| 混乗送迎のジャンル | 観光スポットへの送迎 |
| チャーター車のジャンル | 半日チャーター、1日チャーター |
| 車両タイプ | 7人乗り、10人乗り |
| その他のサービス | チャイルドシートのレンタル |
午前6時前または午後10時以降にご予約された場合は、1時間あたり1000円の追加料金(深夜サービス料)が発生いたします。
チャイルドシートは1脚無料で提供されます。2脚以上必要な場合は、追加1脚につき2,000円の料金がかかります。
レンタル時間が10時間を超える場合は、1時間あたり5,000円の時間超過料金が発生し、当日中にドライバーに現金でお支払いいただきます。交通渋滞などの予期せぬ事情による超過の場合でも、料金は1時間あたり5,000円となります。
走行距離の上限は300キロメートルです。この制限を超える距離の料金については、カスタマーサービスにお問い合わせください。
東京以外での複数日間の貸切チャーター車および宿泊が必要な場合は、ドライバーの宿泊費として1日あたり6,000円が別途発生し、レンタカー利用当日にドライバーに現金でお支払いいただきます。
カスタマーサービスの受付時間は、日本時間午前8時30分から午前1時までです。
フライトの欠航や遅延が発生した場合は、速やかにカスタマーサービスまでご連絡ください。
やむを得ない事情により旅行ができない場合は、予約時間の24時間前までに、関連する証明書類をご提出の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。キャンセル料なしでの旅行キャンセル、一部返金、または可能な限り日程変更の手配を検討いたします。変更に伴う追加費用が発生する場合は、その旨もお知らせいたします。
乗車場所の変更は、2日前までであれば無料で承ります。この期限を過ぎてからの変更依頼は受け付けられません。
車内での飲食はご遠慮ください。清掃が必要となった場合、お客様に損害賠償を請求させていただく場合がございます。
乗り物酔いしやすい方は、事前にお知らせください。運転手がゴミ袋をご用意いたしますので、バス車内での嘔吐はお控えください。発生した清掃費用については、お客様にご負担いただく場合がございますのでご了承ください。