商品説明
購入/予約前の確認事項
このツアーは日本語ツアーです。添乗員が翻訳機（ポケットトーク）を使って言語サポートいたします。
これはプライベートツアーではありません。他のゲストと一緒にツアーをお楽しみいただけます。
ツアー開催日の14日前までに最少催行人数（20名）に満たない場合は、当日のツアーはキャンセルとなる場合がございます。
バス内での飲酒は禁止されています。
奇数グループの場合は原則としてバスの座席を共有しますのでご了承ください。
旅程の順序は一部変更になる場合がございます。
交通状況により訪問順序や各停留所での滞在時間が変更になる場合がございます。
悪天候の場合、代替の観光地を含むように旅程が変更されることがあります。
ツアー料金にはバス代、駒ヶ岳ロープウェイ代、路線バス代が含まれます。自由時間中の昼食は含まれません。
悪天候によりロープウェイが運休または運休が見込まれる場合は、ツアーを中止させていただきます。出発後にロープウェイが運休となった場合は、当日代替観光を手配し、ロープウェイ料金の一部を払い戻しいたします。
週末や祝日は駒ヶ岳ロープウェイが混雑し、2時間以上お待ちいただく場合がございます。その場合、ご乗車時間が短縮されたり、帰着時間が遅れたりする場合がございますのでご了承ください。
注意事項
バスツアー中の注意事項
バス内での飲酒はご遠慮ください。
奇数グループのメンバーは、バス内で他の乗客と座席を共有する必要がある場合があります。
日本の法律により、ツアーバスではシートベルトの着用をお願いいたします。
ツアーバスが走行中は着席したまま歩き回らないようにしてください。
バスの座席はH.I.Sスタッフが指定いたします。ツアー中の座席の変更はご遠慮ください。
時間に遅れないよう、指定の集合場所に時間厳守でお越しください。バスは時間通りに出発し、遅れた場合でも待機いたしません。
遅れてグループに再参加を希望する参加者は、交通費全額を負担していただきます。
8.ツアーガイドから配布されたステッカーを目立つところに着用してください。
跡が残る可能性があるので、革製品にステッカーを貼るのは避けてください。
シートのリクライニング機能を使用したり、シートの設定を調整したりしないでください。
携帯電話やゲーム機を含むすべての電子機器をサイレントモードに設定してください。
ツアーバス内では携帯電話での通話やビデオ通話は禁止されています。
ツアーバス内での喫煙は固く禁じられています。
各観光スポットへの到着時間は交通状況により変更になる場合がございます。
ツアー中、撮影やその他の目的でのドローンの使用は禁止されています。
他の乗客の迷惑となりますので、バス内で香水やスプレーを使用したり、赤ちゃんのおむつを交換したりしないでください。
貴重品はご自身で管理してください。
ツアー終了後はゴミは全てお持ち帰りいただき、バス内に残さないでください。
ツアー終了後は、バス内に私物を忘れたり残したりしないようにしてください。
フルーツ狩りツアーでは、果物は農園内でのみお召し上がりいただけます。ご自身のバッグに入れて持ち帰ることは固く禁じられています。
これらの規則に従わず、バス内で迷惑行為をした場合、ツアー中であってもバスから降ろしていただく場合があります。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より21日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜20日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：50%のキャンセル料が発生します。
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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