1) 基本的な返金および変更ポリシー
当日欠席された場合、返金はいたしかねます。
定刻出発の原則を遵守しておりますので、事前の連絡なしに遅刻された場合は、無断キャンセルとみなさせていただきます。
自然災害により出発前にツアーが中止になった場合は、全額返金いたします。
※無断キャンセルに関する規定(必ずお読みください)
集合時間と出発時間は異なります。
集合時間が過ぎると、ガイドは出発準備のため車両へ移動するため、集合場所には留まりません。
会議には時間通りにお越しください。
集合時間後に到着し、ガイドと合流できなかったために搭乗できなかった場合は、無断欠席とみなされ、払い戻しは行われません。
2) 航空機の欠航に関する規制
- フライトキャンセル証明書(乗客名を含む)の提出により100%返金されます。* ただし、当日のフライト遅延は返金対象外です。
同日到着または同日出発のお客様はツアーをご利用いただけません。また、この理由による払い戻しはいたしかねます。
- U-Tour Busは、フライトの搭乗遅延または搭乗不能について責任を負いません。
3)個人的な理由によるキャンセル
軽度の風邪、発熱、胃の不調、二日酔いなどの軽微な健康問題による払い戻しはできません。
個人的な理由(スケジュール変更や単なる気が変わったなど)によるキャンセルは、返金対象外となります。
- お子様(未成年)の病気 → 診断書の提出により、お子様と保護者1名分の料金を全額返金いたします(保護者2名がキャンセルした場合、追加の保護者1名分の料金は返金対象外となります)。
- 病気の場合 → 個人の診断書を提出すれば、1名分の払い戻しが可能です。
緊急返品 → 必要書類の提出により100%返金
4)ツアー中の急な天候の変化や現地の道路状況によりスケジュールが変更になる場合があります。
ツアーは予定通り実施されますが、悪天候(豪雨、台風、大雪)、地震、日本の祝日、現地の道路状況(工事、事故、交通渋滞)などの予期せぬ事態が発生した場合は、以下の変更が生じる可能性があります。
■ スケジュールは変更になる場合があります
- ルート変更(迂回)
休憩所やサービスエリアなどで安全に待機してください。
・一部の観光スポットは省略されるか、代替の旅程に変更される場合があります。
高速道路の交通が遮断された場合、または安全な運転が不可能な場合は、ツアーを中止し、出発地点に戻ってください。
■ 払い戻しおよび遅延に関する情報
上記の状況は当社の管理が及ばない不可抗力事象であるため、スケジュールが変更、短縮、または途中で中止された場合でも、100%の返金は不可能であることをご理解ください。
迂回や安全確保のための待機時間のため、観光名所への到着時間やツアー全体の終了時間が大幅に遅れる場合がございます。お客様の安全を最優先に考え、これらの措置を講じておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
5) 使用上の注意
スーツケースはバスの荷物室に積み込むことができます。
座席は指定されていませんので、トラブルを避けるため、ツアー終了まで出発時に着席された席にお座りのままお待ちください。
6) パーティおよび車両の割り当てについて
グループとは別に予約された場合は、必ず事前にご連絡ください。事前の連絡なしに個人で予約された場合、グループとは別の車両が割り当てられる場合がございます。また、座席の空き状況によっては、前日または当日に車両番号を変更することが難しい場合もございます。
飛騨高山では、江戸時代の面影を残す商家が並ぶ「古い町並」(さんまち通り)の散策や食べ歩きがおすすめです。また、江戸幕府の役所跡である高山陣屋では歴史に触れることができます。宮川や陣屋前で開催される朝市では地元の特産品を味わえ、飛騨高山祭屋台会館では豪華絢爛な祭りの屋台を見学することもできます。
飛騨高山は、江戸時代から続く「古い町並」が美しく保存されており、まるでタイムスリップしたかのような情緒豊かな風景が最大の魅力です。飛騨山脈に囲まれた自然豊かな環境にありながら、伝統的な建築様式や文化が色濃く残っています。地元の人々が守り続ける伝統工芸品や祭り、そして素朴ながらも洗練された雰囲気が、多くの観光客を惹きつける理由です。
飛騨高山を訪れたら、まずはブランド牛「飛騨牛」を使った料理をぜひお試しください。飛騨牛のにぎり寿司や串焼きは食べ歩きにも最適です。醤油ベースで甘くない高山独特の「みたらしだんご」も人気です。その他、地元の新鮮な野菜を味噌で炒めて食べる「朴葉味噌」や、地元産の水と米で仕込まれた地酒、高山ラーメンなども有名です。
白川郷の合掌造り集落は、豪雪地帯の気候に適応した急勾配の茅葺き屋根が特徴です。釘を一本も使わない独特の建築技術は世界的にも珍しく、日本の山村文化と生活様式を今に伝えています。集落全体が世界遺産に登録されており、昔ながらの日本の原風景の中で、伝統的な暮らしが今も息づいている点が最大の魅力です。四季折々の美しい景色も楽しめます。
白川郷は四季折々の美しさがありますが、特に雪深い冬のライトアップ期間は幻想的で人気が高いです。ただし、この時期は非常に混雑するため、事前の情報収集と準備が重要です。春の新緑や秋の紅葉も絶景で、年間を通して楽しめます。混雑を避けてゆっくり散策したい場合は、午前中の早い時間帯に訪れることをおすすめします。
飛騨高山では、江戸時代から続く「古い町並」を散策することで、当時の商人文化や建築様式を肌で感じられます。高山陣屋では、江戸幕府の役所の歴史や当時の生活を学び、伝統的な日本の行政を知ることができます。また、春と秋に開催される高山祭は、豪華な屋台が巡行するユネスコ無形文化遺産で、その歴史と文化を深く体験できる貴重な機会です。飛騨の匠の技が光る伝統工芸品にも注目です。
白川郷の合掌造り集落では、国の重要文化財に指定されている和田家や長瀬家などの合掌造り家屋を見学できます。これらの家屋は当時の生活様式を今に伝え、茅葺き屋根の構造や囲炉裏、生活用具などを見学することで、昔ながらの日本の農村文化を体験できます。また、屋外博物館の「合掌造り民家園」では、移築された合掌造り家屋が集まっており、より深く農村の暮らしに触れることができます。
飛騨高山と白川郷は山間部に位置するため、季節に応じた服装の準備が重要です。特に冬は非常に寒く積雪も多いため、防寒対策をしっかりと行いましょう。観光中は歩くことが多いため、歩きやすい靴を選ぶことをおすすめします。白川郷は住民が実際に生活している場所ですので、プライバシーに配慮し、静かに見学するよう心がけましょう。一部店舗では現金のみの場合もあるため、小銭を用意しておくと便利です。