ツアー・観光
| 催行形式 | 混乗ツアー |
| 最少催行人数 | 20名 |
| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
| お食事のご用意 | 朝食付き、昼食付き |
| 宿泊のジャンル | ホテル |
| 観光のジャンル | 自然景観、寺社・仏閣巡り、バスツアー |
| 交通手段 | 徒歩、バス |
商品説明
購入/予約前の確認事項
このツアーは日本語ツアーです。添乗員が翻訳機（ポケットトーク）を使って言語サポートいたします。
これはプライベートツアーではありませんので、他のゲストと一緒にツアーをお楽しみいただけます。
ツアー開催日の14日前までに最少催行人数（20名）に満たない場合は、当日のツアーは中止となる場合がございます。
バス内での飲酒は禁止です。
奇数グループの場合は原則としてバスの座席を共有しますのでご了承ください。
旅程の順序は一部変更になる場合がございます。
地獄谷野猿公苑の猿は野生動物です。天候、季節、猿の行動により見られない場合もあります。
サルが温泉に入るのは彼らの生活の一部ですが、必ずしも常に温泉に入るわけではありません。
地獄谷野猿公苑までは徒歩約40分です。歩きやすい靴でお越しください。（周辺は雪が深いため、長靴やブーツの着用をおすすめします。）
諏訪湖クルーズが中止となった場合は、代替観光地をご提供し、クルーズ代金の一部返金をさせていただきます。
各観光地では気象状況により雪景色がご覧いただけない場合がございます。
注意事項
バスツアー中の注意事項
バス内での飲酒はご遠慮ください。
奇数グループのメンバーは、バス内で他の乗客と座席を共有する必要がある場合があります。
日本の法律により、ツアーバスではシートベルトを着用してください。
ツアーバスが走行中は着席したままで、歩かないようにしてください。
バスの座席はH.I.Sスタッフが割り当てます。ツアー中の座席の変更はご遠慮ください。
時間厳守で、指定された集合場所に時間通りにお越しください。バスは時間通りに出発し、遅れた人を待つことはありません。
遅れてグループに再参加を希望する参加者は、すべての交通費を負担していただきます。
8.ツアーガイドから配布されたステッカーを目立つところに着用してください。
跡が残る恐れがあるため、革製品にステッカーを貼るのは避けてください。
シートのリクライニング機能を使用したり、シートの設定を調整したりしないでください。
携帯電話やゲーム機を含むすべての電子機器をサイレントモードに設定してください。
ツアーバス内での携帯電話での通話およびビデオ通話は禁止されています。
ツアーバス内での喫煙は固く禁止されています。
各観光スポットへの到着時間は交通状況により異なります。
ツアー中、撮影やその他の目的でのドローンの使用は禁止されています。
他の乗客の迷惑となりますので、バス内で香水やスプレーを使用したり、赤ちゃんのおむつを交換したりしないでください。
貴重品はご自身で管理してください。
ツアー終了後はゴミは全てお持ち帰りいただき、バス内に残さないでください。
ツアー終了後は、バス内に私物を忘れたり残したりしないようにご注意ください。
フルーツ狩りツアーでは、フルーツは農場内でのみお召し上がりいただけます。ご自身のバッグに入れて持ち帰ることは固く禁じられています。
これらの規則に従わず、バス内で迷惑行為を行った場合は、ツアー中であってもバスから降ろしていただく場合があります。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より21日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜20日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：50%のキャンセル料が発生します。
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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