★★eSIMの使い方を動画で解説!★★
eSIMの利用で問題が発生した場合は、通信事業者のテクニカル・カスタマーサービスに連絡し、KKdayの予約番号、KKdayのバウチャーのスクリーンショット(ICCID を含む)、および携帯電話の「設定」の画面のスクリーンショットを提供し、サポートを受けてください(現地事業者の連絡先/これらの情報の提供方法詳細については購入/予約前の確認事項をご参照ください)。
eSIMは、物理的なSIMカードの差し替えが不要で、事前にQRコードを読み込むだけで簡単に設定が完了するため、紛失や破損のリスクがありません。特に急な出張や複数の国を周遊する際に便利です。また、現地の通信会社回線を使用するため、安定した高速インターネット通信が期待できます。
このeSIMは、ネパールでは主要通信大手「エヌセル(Ncell)」、スリランカでは「モビテル(Mobitel)」のネットワークを利用します。どちらも現地でカバー率の高い通信キャリアであり、データローミングを通じて安定した通信環境を提供します。
出発前には、まずお持ちのスマートフォンがeSIMに対応しているか確認が必要です。特にAndroid端末は機種や販売地域によって対応状況が異なります。ご購入後、すぐにeSIMインストール用のQRコードが送付されるので、これを日本で読み込み、設定を完了させておくことをおすすめします。これにより、現地到着後スムーズにインターネットに接続できます。
事前に日本でeSIMをインストールしておけば、現地到着後、スマートフォンの設定でデータローミングを「オン」にするだけでインターネットに接続できます。機内モード解除後、設定アプリ内のモバイル通信オプションからeSIMプロファイルを有効化する手順となります。具体的な設定方法は、お使いの端末のOSやバージョンによって若干異なります。
はい、eSIMはデータ通信を提供するものであり、お使いのスマートフォンの電話番号や既存のSNSアプリ(LINE、WhatsApp、Instagramなど)の利用には影響しません。通常通り、ご自身の電話番号やアカウントでアプリを使用し、友人や家族と連絡を取ることができます。
このeSIMはネパールとスリランカ専用です。他の国では利用できませんのでご注意ください。複数の国を周遊される場合は、それぞれの国に対応したeSIMを購入するか、複数国対応のeSIMをご検討ください。
このeSIMは、Apple端末(iPhone XS以降など)や各種Android(アンドロイド)端末に対応しています。ただし、サムスン(Samsung)のスマートフォンは販売国や地域によって型が異なる場合があるため、購入前に必ずお手持ちのデバイスがeSIMに対応しているかどうかをご確認ください。
eSIMのご予約/ご購入が完了すると、eSIMインストール用のQRコードがすぐに届きます。通常は、ご登録のメールアドレス宛に送付されます。このQRコードをスマートフォンの設定画面から読み込むことで、簡単にeSIMのプロファイルを端末にダウンロード・インストールできます。KKdayでは、スムーズな購入から設定までをサポートしています。