必要な渡航書類は、ご出発前にお客様ご自身でご用意ください。Dream Starは、クルーズ、プログラム、寄港地観光、およびポリシーを予告なく変更する権利を留保します。
航空会社は乗客にサービス料を課し、以下の客室カテゴリーに基づいて1人1泊あたり請求されます：内側およびオーシャンビュー：SGD 27/HKD 160、バルコニーおよびデラックスバルコニー：SGD 33/HKD 200、パレススイート以上：SGD 40/HKD 240
乗客がサービス料を前払いしていない場合、サービス料は乗客の船内消費口座に自動的に請求され、下船前に支払う必要があります。
各客室には18歳以上の乗客が少なくとも1人乗る必要があります。
2歳未満の乳幼児（2歳を含まない）は無料です。
航空券の発行後にご予約に以下の変更が必要な場合は、まずカスタマーサービスまでご連絡ください。予約時に選択した通貨に応じて、30シンガポールドル/20米ドル/RM85/160香港ドル/600台湾ドル/140人民元（または相当額）の変更手数料がかかります（「変更ポリシー」）。変更の種類（変更ごと、1人あたり）氏名の変更（一部のみ） 30シンガポールドル/20米ドル/RM85/160香港ドル/600台湾ドル/140人民元（または相当額）客室の変更 3.2 疑義を避けるために、お客様による以下の変更のリクエストはキャンセルとみなされ、クルーズのキャンセルポリシーが適用されます。 ‐ 特定の客室に予約されているすべてのお客様の氏名の変更（1人のお客様のみが客室を予約している場合も含む）。 ‐ 出航日の変更。 ‐ 客室クラスのダウングレード。 ‐ 出発日の4暦日前までにリゾートワールドクルーズから受領した変更依頼。変更依頼は、お客様（RWCに直接予約した場合）または旅行代理店（旅行代理店を通じて予約した場合）が、www.rwcruises.comに記載されている連絡先宛てに電話またはメールでRWCに行う必要があり、RWCの発券オフィスで手数料をお支払いいただいた時点で有効となります。
シングルキャビンをご予約のお客様（お一人様）には、シングル追加料金をお支払いいただきます。追加料金のお支払いについては、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
乳幼児および未成年者に関する規定：ご乗船いただくには、ご乗船日時点で生後6ヶ月以上である必要があります。乳幼児（2歳未満）は、18歳以上のお客様2名様以上が同伴していただく必要があり、乳幼児料金（税金のみ）が適用されます。18歳未満のお子様は、同じ客室またはコネクティングルームにご宿泊の18歳以上のお客様1名様とご同伴いただく必要があります。
クルーズ開始時およびクルーズ中、妊娠24週目の方はご乗船いただけません。クルーズ契約に基づき、妊娠24週目であるお客様は、乗船前に登録係員に医師の診断書をご提出いただき、妊娠状況を確認し、クルーズ旅行に適した状態であること（下船時に妊娠24週未満であっても）を証明する必要があります。
クルーズラインは、ご予約前または出航前に健康状態が不明なお客様、伝染病（COVID-19を含むがこれに限定されない）に罹患している可能性のあるお客様、健康状態が優れないお客様、外見上他のお客様の安全を脅かす可能性のあるお客様、または目的地の政府または規制当局により上陸を拒否される可能性のあるお客様の乗船を拒否する権利を留保します。このような状況が発生した場合、リゾートワールドクルーズは料金の一部を返金する義務を一切負いません。
適用法で許可される最大限の範囲で、Resorts World Cruises は、独自の裁量により、事前の通知なくいつでも予定されている寄港地/旅程/料金/プログラムをキャンセルまたは変更したり、燃油サーチャージやその他の時間ベースのサーチャージを課したりする権利を留保します。
Resorts World Cruises は、独自の裁量により、事前の通知なしに随時本利用規約を修正する権利を留保します。
リゾート・ワールド・クルーズは、お客様の健康と安全の保護に尽力しております。クルーズに適用される追加のポリシー、手順、および安全対策は、各国の規制に基づくものであることにご注意ください。本第16条に違反した場合、リゾート・ワールド・クルーズとのクルーズ契約違反とみなされ、乗船を拒否されたり、払い戻しなしで下船を求められたりする可能性があります。リゾート・ワールド・クルーズでクルーズを予約または予約することにより、お客様は、リゾート・ワールド・クルーズがお客様と乗組員の健康と安全を守るために随時実施するすべての安全管理措置および強化された予防措置を読み、理解したものとみなされ、それらに従うことに同意するものとします。
リゾート・ワールド・クルーズは、お客様の健康と安全の確保に尽力しております。クルーズに適用される追加のポリシー、手順、安全対策は、各国の規制に基づくものであることにご注意ください。本第16条に違反した場合、リゾート・ワールド・クルーズとのクルーズ契約違反とみなされ、乗船を拒否されたり、払い戻しなしで下船を求められたりする可能性があります。すべてのお客様は、乗船地点、寄港地／ツアー港、目的地／下船地点における現地の保健規制（COVID-19に関する規制がある場合はそれらを含む）を遵守する必要があります。
リゾート・ワールド・クルーズのクルーズを予約する前に、お客様はご自身の健康状態が良好であり、クルーズ中にご自身または他者に危険を及ぼさないことを必ずご確認ください。リゾート・ワールド・クルーズにご乗船いただく前に、ご自身または代理人が認識している既往症（医師の診断の有無に関わらず）をリゾート・ワールド・クルーズに開示してください。これには、ノロウイルス、サルモネラ菌、麻疹、サル痘、COVID-19などを含むがこれらに限定されない伝染病の感染歴や症状の有無も含まれます。
その他の予約規約については、https://stardreamcruises.com/terms-conditions をご覧ください。
ゲストクルーズ契約については、https://stardreamcruises.com/passage-terms?region=SG&lng=TC をご覧ください。
RWCruises (HK) Limitedによるすべての予約は、予約規約、乗船契約、利用規約、およびプライバシーポリシーの対象となります。予約を行うことにより、お客様は本規約、乗船契約、利用規約、およびプライバシーポリシーに自発的に同意したものとみなされ、これらの規約、乗船契約、利用規約、およびプライバシーポリシーの全部または一部は、お客様に対して法的拘束力を有します。
この文書は英語で作成されており、英語以外の言語に翻訳される場合があります。英語版と本文書の他の言語版との間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先するものとします。

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商品説明

購入/予約前の確認事項

料金内訳

注意事項

商品の利用方法

バウチャーの使用方法

集合場所

場所名：尖沙咀オーシャンターミナル