集合場所には必ず 5 分前に到着してください。その後の旅程に遅れが生じないようにするため、遅刻または欠席の場合の払い戻しはできません。
ツアー料金には、現地ドライバー、流暢な中国語ガイドとチップ、昼食、旅程のすべてのチケット、往復交通費がすでに含まれています。
当日の交通状況に応じて、旅程内の観光スポットでの食事時間が調整されます。
雨天の場合も通常通り出発いたします。
特別な交通事情や緊急事態が発生した場合、すべてのアトラクションの観光時間が変更され、アウトレットは他のエリアに移動します。ゲストは補償や払い戻しを請求することはできません。
当日の状況により、会場の補修や閉店となる場合がございます。主催者の判断となります。これに対する補償は致しかねますのでご容赦ください。出発当日にレストランが臨時休業・満席、その他の理由によりお食事ができない場合は、レストランの変更、または現金でのお食事券の発行となります。
屋外アクティビティには一定のリスクと潜在的な危険が伴います。ツアーに含まれるアクティビティや旅行中に提供されるアクティビティの受け入れを検討する際は、ゲスト自身の健康状態や能力に基づいて参加に適しているかどうかを判断してください。不可抗力により事故が発生した場合、または予測できない要因により物的損害や死傷者が発生した場合、当社の従業員および関係者は完全な救助を提供する義務のみを負います。当社および当社のメンバーは、損害や死傷者について一切の責任を負いません。
不可抗力により事故が発生した場合、または予測できない要因により物的損害または死傷者が発生した場合、当社の従業員および関係者は全力で救助する義務のみを負い、当社および当社の構成員は損害または死傷者に対して一切の責任を負いません。
流暢な中国語または広東語を話すツアーガイドがグループに同行します。旅程予約の集合時間や場所を変更する場合は、WhatsApp / Wechat / Lineなどの通信手段を通じてご連絡いたしますので、ご注意ください。
牛肉を食べられないお客様は、ご予約前にカスタマーサービス部門にその旨をお知らせください。当日、ツアーガイドが牛肉以外の食事を手配できるよう努めます。
変更ポリシー:2日間以上のツアーの場合:出発日の7日前までにお支払いいただいた金額の100%を差し引きます。出発日の10日前までに50%の手数料を請求します。出発日の14日前までに20%の手数料を請求します。
屋外活動にはリスクが伴います。ご自身のニーズに合わせて、個人旅行保険および医療保険に加入することをお勧めします。
ツアーには中国語または広東語が堪能なガイドが同行します(※ガイドは広東語と北京語を交互に紹介します。ツアー言語が指定できない場合は、当日の手配をご確認ください)。
果物の熟度、大きさ、甘さは天候やその他の客観的な条件によって左右されます。品質を保証することはできません。お客様は果物の品質をクレームの理由にすることはできません。
毎日の旅程は、その日の天候、交通状況、一時的な状況に応じて柔軟に調整される場合があります。